信汇中正领导力战略执行--战略地图与绩效管理.ppt

信汇中正领导力战略执行--战略地图与绩效管理
The strategy maps provides the missing link between strategy formulation and strategy executio信汇中正领导力战略执行--战略地图与绩效管理
The strategy maps provides the missing link between strategy formulation and strategy execution
战略地图的四个层级
战略地图展示了组织是如何创造价值的
Community Bank Group Strategy Map
生产率
增长
财务方面是增长与成本之间的平衡
客户获利能力
客户满意度
市场份额
客户保留
客户获得
核心客户指标（Lagging)
客户价值主张（Leading）
战略衡量 (Balanced Scorecard)
2
战略目标
考核（衡量）指标
目标值
财务层面
(Financial)
客户层面
(Customer)
内部流程层面
(Internal)
学****与成长层面
(Learning & Growth)
绩效管理工具----平衡计分卡
案例----某公司战略地图（用于本演示时有部份删节或调整）
案例----某公司部门级平衡计分卡（用于本演示时有部份删节或调整）
战略目标
权重
考核指标
目标设定
实际值
加权得分
淘汰值
目标值
挑战值
财务

50%
部门整体创收
部门薪资总额的三倍
客户
、稳定的服务品质
C2.“篮球队”模式

15%
客户满意度
90%
内部流程




20%
■ 部门晨会主持次数（5%）
5/次
在事务所指定期刊发表文章篇数（10%）
4
发起、参与公益事务次数（5%）
10
学****与发展



15%
部门员工满意度（5%）
80%
部门员工流动率(5%)
20%
为事务所引进的专业优秀人才(5%)
3
战略衡量 (Balanced Scorecard)
战略管理 (Focus and Synergy)
3
1）澄清及描述战略目标
2）目标自上而下协同、教育及沟通以及薪酬关联
3）设定目标值、确定行动方案以及平衡资源配置与预算
4）战略反馈及改进
平衡计分卡
将平衡计分卡做为管理战略的工具
Focus and Synergy 聚焦与协同的五项原则
化战略为行动
战略地图
平衡计分卡
公司层面
各部门及作业团队分享战略目标
员工的战略意识
个人平衡计分卡
薪酬联接
财务预算与战略相关联
信息支持系统
战略学****br/>组织协同
使战略成为每个人的日常工作
将战略固化为一项持续的流程
公司高层是改变的坚强后盾
动员
监控整个过程
战略管理系统
信汇中正领导力简介
北京信汇中正领导力研究与发展中心是由数十位知名管理学者及专家共同创办的一家CEO领导力开发与研究机构。信汇中正关注中国民营企业主职业化进程及领导力开发，已帮助愈千家企业的CEO们实现个人管理效能提升与职业化发展。
公司网站：
感谢您的关注