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第一页,共52页。
GMP做什么用?
反响停事件:
1959年,西德各地出生过手脚异常的畸形婴儿。伦兹博士对这种怪胎进展了调查,于1961年发表了“畸形的原因是催眠剂反响停〞,使人们大为震惊。反响停是妊娠的母亲为治疗阻止女性怀孕早期止其他人员的干扰。
第十九页,共52页。
GMP检查员如何做?
面谈的根本步骤:
介绍自己;
解释面谈的目的;
用开放式提问获取自检工程的根本情况;
对于答复用探索式的提问作出进一步的反响;
寻找事实的客观证据;
运用自检依据判断检查结果;
用封闭式的提问确认事实;
记录检查发现;
感谢对方的帮助与合作。
第二十页,共52页。
GMP检查员如何做?
面谈注意的事项:
选择适宜的面谈对象;
面谈场所尽可能选择面谈对象工作的场所进展,防止在办公室集中承受面谈的检查;
面谈时,应根据面谈对象的背景的不同区别对待,面谈前需了解免谈对象的工作职责、经历以及主要的业务情况;
注意聆听,尽可能理解面谈对象的答复,对答复及时做出反响,并尽可能防止作出不恰当的反响;
面谈时应注意现场气氛,检查员始终保持礼貌、友善的态度;
面谈的过程应及时记录,面谈的结果应予以归纳和评价;
对于通过面谈或取得检查信息,必要时还应通过其他方式进展核实。
第二十一页,共52页。
GMP检查员如何做?
提问的目的:
通过提问,可以有目的和针对性的收集检查所需信息;
通过提问,便于检查员控制检查思路,提高检查效率,可保证自检方案的有效执行。
第二十二页,共52页。
GMP检查员如何做?
提问的方式:
开放式提问;
封闭式提问;
探索式提问;
第二十三页,共52页。
GMP检查员如何做?
开放式提问:
要求面谈对象解释一些内容,需要能得到较广泛的答复。
对于自检,公司的程序文件是怎么规定的?
为什么2021年只进展了一次自检?
今年的自检是怎么安排的?
怎么控制自检过程?
谁参加了自检?
这些自检的记录保存在那里?
第二十四页,共52页。
GMP检查员如何做?
封闭式提问:
可以用“是〞或“不是〞就能答复的提问方式 。
你们有一个验证管理程序吗?
这个程序是经过批准的吗?
那个唯一被记录的顾客投诉是顾客写信寄来的,对吗?
你们的返回产品处理程序没有对返工处理的产品进展复检的规定,对吗?
第二十五页,共52页。
GMP检查员如何做?
探索式提问:
围绕检查主题,展开讨论以便获得更多的检查信息的提问方式。
一步造粒机上的温度控制和压力表上的参数是关键的工艺参数,为什么要把一步造粒机上这两类计量仪表不按A类计量器具管理而按照C类计量器具管理?
在二更衣室里,要求进入10万级生产区域的人员需将手在消毒液中浸泡一分钟,但我没有看到计时钟,请问员工怎么来控制手消毒的时间?
第二十六页,共52页。
GMP检查员如何做?
提问时应注意的事项:
提问的目的要明确,时机要恰当;
提问时,表达要求准确、清楚、层次清楚、逻辑性强;
提问的方式要根据自检需要合理选择,提高自检的效率;
注意观察面谈对象的神态表情,适时地表达谢意,与面谈对象建立平等的、真诚的和友善的关系;
努力理解面谈对象的答复,不说有情绪的话。
第二十七页,共52页。
GMP检查员如何做?
查阅文件和记录的作用:
通过查阅文件,可以了解现行程序的要求,核实程序文件的执行情况,已获得实际运作和效果的自检信息;
查阅文件和记录,可帮助自检员了承受自检部门过去发生的事实,有助于对以往的事实进展调查和了解。
第二十八页,共52页。
GMP检查员如何做?
查阅文件和记录应注意的事项:
要核实现行程序的有效性,了解工作岗位程序文件的使用、文件的执行、文件的更改管理等情况。
查阅记录的真实性和可信度,对明显不真实的记录如:明显涂改、编造、事后补记的记录,不应作为客观证据;
查阅记录时,可现场观察、面谈或直接确认等检查方法验证记录的有效性;
查阅记录需注意连续性线索,对相关记录作连续性检查,较容易发现接口问题,
查阅文件和记录应采用公正、随机、有代表性的抽样原那么,选取有代表性的样本进展自检。
第二十九页,共52页。
GMP检查员如何做?
现场观察的作用:
以来判断受检查部门在实际工作中是否遵守程序文件要求,生产条件是否符合?药品生产质量管理标准?要求;
观察有利于发现问题及分析问题的产生原因,有利于证实受检查部门的执行?药品生产质量管理标准?的有效性。
第三十页,共52页。
GMP检查员如何做?
现场观察的区域:
库房;
物料承受区〔包括原辅料的取样区域、不合格品的隔离区域、返回产品存放区域〕;
生产区域;
实验室;
稳定实验室及、留样间;
水处理站;
公用设备;
更衣室;
器具清洗室;
员工休息室。
第三十一页,共52页。
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