非标门质量管理办法(共14页).doc

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质量管理办法（试行）
一、检验标准和处罚要求调均匀
5元/个
锁叉开启不灵活，锁不灵活
5元/个
铰链螺丝未拧紧造成门松动的
5元/个
铰链未垫实的
5元/个
打磨铁屑未清理干净
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操作不规范造成碰伤划伤能修复的
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下档踩变形的
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门铃、猫眼、锁具漏装
5元/个
二、质量管理办法
1、总质检职务说明书
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总质检职位说明书
职务名称：总质检
所属部门：质检部
直接上级职务：总经理
工作目的：负责控制生产原材料和生产过程中的质量，确保合格的成品出厂。
工作要点：
执行公司的各项规章制度及总经理指令，定期向上级汇报工作。
2、全面负责各生产车间的检验监督工作（装配主管对出厂前的成品进行全检，确保合格的成品出厂，不合格的成品坚决不予出厂）。主要卡点在配门打磨区、覆膜区、装配出厂检验的监督、指导和培训工作。
3、制定原材料、各道工序、成品检验标准和管理办法（处罚措施）。
4、制定本部门的质量管理办法。
5、参与新产品的评审及客户订单评审。
6、做好客户质量投诉的调查、处理及改善对策的拟定与跟踪，客户抱怨整改率达100%。
7、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织对检验人员、车间、员工、操作工等质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强质量人员培训考核
8、负责公司质量事故的（本部门责任）退货处理。参与由于产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。组织调查、分析、仲裁、协调本部门的质量纠纷，并明确的提出处理意见（包括对本部门的行政处理意见）。
9、完成上级交办的临时性任务。
工作完成结果及衡量标准：
1. 每日向企管部汇报前一天的质量情况（出厂日报、质量日报），重大事情向总经理汇报。督促生产部门对异常事故进行处理（包括事故原因确认、整改方案、对当事人进行培训教育和责任追究）
2．每日参加生产碰头会、早会、周会并参加有关会议，并把质量及时反馈给生产部门。
3．每月对质量进行统计和分析，定时召开质量分析会议
4、建立和健全部门管理制度和规范
5、定期总结部门工作，并向总经理提交管理建议
6、了解工作情况及有关本部门工作的数字。
7、关心本部门工作人员的思想、生活和待遇。
需要制定的制度
1、本车间各道工序质量检验标准和处罚标准。
2、本车间质量管理办法
3、原材料、成品检验标准
4、其他制度
工作权限
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、安排部门人员工作；
、惩有决定权。对异常事故的监督权、纠正权（事故原因分析和处理办法）、处理权（包括对批量事故停止生产活动、责任追究的权利）。
6、对本部门员工的考勤、加班有审核权，对本部门员工的雇、辞有审核权，对质检员的任免有直接建议权。
任职要求：
生理：
年龄：25岁至50岁
性别：男
身高：不限
体重：与身高成正比，在正常范围内均可
外貌：五官端正
健康状况：健康
知识技能及经历要求：
1、高中以上文化，相关行业5年以上管理经验，1年门业管理经验。
2、车间生产主管或质检以上职位的工作经历
3、对现场管理有实际操作经验
具有良好的亲和力，工作果敢、干练
5、思维活跃、敏捷，能清楚、准确下达工作指令
技 能：
1、熟练运用电脑化办公。
综合素质：
1、良好的职业道德，端正的工作态度，严守企业秘密
2、良好的交际、沟通、协调能力，能有效对下属进行工作指导及培训
3、良好的统筹全局的管理能力
4、有胆识、有魄力，勇创新
其它要求：
1、社会背景良好
2、忠诚、可靠、自信
3、考核指标：
成品合格率、成本控制率、员工稳定率、核心员工稳定率、异常问题及时反馈（监督生产部门解决）率、退货率、6S管理、制度完善程度
2、组织机构图
管理者代表
全面质量管理