十个心理效应及其启示.ppt

十个心理效应及其启示演示文稿
第一页，共三十四页。
十个心理效应及其启示
第二页，共三十四页。
第三页，共三十四页。
第四页，共三十四页。

亦称：“第一印象效应”
社会知觉效应的一种形式，十四页，共三十四页。
心理学定律之期待定律
期待定律
当我们怀着对某件事情非常强烈的
期望的时候，我们所期待的事物就会出现。
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五. 霍桑效应
著名的霍桑实验
1. 1924-1932年在美国芝加哥西部电气公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效率关系的实验
：照明实验、福利实验、态度调查
和群体实验
: 工作条件对生产效率的影响 社会因素对工作效率的影响
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What ?
由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为“霍桑效应”。
一种心理因素影响工作效率的效应（受关注,受重视，被寄予良好的期许）
一种重要的感觉，对员工而言很重要!
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启 示
在管理上

——人是有思想、情绪的
2. 注重沟通与交流
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六. 马太效应
《圣经·马太福音》里的故事
“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来.”
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What ?
1973年，美国科学史研究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象：“对已有相当声誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”
莫顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”。
当今的社会现象
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七. 超限效应

刚开始 十分钟后 二十分钟后 结束时
想捐款 捐些零钱 一分不捐 倒拿两块
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这种刺激过多、过强和作用时间过久
而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，
就称之为“超限效应”
家庭教育中经常发生！
（本意是好的，但结果却适得其反！
好心办坏事！ ）
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八. 晕轮效应
亦称之为“光环效应”
是指由于对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象较深刻、突出，从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的现象。
这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点，所以就形象地称之为光环效应。
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晕轮效应是一种概括性偏见
在这种偏见下，无论我们对一个人的一般印象是好是坏，都会影响我们对他的判断及将来的期待
Example 1. 情人眼里出西施，
Example 2. 爱屋及乌，恨屋亦及乌！
Example 3. 普希金悲惨的爱情故事
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该怎么办？
“主见”

“偏见”
对己对人都要做尽可能全面的分析
“意见”
集思广益
择其善者而从之
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九. 安慰剂效应
是指在治疗中向病人提供安慰剂、由治疗的期望而造成的症状减轻或病情的好转。
安慰剂是指用生物学上的本属中性的物质做成使受试者或病人相信其中含有某种药物的药丸或制剂，如用没有药物活性的物质淀粉等制成与真实药物一样的剂型作为安慰剂。
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安慰剂效是一种暗示效应。
心理效应的作用超过了药物的生理效应
药物的安慰剂效应是通过服药者对药物的认识、感受、以及服药行为本身，通过心理-生理的相互作用而产生效果的。
病人对药物的认识与态度以及接受暗示性的程度决定安慰剂的效用！
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心里暗示的力量
许多研究表明：至少有1/3以上的人对安慰剂有反应，出现了临床症状的好转
心理学研究发现，大多数人均有一定程度的暗示性
人类疾病的药物治疗效果，部分与暗示性有关
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Example
失眠老太太与黄豆（***）
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十. 从众效应
X A B C
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索罗门·阿希进行的关于知觉判断的从众实验
仅有1/4~1/3的被试者没有发生过从众行为
从众率
67%
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两种可能：
，人就容易相信自己的意见是错误的
“表面上迎合别人”，以便使自己能受多数人欢迎，或者是避免因持异议而被人讨厌
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