4管理信息系统的战略规划和开发方法.ppt

4管理信息系统的战略规划和开发方法
管理信息系统
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
第四章 MIS战略规划和开发方法
制定MIS战略规划的方法有很多，主要有战略目标集转化法（strategy set t据的输入与输出关系
市场计划
财务分析
生产调度
顾客
产品
销售领域
销售分析
财务
顾客
产品
利润分析
产品
开列需求
材料单
生产调度
设备
………
第二节　制定管理信息系统战略规划的常用方法
the Average Method of the Strategic MIS Planning
管理信息系统
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
第四章 MIS战略规划和开发方法
分析企业/系统关系

过程
组织
主要负责或决策者 ＊
主要参加者 x
部分参加者 /


系统
组织
在用 C
计划 P
过程
系统
支持 C
计划 P
第二节　制定管理信息系统战略规划的常用方法
the Average Method of the Strategic MIS Planning
管理信息系统
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第四章 MIS战略规划和开发方法
评价企业问题和收益


——问题/过程矩阵
主要问题
问题解
价值说明
IS要求
过程/组影响
过程/组起因
由于生产计划影响利润
计划
机械化
改善利润、
改善顾客关系、改善服务和供应
生产
计划
生产
生产
现存问题和解
新系统需求和解
非IS问题
过程组
问题
市
场
销
售
工
程
生
产
材
料
财
务
人
事
经
营
市场/顾客选择
预测质量
产品开发
2
3
2
4
1
2
4
1
采访记录
问题、解、价值
新的IS需
求和价值
现存系统
问题、解、价值
非IS问题
企业过程
信息结构
至总经理
第二节　制定管理信息系统战略规划的常用方法
the Average Method of the Strategic MIS Planning
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第四章 MIS战略规划和开发方法
第二节　制定管理信息系统战略规划的常用方法
the Average Method of the Strategic MIS Planning
定义信息结构——U／C矩阵
★利用U／C矩阵方法划分子系统的步骤如下
绘制U/C矩阵(如下表是由企业内各项管理功能组和数据类之间的关系形成的U／C矩阵，表中用功能与数据类交叉点上的符号C表示这类数据由相应功能产生，用交叉点上的符号U表示这类功能使用相应的数据类。
对U/C矩阵作重新排列，即对其“功能”这一列，把功能按功能组排列，每一功能组内按功能发生的先后次序排列。然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近对角线。
在新表上将U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成子系统。框外的U说明了子系统之间的数据流向。
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第四章 MIS战略规划和开发方法
管理信息系统
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第四章 MIS战略规划和开发方法
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第四章 MIS战略规划和开发方法
第二节　制定管理信息系统战略规划的常用方法
the Average Method of the Strategic MIS Planning
二、关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）
★关键成功因素法主要包含以下几个步骤：
了解企业或MIS的战略目标；
识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素；
关键成功因素。不同行业的关键成功因素个不相同，即使是同一个行业的组织，由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同，其关键成功因素也不尽相同；
明确个关键成功因素的性能指标和评估标准。
管理信息系统
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第四章 MIS战略规划和开