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银行网点负责人述职报告
在担任农行 XX县支行营业部主任以来，我紧紧围绕支行提出的奋斗目标 不放
松，能够认真贯彻落实有关金融政策方
银行网点负责人述职报告
在担任农行 XX县支行营业部主任以来，我紧紧围绕支行提出的奋斗目标 不放
松，能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。
在基层网点团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行股改上市，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各 项任务也非常繁
重，作为一名基层网点的营业部主任，我既深感责任重大，又 有干好工作的强烈使
命感。现在就将我 XX年任职期间的工作情况汇报如下：
一' 大力拓展对公存款业务，带动各项业务的快速发展
在经过 XX县农行员工不懈努力下， XX年各项工作稳步发展。尤其在 X X年“春
天行动乃中，各项存款稳步、协调、快速增长，我行人民币自营存款？万元，比年
初增加？万元，增幅为？ , 完成计划的？。存款增幅在市分行各网点中居第？位。
实现中间业务收入 ？万元。
二' 优化网点服务水平，深化网点转型改革
在 XX年的后半年，我行重点抓服务，尤其在市行举行的“百日大整顿 " 活动
中，要求我营业部员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧 " 的
服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了各岗位
员工齐配，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到
操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了
客户的信任。我们从细节上为客户考虑，尽力做到让客户满意，提升我行的美誉
度。
网点转型是我行今后发展中“赢在大堂”的重要改革措施，上级行对此相
当重视，我也将此作为网点工作中一个重中之重，在工作中每天至少花 80%以上
的时间在营业室大厅组织在班员工做好网点服务工作，一方面做好网点优质服务，
提升我行精神形象，另一方面，及时发现我行在网点转型工作上的缺失，迅 速解决
并快速落实。经过我行全体员工的努力， XX年 XX县网点服务水平进一步提升。
三、 加强安全管理，敲响安全警钟
定期对制度执行情况和安全设施情况进行检查，对潜在的隐患及时进行整改。
对国内几次金融机构安防事件进行学****分析，定期组织员工进行安全教育学****提
高全员安全意识，确保全年无