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星巴克营销策划方案
星巴克营销策划方案
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星巴克营销策划方案
星巴克中国市场营销筹划方案
筹划团队： 一帮小人物
班级： 会计1413班
姓名：徐祥 学号：47
姓名：申宇桐 学克营销策划方案
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三、市场现状分析
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〔一〕、宏观环境分析〔 PEST分析〕
1、P---政治〔Political 〕
政治环境：星巴克经营的是咖啡效劳，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的开展会面临着比拟稳定的政治环境。所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的根底。
2、E---经济〔Economic〕
经济环境：目前中国经济处于高速开展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。居民收入的提高为星巴克的开展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。同时随着高收入人群的生活品味逐渐提高，对咖啡的需求越来越多，对星巴克咖啡的市场扩大越来越有好处。市场潜力巨大。
3、S---社会〔Social〕
社会环境：越来越多的人接受咖啡、喜欢咖啡。潜在消费群增多，随
着人们对咖啡的认识、咖啡文化的普及，消费者开始认知咖啡的品牌、风
格和纯粹，知道如何享受咖啡带来的乐趣。中青年将成主流消费群体， 从
人口年龄结构来看，咖啡属于一种外来文化，年轻人对其更容易接受，所
以年轻人是星巴克的主要顾客群体。
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4、T---技术〔Technological 〕
技术环境：由于咖啡的口味固定，所以星巴克的内部生产技术变动相对较小；而外部的技术竞争也相对稳定。信息技术的进步会增强星巴克连锁经营的管理效率，这样星巴克总部可以在短时间内迅速掌握世界上所有分店的管理现状，并加以有效的指导。因此，信息技术为星巴克的连锁管理搭建了高效的平台。
〔二〕、中观环境分析
1、波特五力模型分析
〔1〕供给商的讨价还价能力
在供给商方面，星巴克会花费大量的人力、物力和财力开发供给商，从生产能力、包装盒运输等多个方面对供给商进行评估，星巴克拥有专门的采购系统，且拥品牌优势，这使得供给商们会受益于星巴克良好的品牌，长期的合作会提升了供给商的声誉，世界上咖啡豆供给商较多，生产咖啡豆的地区有非洲、南美洲、中美洲、亚洲、大洋洲、加勒比海地区及其他地区，每个地区又有假设干个种植区域。所以，对于星巴克而言，供给商的谈判能力相对较弱。
〔2〕购置者的讨价还价能力
世界工厂品牌排行榜上显示，世界咖啡品牌2021年最新排名依次为上岛、雀巢、星巴克、两岸、蓝山、迪欧、名典、真锅、新岛和麦斯威尔。
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咖啡市场竞争剧烈，世界咖啡品牌质量都很好。由于咖啡供给商比拟多，购置者选择的空间很大，所以对于星巴克而言购置者谈判能力相对较强。
〔3〕潜在竞争者进入的能力
目前世界上已经形成了不少著名的咖啡品牌，那么具有规模经济，其次消费者选择咖啡注重品牌，再加上生产出美味的咖啡拥有专门的技巧，而这些技巧都是保密的，故行业进入壁垒比拟高。所以对于星巴克而言，潜在竞争者的威胁比拟小。
〔4〕替代品的替代能力
咖啡属于饮料，他的替代品有很多，如果汁、牛奶、碳酸饮料以及茶等等。但是由于星巴克不仅提供咖啡，还能提供体验，提供顾客休闲场所，星巴克的消费者不会很关注价格，不会关注替代品是否折价而选择替代品。所以替代品对星巴克的威胁不大。
〔5〕行业内竞争者能力
对于星巴克而言，一方面社会上存在大量且均衡的竞争对手，如雀巢、麦斯威尔、蓝山等；另一方面由于生产咖啡的工具只能专门用来生产咖啡，故转换本钱较高，退出壁垒高，两者都加剧了行业内的竞争。
〔三〕微观环境分析
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1、SWOT分析
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1〕优势strength
①经营模式的灵活选择
②咖啡技术优势
③新产品的研发与创新
④细致周到的顾客效劳
⑤门店位置优势
2〕劣势weakness
①组织结构的效率不够
②供给链的管理压力
③资金链管理