减少质量管理流程中的重复劳动.docx

减少质量管理流程中的重复劳动
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减少质量管理流程中的重复劳动
严格格说来 , 假如你有一套完满的质量流程 , 我们就没必需在这儿谈重复劳动这个话题减少质量管理流程中的重复劳动
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减少质量管理流程中的重复劳动
严格格说来 , 假如你有一套完满的质量流程 , 我们就没必需在这儿谈重复劳动这个话题了 , 事实上 , 重复劳动就是你缺少足够严格的质量流程的结果。而这倒是我们
实质工作中经常碰到的状况。
没有哪个项目在第一次被履行时就可以保证每个交托使用的细节都是十全十美
的, 即便已经达到六西格玛水平的公司也总会出现一些小错误。
重复劳动不一样于你平时采集反应信息的那些流程。 举个例子 , 你创立了一个用以
采集反应信息的文档 , 此中信息所显示内涵的变化其实不代表着你在做重复劳动 , 由于这样的变化就是保证你能够追踪这些信息的方式。可是 , 假如你宣告了这些文件 , 然
后发现它们在内容方面有些错误 , 那么对结果的改正则是重复劳动。
相同的 , 若是你正在开发一个软件模块 , 经过测试 , 你宣告这个模块是没问题的 , 可是 , 进一步的测试却揭露出该软件模块一些需要解决的瑕疵 , 那么你再为此所做的
努力就是重复劳动。
固然你会说 , 由于项目的性质 , 某些重复劳动是不行防止的 , 但这其实不意味着项目经理和项目团队不该当努力去除去它。你和你的团队都应当经过连续地改良你的流
程 , 努力除去这些缺点和重复劳动。
假如你发现有需要重复去做的事儿 , 你就要好好剖析一下怎样尽早地在项目周期
中找到它。记着 , 剖析论证中的错误解向来延长到设计和实行阶段 , 致使各个阶段都会存在缺点。 假如直到测试阶段你才发现这些问题 , 那么整个项目周期的各个阶段都可能会存在重复劳动 , 包含剖析论证、设计和布局阶段。
反过来 , 假如你有一个特别严格的流程 , 它能保证在你将精力转移到下一项目阶段以前所有的交托都是完好和正确的 , 你就会少一些将这些错误流传出去的时机。你能够去追踪这些重复劳动 , 以确立你项目中的多少时间是花销在用以修理某一
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问题上或许在同一问题上投入了两次精力。举个例子 , 在测试过程中 , 你能够去统计
缺点的数目以及为解决这些缺点所付出的努力 , 而解决这些缺点问题常常需要我们
进行重复劳动以使交托达到完好的状态。当这些问题被纠正 , 你可能会发现 , 这类变
化并无