郭京生08年绩效管理讲义.ppt

绩效考核专题
郭京生教授
讲师简介
郭京生,现任华北电力大学工商管理学院教授、中国企业联合会客座教授、北京天地时光管理顾问公司及北京中创国业薪酬设计院咨询专家。
主讲课程:《人力资源管理》、《绩效管理》、《企业培训策划与管理》。
近年来,为大连实德集团、江西长途运输股份有限公司、中国运载火箭研究院、北京电力公司、长江电力股份公司、平顶山姚孟发电公司、晋能集团(本部、热电厂等)中国国际钢铁投资公司、苏州新沧浪房地产开发公司等国有或民营企业进行过绩效考核制度、薪酬制度、组织机构与定岗定员等方面的设计。
联系电话:01084958605(H)
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E-mail: gjs1408@
内容
◆绩效指标设计
◆部门与部门负责人的考核
◆职能部门一般员工的考核
◆绩效考核与薪酬支付
◆如何保证绩效考核的有效实施
第一讲绩效指标设计
一、绩效指标的分类(按照产生的方式)
绩效指标
分类
关键绩效指标
基于职责的
指标
来自战略分解
来自职责提炼
二、关键绩效指标的设计
㈠设计步骤(公司级、部门级)
1、制定企业的战略目标;
2、对战略目标进行分解,确定关键绩效因素;
3、依据关键绩效因素确定公司级关键绩效指标;
4、采用流程分析和价值链分析确定部门级关键
绩效指标;
5、依据组织结构和部门职责将部门级关键绩效指标
分配到各个部门。
关键绩效指标设计举例
◆发电企业的基本目标是,以安全生产为前
提,降低成本,实现发电量、收入、利润的
增长,促进企业不断发展。
◆关键绩效因素:收入、发电量、成本、安全
生产。
供电煤耗
企业战略
成本
发电量
收入
安全生产
煤炭采购价格
原煤损耗
厂用电率
化验计量准确性
变动
成本
供电煤耗指标的分解
公司级指标
关键绩效指标因素
部门级关键绩效
指标
负责部门
供电煤耗
发电设备运行
经济性
主、再热气温度
发电部
主、再热气压力
排烟温度
真空度
飞灰可燃度
端差
输煤质量
采样及时准确性
燃运部
化验正确率
检斤率
㈡关键绩效指标的筛选
1、同级别、同一类指标应当彼此独立
例:发电企业安全生产指标非计划停运次
数、总停机次数、等效可用系数如何取舍?
2、指标过多时应依据相关程度、可控性、可
衡量性等因素进行简化