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售后服务协议书范本
售后服务协议书范本
以下是为大家整理售后服务协议书范本的文章， 供大家
参考！
[ 提示 ] 合同范本请点击以下链接:
租房合同 | 劳动合同 | 租赁合同 | 劳务合同 | 用工合同 | 购
销合同 | 装售后服务协议书范本
售后服务协议书范本
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[ 提示 ] 合同范本请点击以下链接:
租房合同 | 劳动合同 | 租赁合同 | 劳务合同 | 用工合同 | 购
销合同 | 装修合同
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、
真诚合作、 共同发展的原则， 为共同开拓市场， 做好
牌产品的售后服务工作， 乙方在经销甲方产品的同时承担售
后服务工作。经双方协商，就 牌产品在乙方经销区
域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1．负责为乙方 ，为乙方提供产品的维修配件及相关技
术资料。
2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3 ．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质
量无法达到甲方要求时， 甲方可要求乙方更换售后服务人员
或拒绝支付维修费用 。
4 ．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方
维修。
二、乙方的责任和义务
．必须设立 产品售后服务机构，配备合格维
修人员、设备及服务场地。
．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服
务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
．乙方必须为经销区域内的 牌产品提供维修
服务， 对于经销区域内非乙方销售的 牌产品不得拒
绝提供维修服务。 对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修
月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内
传真给甲方。
三、维修费用的结算
． 甲方依据乙方季度回款额的 %作为乙方的季度专
项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。
季度结算时，如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的
%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，
则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵
扣。
．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需
的费用。
．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用
维修配件时，额度在其季度回款的 %内，可直接供给，
超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费
用。
．如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义
务仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方，同
时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方
应计划领用配件，常用配件应建立库存。
．乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配
件， 甲方依此单向乙方随货发配件， 对于加急配件所产生 的
运输差价由乙方承担。
．乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标
准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1．甲方为乙方提供一年的保修服务，不提供退货服务，
乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
．乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验
收，发现非运输过程中造成的损坏或存在