公司质量成本管理(doc 23页).doc

质量本钱管理
品 质 管 理 部
二〇〇〇年一月
目的：
指导公司的质量改良，降低本钱，提高效率；衡量质量体系的有效性。
使用范围： -1-
6．2 总经理对质量本钱管理工作全面负责。
品质管理部负责组织制定管理制度，组织落实、监督、考核质量本钱方案；进
行质量本钱的综合分析，定期向总经理提供质量本钱报告；组织制订质量改良
方案并协调落实。
财务部负责制订年度质量本钱方案；确定质量本钱科目，收集数据并进行统计、
核算，组织质量本钱经济分析，定期向总经理和品管部提供质量本钱的经济分
析报告和有关资料。
各事业部落实本部门的质量本钱方案，收集并核算本部门质量本钱数据，按期
向财务部和品管部抄报；提出本部门的质量本钱分析报告。
质量本钱管理的实施程序：
7．1 建立完整的组织体系，明确职责，为实施质量本钱管理提供组织保证。
7．2 制订质量本钱的管理方法，使质量本钱管理有章可循。
7．3 对各负责人员进行质量本钱的知识教育和业务培训。
7．4 实施流程图：
〔见图一〕
质量本钱预测与方案
质量本钱预测是制订质量本钱方案的主要依据。
8．1 质量本钱预测分长期、中期和短期质量本钱预测。
8．2 质量本钱预测工作程序：
8．2．1 收集信息资料
8．2．2 根据信息资料和质量方针目标，确定质量本钱的目标值。
8．2．3 根据质量本钱目标值制订质量改良方案，并预测改良后能获得的结果。
质量本钱预测方法
8．3．1 长期质量本钱预测采用经验判断法，依据已掌握的准确可靠的信息资料，由品
管和财务组织人员对预测期内质量本钱有关工程进行预测和推测。
8．3．2 中期质量本钱预测采用比例测算法，由财务部根据质量本钱的历史资料，预测
产品产值、销售收入，利润等比例来预测质量本钱。
8．3．3 短期质量本钱预测采用计算分析法，由财务部负责品管部协助采用一定的科学
分析方法，对质量本钱进行计算和分析预测。
质量本钱方案：
质量本钱方案是在预测的根底上，为满足质量要求所需的费用方案。〔质量成
本方案表见附录A〕
8．4．1 编制质量本钱方案的步骤：
a、收集资料进行预测；
b、确定质量本钱总额及降低率；
c、编制质量本钱方案；
d、将质量本钱方案目标和措施，按工程、部门展开落实。
-2-

提出质量本钱目标
总经理室
制订质量本钱方案
审批
总经理室
财务部
N
N
Y
方案实施 监督管理
事业部 品管部
收集部门质量本钱数据作出分析报告
事业部、营销部
本钱统计核算 综合分析报告
财务部 品管部
经济分析报告 质量改良方案
财务部 品管部
批准
总经理