物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案44.docx

物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案
1. 多选题：物业服务企业早期介入的阶段包括（　　）。





正确答案：ABCE
业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（　　）收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向（　　）收取手续费等额外费用。”




正确答案：A
21. 单选题：关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（　　）。




正确答案：C
22. 多选题：物业管理的制度文书文种主要包括（　　）。





正确答案：BCDE
23. 单选题：物业服务企业的职能机构中，人力资源部的主要职责是（　　）。




正确答案：B
24. 单选题：物业管理早期介入的风险主要是（　　）。




正确答案：D
25. 单选题：电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以(　　)形式存贮的。




正确答案：A
26. 多选题：房屋及设施设备管理是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。房屋及设施设备管理（　　），关系到物业的正常运行和安全使用，是物业管理的重要内容之一。





正确答案：AE
27. 多选题：当员工出现（　　）情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。


，营私舞弊


正确答案：ACDE
28. 单选题：物业入住时，首先应（　　）。
，填写业主入住房屋验收表

、入住通知书等进行业主登记确认
，签订委托协议并缴纳相关费用
正确答案：C
29. 单选题：建立健全岗位防火责任制管理，以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查，必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于（　　）




正确答案：A
30. 多选题：物业管理的外部客户包括（　　）。





正确答案：ABCE
31. 多选题：物业装饰装修管理内容上包括（　　）





正确答案：ABCE
32. 单选题：行政公文的写作要领中，通知的写法要求是（　　）。
，写明背景和依据
，先实后虚

，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式
正确答案：A
33. 多选题：物业服务企业早期介入的主要作用是（　　）。





正确答案：ABCE
34. 单选题：在销售阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括（　　）。

、选型及服务方面的改进意见