(×××品牌手机） 店员培训教材.pdf

本资料只供给个人学习参考用,不可做为商业用途使用!
大量免费家电报告研究资料下载· /
××× International
J1 店员培训教材
来自中国台湾科技时尚名牌

六万五千色真彩大屏幕(")
内建30万像素数码摄像头
40和弦铃音、内置FM Radio
智慧操纵杆,操作灵活简便
多组动感游戏(支持JAVA)
支持铃声/图片下栽
市场企划部
本培训教材仅供×××内部及指定的商业合作伙伴使用
未经×××允许,不得分发、拷贝至其他人,违者必究 2004年3月23日
前言
欢迎各位×××销售大使参加×××J1培训
本次培训将为各位讲授关于×××的
企业文化
J1的产品知识
祝各位学习愉快!
××× International J1 店员培训教材 3
写给我们的前锋
. 如果把激烈的市场角逐,比喻为一场足球赛,
×××的工程师和生产人员,充当着默默无闻的后
卫,以一流的产品,为前锋提供支持;企业的领导
决策层,在中场调度,策动进攻;而您,就是前
锋,站在企业与消费者接触的大门口,不仅展示着
企业形象和面貌,更承担着完成销售任务的临门一
脚!看看,您有多重要!
. 在这本培训教材里,我们对×××J1做了详细的介
绍,让您尽快了解 J1,掌握更多的销售技巧,成为
更专业的前锋!发挥百分之百的能量!因为敬业,
所以专业,×××将以您为荣!
××× International J1 店员培训教材 4
目录
•认识×××…………………………..06 •常见问题……………………………..25
•企业文化……………………………..07 •广告媒体宣传支持…………………..26
•××× International 系列产品………..10 •终端物料支持………………………..27
•迪比菲利的故事……………………..11 •终端生动化展示……………………..28
目标消费群
•…………………………..14 •市场行为的指导概念………………..31
•产品定位……………………………..15
•导购流程及标准用语………………..32
•性能、特色…………………………..16
•手机配置……………………………..17
•手机参数……………………………..19 •附件………………………………..…34
•竞品分析……………………………..20 •篇后语………………………………..49
•主要卖点……………………………..21
××× International J1 店员培训教材 5
认识×××
××× International J1 店员培训教材 6
认识×××
. ×××从1993年落户上海,到2003年稳居国产手机市场占有率前
三名,全因×××在专业手机领域的专注和创新--它在台北、
上海和伦敦拥有三大研发中心,能自主研发、自主生产制造手
机,与同等产品相比,更能保证质量、价格优势。服务方面,全
国27家分公司,500多家网点形成高效、快速的服务网络,绝对在
第一时间,以最热忱的态度,处理消费者的各种问题。
××× International J1 店员培训教材 7
企业文化(一)
公司哲学
. “寒带树木”哲学
——昭示着×××象寒带树木一样,具有旺盛持久的
生命力,走扎实稳健的发展之路,一步一个脚印迈向
既定目标。
××× International J1 店员培训教材 8
企业文化(二)
企业精神
. 专注——就是集中全力在一个方向、一个领域内努力,不轻易改变自己
的主攻方向。×××就要专注于电子通讯产业。对于员工个人,就要干
一行,爱一行;爱一行,钻一行。
. 务实——就是要少说话,多干实事,一步一个脚印,脚踏实地地从小事
做起,练好内力,夯实基础。
. 努力——就是要迎难而上,知难而进、奋发图强、勇攀高峰,想
尽一切办法达到目的。
××× International J1 店员培训教材 9
企业文化(三)
企业精神
. 创新——就是要打破常规,勤于思变、以新致胜,在观念、模式、方法
等方面有新思路、新发展、新突破,不因循守旧,创造性地开展工作。
. 无私——就是坚持公正、公平的原则,以公司利益、集体利益为重,不
利用手中权力、资源谋取私利。
. 合作——就是工作中互相配合、互相协助、互相信任,发扬团队精神,
群策群力,用集体的力量和智慧实现组织目标。
××× International J1 店员培训教材 10