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客户评价表.doc

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文档列表 文档介绍

客户评价表
姓名
部门
岗位
客户名称
被访谈人姓名
部门
职务
调查方式
时间
1、请问您认识我们部员工吗？
A、非常熟悉 B、认识 C客户评价表
姓名
部门
岗位
客户名称
被访谈人姓名
部门
职务
调查方式
时间
1、请问您认识我们部员工吗？
A、非常熟悉 B、认识 C、有点印象 D、不认识
2、请问您对他/她给贵公司提供的服务满意吗？
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意
3、请问您觉得他/她的业务知识如何？
A、很专业 B、熟练 C、一般 D、陌生
4、请问您觉得他/她的工作效率如何？
A、很高 B、比较高 C、一般 D、很低
5、请您对他/她的精神面貌作一个综合评价，您认为如何？
A、优秀 B、良好 C、一般 D、差
以上每题分值为A为4分，B为3分，C为2分,D为1分
通过以上各项评分，该员工的综合得分是分
客户综合评价及建议：
调查人签字：
日期：

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