看透人心的个技巧技巧 - 直入人心的八大销售技巧和话术！.docx

看透人心的个技巧技巧 | 直入人心的八大销售技巧和话术！

　　珠宝销售人士必看。
　　一、直接规定法
　　销售人员得到顾客的购买信号后，直接提出交易。使用直接规定法时要尽量地避免操之过急，核心是要得到顾客明确的购买信号。
　　看透人心的个技巧技巧 | 直入人心的八大销售技巧和话术！

　　珠宝销售人士必看。
　　一、直接规定法
　　销售人员得到顾客的购买信号后，直接提出交易。使用直接规定法时要尽量地避免操之过急，核心是要得到顾客明确的购买信号。
　　例如“王先生，既然你没有其他意见，那我目前就帮您包起来吧。”
　　当你提出成交的规定后，就要保持沉默，静待顾客的反映，切忌再说任何一句话，由于你的一句话很也许会立即引开顾客的注意力，使成交功亏一篑。
　　二、总结利益成交法
　　把顾客和自己达到交易所带来的所有的实际利益所有展示在顾客面前，把顾客关怀的事项排序。
　　然后把产品的特点和顾客的关怀点密切地结合起来，总结顾客所有最关怀的利益，增进顾客最后达到合同。
　　三、二选一法
　　销售人员为顾客提供两种解决问题的方案，不管顾客选择哪一种，所有是我们想要达到的一种成果。
　　运用这种措施，应使顾客避开“要还是不要”的问题，而是让顾客答复“要A还是要B”的问题。
　　例如：“您是爱慕白色的还是红色的?”“您是刷卡还是用钞票?”注意，在引导顾客成交时，不要提出两个以上的选择，由于选择太多反而令顾客无所适从。
　　四、优惠成交法
　　又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件增进顾客立即购买的一种措施。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：
　　(1)让顾客感觉她是特别的，你的优惠只针对她一种人，让顾客感觉到自己很尊贵很不一般。
　　(2)千万不要随便给优惠，否则顾客会提出更进一步的规定，直到你不能接受的底线。
　　(3)体现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的解决权限内，我只能给你这个价格。”
　　然后再话锋一转，“但是，由于您是我的老顾客，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能竭力而为。”
　　这样顾客的盼望值不会太高，虽然得不到优惠，她也会感到你已经竭力而为，不会怪你。
　　五、预先框视法
　　在顾客提出规定之前，销售人员就为顾客拟定好成果，同步对顾客进行认同和赞赏，使顾客按自己的说法去做。
　　如：“我们这款珠宝的样式设计，最大的优势就在于可以较好的修饰部手部的曲线，相信您也盼望买一款可以较好修饰线手型的一款珠宝吧!”
　　六、激将法
　　激将法是运用顾客的好胜心、自尊心而促成她们购买产品。例如：“有对夫妇她们对POP海报款很感爱好，只由于价格稍贵而踌躇不决。
　　这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人简介说，这款最后一件M吗了。
　　昨天晚上有个某某机构上班的，她跟老公散步时路过也看中了，并且很爱慕，但由于没有带钱包因此还没有来买。
　　经销售员当众一激，这对夫妇立即买下了，销售员在激将对方时，要显得安静、自然，以免对方看出你在“激”她。
　　七、从众成交法