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如何创建一支优秀的团队
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现象一:美国职业篮球赛每个赛季结束后,都有一场明星队和冠军队表演的对抗赛。虽然明星队汇集了各个球队最优秀的球员,但每次比赛都是冠军队获胜。现象二:六个智商为120的聪明人组成的团队,其团队的智商只有62。现象三:能拉动85公斤的六个人一起拉重物,最多只能拉动383公斤而不能510公斤。现象四:门内外两个大力士搬不走一个箱子。
团队合作有一个绕口令:
有四个人分别名叫每个人、某些人、任何人和没有人;
有一项很重要的工作要完成,每个人都被要求去做这些工作,每个人都相信某些人会去做,任何人都有可能去做,但是却没有人去做;
某些人对此感到生气,因为那是每个人的工作;
每个人都以为任何人都能做那个工作,然而却没有人领悟到每个人都不会去做,最后,当没有人做那件每个人都该做的事时,每个人都责怪某些人。
如何创建一支优秀的团队
优秀团队的特征
团队目标的制定
团队成员的训练
团队发展的激励
团队内部的沟通
团队精神的培养
团队领导的组织
一、优秀团队的特征
何谓团队:团队就是由一群有着共同愿景、共同工作目标和态度并负有责任的成员所组成的集合体。在这个集合体中,不同成员的工作技能具有互补性。
群体与团队有何区别
群体
团队
个人独立工作
成员之间互相帮助
以自我为中心
目标多样化,有共同的使命,具有团队意识
互不信任,意见不统一
坦诚,互信,能积极看待不同意见
沟通不明确
开放、坦诚地沟通
完全避免矛盾或矛盾扩大化
认识到矛盾的价值,在适当的时机有策略地解决矛盾
遵从一致意见
自由发表意见
优秀团队有哪些特征
共同的目标——明确的事业目标可以引导团队工作,并使之行动一致。
明确而具体的目标——具有适宜的行动计划及达到目标的策略。
每一成员都能充分了解并胜任自己的工作——团队成员具备一些必要技能,如专业技术知识、决策技术及良好的人际关系处理能力。
开放的沟通渠道——团队成员共享信息和知识,沟通及时,清晰,并且将重点放在组织的战略目标上。
团队成员之间互相鼓励,互相支持。
灵活性——可以使团队成员轮换到其他工作岗位,可以共享或轮换的领导角色。
了解并充分利用每个成员的能力,并了解他们的不足。
互相信任——将知识、经验、好的想法都用在如何使团队更加有效地发挥作用上,鼓励成员之间的协作而不是竞争。
共同承担对团队工作结果的责任——分享荣誉,出现问题时不推卸责任,而且团队成员在分开后仍能像在同一团队时一样工作并积极主动地参加各种活动,而不是只有共同任务的要求时才这样做。
连贯性——团队成员的工作有一个连贯性,从而可以发挥出他们的潜力。
二、团队目标的制定
1、如何描绘团队的未来愿景:
干活如果没有愿景就会枯燥无味,有愿景而没有实干只是一个空想,有愿景再加实干就成了世界的希望。
优秀的领导者和普通的领导者的区别就在于,前者知道自己想要什么,也知识结果应该是什么样的。如果领导者不知道结果如何,那么当他看到结果时也不知道那就是结果。