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汽车消费心理学教案
汽车消费心理学教案
【篇一：《汽车消费心理学》教案第9次课】
《汽车消费心理学》教案
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【篇二：汽车消费心理学课程教学大纲】
《汽车消费心理学》课程教学大纲
交换行为，获得某种消费品并从中受益的人。
3）永不消费者：当前和未来都不可能购买者。
3、从消费主体的角度考察：
1）个体消费者
2）家庭消费者
以上两者与个人和家庭支付能力密切相关
3）集体消费者
（三）消费心理：指消费者在个人消费活动中发生的心理现象及其外在表现。
如：喜欢某种商品并急于购买。
消费心理学：是研究消费者心理活动产生发展及其变化规律的科学。
消费心理学产生的原因
1、消费行为合理化
消费者的消费行为是为了满足衣食住行的需要，为了避免消费误区，提高消费效率，促进消费合理化，必须研究消费心理。
消费误区：购后后悔、盲目攀比等
2、宏观经济和社会的健康稳定发展
消费总量、结构****俗等
3、企业的市场营销活动：保持盈利
消费心理学的研究目的：
目的在于研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为过程中的心理
活动规律及个性心理特征。
消费者行为的研究对象：
1) 研究消费者消费行为背后的心理过程和心理状态
2) 研究消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用
3) 研究消费心理与市场营销的双向关系
消费心理学的研究内容
研究内容：7个w
1) 该市场由谁构成（who）:购买者
2) 该市场购买什么（what）:购买对象
3) 该市场为何购买（why）:购买目的
4) 谁参与购买行为（who）:购买个人和组织
5) 该市场怎样购买（how）:购买行为
6) 该市场何时购买（when）:购买时间
7) 该市场何地购买（where）:购买地点
消费心理学的重点研究内容
1) 购买什么产品
2) 购买什么品牌
3) 在那里购买
安全分析：
什麼样的顾客会买无糖黑咖啡？ 年轻女性为什麼要喝无糖黑咖啡？因为这种咖啡不含糖，所以不必担心身材肥胖的问题。这是以减肥为目的的考量。咖啡会刺激肠胃蠕动，可以防止便秘。总之，对年轻女性而言，无糖黑咖啡是一种健康饮料。但是客观而论，不含糖的黑咖啡并不算是健康饮料。
有心理因素介入，商品原有的诉求意义便很容易变质。其原意可以被无限扩大，也可以被无限缩小，甚至转换成其他意义。
譬如对于彩色液晶电视机的购买，顾客在购买时会对各大品牌之间进行衡量比较，是买索尼、松下、海尔、创维、长虹、康佳等等，不仅要考虑价格，还要考虑各大品牌的名气、质量、售后服务等。
在办公商圈附近，便当，御饭团，三明治等商品必须备齐。一般来说，由於该地区的女性顾客较多，所以每份便当的份量不能太多。此外，由於顾客大多集中在午休时段前来购买，所以这个时段的供应量必须非常充足。
而车站附近则以通勤的上班族，通学的学生消费者居多，因此货架上必须摆放大量年轻族群喜爱的商品。例如，进货的面包种类比办公商圈多样化，或是增加零食，甜点，饮料等商品。
消费心理学研究的常用方法
1、观察法
直接观察法、仪器观察法、实际痕迹测量法
优点：比较直观、比较真实
缺点：具有一定的被动性、片面性和局限性，难于区分偶然和规律性的现象。
2、实验法
实验室试验法、自然实验法
优点：前者信息比较准确，后者具有主动性
缺点：前者难以准确测定复杂的个体心理现象，后者难于控制实验效果
3、访谈法
面对面访谈法、电话访谈法
优点：较容易取得预期资料，准确性高
缺点：所耗费用高、被访谈人员素质要求高
4、问卷法
邮寄问卷法、网络问卷法、入户问卷法、
拦截问卷法、集体问卷法
优点：能够同时取得很多被试着的信息资
料，可以节省大量的调查事件和费用，简便易行
缺点：文字语言为媒介，无法沟通交流
5、投射法
罗夏墨渍测验、主体统觉测验、角色扮演法、造句测验法
优点：能够探究人的内心世界和潜意识，得到有价值的心理活动资料。
缺点：技术性很强，实际操作难度很大。
案例分析：
罗夏墨渍测验
。其方法属于投射技术。这种测验的材料是，将墨水涂在纸上，折叠而成对称的浓淡不一的墨水污渍图，所以它被称为墨渍（或墨迹）测验，又称罗夏测验。测验材料共有10幅图，其中有5幅水墨图,2幅水墨加红***，3幅彩***（见彩图[罗夏墨渍图，可用于心理诊断] ）。
每一回答都要用上述诸变量加以评定。如蝙蝠这个回答是指整图，因为它的形状像蝙蝠，记为w