人力资源管理师考试基础知识复习资料5.doc

人力资源管理师考试基础知识复****资料5
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人力资源管理师考试基础知识复****资料5
第五章 人力资源开发与管理
第一节 人力资源的基本理论
：自然属性；心理属性。心理属性或心理现象总括为四方面：或组织文化。
、组织和个人相互作用构成的系统
，能从事三类活动（即其作用）：1）为了增强组织的自我洞察力而设计的活动2)促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动。3）为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动。
：1）提高组织的能力，可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数衡量。2）提高适应环境的能力。3）改善组织内部行为方式4）提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意程度。5）提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。
、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障，必须与时俱进，逐步走上现代化、法制化和科学化的道路。
、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段。
第三节 现代企业人力资源管理
：1）时间性2）消费性3）创造性4）主观能动性。
，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。
：1）对人力资源外在要素—量的管理2）对人力资源内在要素—质的管理。
、整合、保持、激励、控制、调整和开发企
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业人力资源的活动过程。现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。
：
（1）在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。而现代人力资源管理则以人为中心，将人作为一种重要的资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。
（2）在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理。也就是说，当一名员工进入一个单位经过人事部门必要的培训后，安排到一个岗位，完全由员工被动性地工作，自然发展;而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。也就是说对员工不仅安排工作，还要根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行 横向及纵向的岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。
（3）在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺 激手段;现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚; 多表扬少批评;多授权，少命令,发挥每个人的特长，体现每个人的价值。
（4）在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，就事论事，只顾眼前，缺乏长远，属于战术性管理；现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。
（5）在管理技术上，传 统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学艺术