下载此文档

2021机关秘书办会的注意事项.docx


文档分类:办公文档 | 页数:约9页 举报非法文档有奖
1/9
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/9 下载此文档
文档列表 文档介绍
2021机关秘书办会的注意事项
机关秘书办会的留意事项
1、让会场布置“活”起来
会场布置不能简洁凭阅历,要看会议内容和目的。就说座位排列,第一,这次探讨会和一般会议不同,与会人员都是党代表,身份是一样的,不存在职务子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。
主子走外侧。
所谓内侧是围着中心的一侧。
(一)对前来访问、洽谈业务、参与会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,支配与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种缘由,相应身份的主子不能前往,前去迎接的主子应向客人作出礼貌的说明。
(二)主子到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到特别兴奋,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样说明,都无法消退这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍,假如出名片,可送予对方。
留意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时,可以用恳求的口吻说:“假如您便利的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应细致地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人打算好交通工具,不要等到客人到了才匆忙忙忙打算交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主子应提前为客人打算好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的安排、日程支配交给客人,并把打算好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主子不要马上离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人感到满足,比如客人参加活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累,
主子不宜久留,让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、方式等告知客人。
二、接待礼仪
接待客人要留意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。
请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种缘由不能立刻接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人情愿等待,应当向客人供应饮料、杂志,假如可能,应当时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应当有正确的引导方法和引导姿态。
1、在走廊的引导方法。
接待人员在客人二三步之前,协作步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。
当引导客人上楼时,应当让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应当由接待人员

2021机关秘书办会的注意事项 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数9
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人haha
  • 文件大小16 KB
  • 时间2022-05-18