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为“可持续发展”指路

【背景资料】
尽管中国软件产业近年来一直保持高速增长,但数字背后却是软件企业普遍缺乏有效盈利模式的尴尬。企业可持续发展之路在何方?是开放源代码还是走商业软件模式?围绕着“软件产业可持续发展是知识财产权的保护,可以让企业有持续发展、创新的收入和动力。”

技术演进策动“可持续发展”

技术演进对商业的影响一直存在。80年代,技术(如Excel、Powerpiont)增进的是个人生产力或者说是公司的生产力。到了90年代,网络、电子邮件的发展,互联网内部的管理系统,流程管理,数据库,企业的资源管理CRM,客户关系管理CRM……尤其是ERP,企业供应链的管理层出不穷,新的技术对企业整个运营模式和商业影响,已经产生了巨大的改变。像全球运营巨头沃尔玛,完全是靠着企业的供应链和企业内部信息化,才能够达到像类似零售库存这样的水平。未来的几个世纪,如何实现各种新技术的相互联合,会对整个商业模式产生深远的影响。
随着环境的不断变化,客户要求越来越高:可靠性、安全性、低成本、更快的投资回报率。在未来,如果所有的网络与设备能够互联,网络服务会变得尤为重要。在互联的过程中,我们可以看到商业的流程和智能型的终端。把智能型终端与网络的服务能够合并起来,配合商业的流程。这样,商业上的压力会更大。随着技术和商业模式的转变,企业之间的竞争可能会成为全球性的竞争,渠道会更加分散。在这种情况下,我们需要降低运营和成本,在新应用上投入更多。在未来企业IT的预算和花费上面,对运营成本和运营的要求,会有更严酷的要求。
开放源代码的模式,就像一个团体一样。任何公司都可以拿到源代码,都可以修改和传播。但是在公司以外传播源代码时,通常会要求有一定的许可。比如许可你不能收费,必须是免费的开放。在提供免费的源代码的时候,你只能销售服务为主,或者相关的一些产品,当作这个商业模式。商业软件则主要是靠创新和产品开发,必须能够在安全上面有所保障。在商业软件模式里面,使用产品的合作伙伴、开发人员、客户、紧密的结合,而且不可能单靠自己开发所有的软件,必须有一个产业链和合作伙伴一起配合。这个产业链的结构里面,会产生许多商机,最关键的是必须要集成新的功能与服务,要符合工业、行业以及政府的标准。此外,还必须能够和其他产品(符合标准的产品)互联互通,包括和自己公司的产品,和对手公司的产品的互联。
微软公司是商业软件模式,这个财年对研发的投入是68亿美元,比我们第二年投入给公司的可能多近10亿美元,可能在所有的高科技公司里是最多的。这说明了两点:要开发供不同国家、不同使用者所通用的系统,投入是巨大的;因为商业软件的模式,在开发新功能时,必须要不断地往前促进,同样需要很多的投入。除了研发投入以外,合作伙伴和各个合作的研发公司,必须形成一个产业链。我们现在全世界有超过150万认证的专业软件人员,有2200个用户协会和用户团体和我们一起开发自己的系统,一起合作。
商业模式主要的好处在哪里呢?其一是集成平台,因为有了集成平台,使用、协同、安全等方面成本较低。其二,商业软件鼓励创新,在创新的基础上面,能够建立一个企业,可以创造很多就业机会。此外,配合其他行业软件和解决方案软件的开发商,可以促进更多本地软件的开发。在商业软件销售的同时,必须不断地再投入才能促进商业模式,继续在创新方面保持领先,所以再投资也是一个商业软件的模式。还有一点,商业软件的模式强调知识产权,必须靠知识产权的保护,才能在创新上面有更多的投入。2002年IDC对我们整个软件的总成本做了一个分析:在简单的软件上面,开源代码大概比我们低15%,但是把打印、网络、网络安全等服务加在一起,我们整体的成本是比较低的。如果再配合在软件平台上开发新的软件,可能我们的成本会更低,因为我们有整套的软件开发工具,能够配合。
企业要可持续发展,首先就是要满足客户在保护数据、降低成本、可靠性、协同工作保护、创新等多方面的需求。商业软件是给用户带来直接的好处,开源软件也有它的好处,也有创新,但是在商业模式上面,不一定就是免费的,一样有它的成本。使用开源软件,用户必须要有其他全面配套的服务,而整个配套服务的价格,也不见得比商业软件模式便宜。不管是开放源代码还是商业模式的软件,关键一点就是知识财产权的保护,可以让企业有持续发展、创新的收入和动力。我认为,任何一家企业能够满足客户的需求,就能够可持续发展。

用友公司总裁 何经华

“目前,软件产业国际化竞争已经转变为产业链和产业链的竞争,所以企业的成功首先是商业模式的成功。用友的管理软件有许多不同形态、性质的合作伙伴,整个伙伴圈加起来,就是所谓的软件的一个完整的产业链。”