铁路客运实习报告.docx

铁路客运实****报告
，以前操纵助理值班员的操作是在限制台上，此时此刻随着铁路新技术新设备的运用限制台也改成了计算机联锁系统，全部的操作也是通过鼠标点击按钮来实现的。在实****中我体会到，行车许多是娴熟行包业务的 5列，白班 0列，夜班5列。从办理客运上看，车站等级为属于客运二等站，共有三个站台，可同时接发四列旅客列车，股道分布为 道、3道、5道和6道;一个候车室、一个进站口、两个出站口、一个售票厅。车间共有四个班组，采纳四班倒制度，白班时间为8： 0- 9：30、夜班时间为 9：30-其次天8： 0，每天交接班时都要进展点名和对当班时所留意的事项进展传播(例如：对重点车次和所加开的临时旅客列车到站作业状况及应急措施和消防平安学问的学****同时，车间当班领导也要对当班班组提出重点留意及须要改良的地方。

对于旅客进出站时，作为客运员所须要驾驭的作业流程也是要很清晰的。旅客进站检票，检票人员要着装整齐，佩带着带和胸卡，随时承受旅客监视。检票时，要看清旅客所持票的日期、车次，核对无误后，方可进展检票进站，当旅客通过检票口后，由客运员引导进入正确的站台，并保证旅客在站台上的人身平安，当列车进站时，刚好按响警告铃，提示旅客站在黄色平安线外，当列车停稳后，组织旅客有序上下车，实行先下后上原那么，防止因拥挤造成旅客受伤。对于下车后出站的旅客，由工作人员进展引导，在出站口进展对旅客检票出客运员站，对无票旅客因遵照有关规定进展补票并加收手续费，当遇有无票旅客强制出站的时候，应采纳平安有效措施进展阻挡其出站，对其进展教育，对于构成造成扰乱社会公共秩序的人员应转交给铁路公安进展处理。通过师傅的指导和我的不断学****我总结出客运员的旅客组织作业流程如图5- 所示。











在客运员岗位实****的这段时间使我学到了许多许多，特殊是如何与旅客打交道，虽然学****的还不是很透彻，但我知道我在这里学****之后，我进步了，对客运员的工作内容和职责有了全面的驾驭。

四、实****总结与体会

在实****这段期间，我对我的实****进展了不断的记录和思索，通过记录和思索，我进展了如下的个人的反思和总结：

、虚心求老师傅、理论联系实际、熬炼动手实做











通过现场实践和与师傅和领导的谈话，使得我们对于现场的工作有了更加透彻的理解，虽然通过学****使我对于专业的学问有了很深化的了解，但是来到现场才发觉，原来现场的实践和专业的学问还是有许多须要融合的地方，也有许多须要更加深化理解的地方，理论是