行政人事中心KPI指标库.doc

东莞YF集团行政人事中心KPI指标库
行政人事中心KPI指标:
序
号
指标类型
KPI指标
指标性质
指标说明/定义
计算公式
数据来源
考核
周期
权重
备注
1
招聘类
招聘达成率
可量化
衡量招聘成绩达成的重要指标
入职人数/计划招聘人数*100%
招聘报表
月度
2
招聘类
招聘合格率
可量化
衡量招聘质量的重要指标
复试合格人数/应聘总人数*100%
招聘报表
月度
3
招聘类
招聘预算使用率
可量化
衡量招聘预算使用的控制情况
招聘实际支出费用/招聘预算*100%
招聘报表
月度
4
招聘类
人均招聘成本控制率
可量化
衡量人均招聘成本费用
实际人均招聘成本/计划人均招聘成本*100%
招聘报表
月度
5
招聘类
员工留用率
可量化
衡量所招聘人员的稳定性
转正人数/入职人数*100%
人事报表
月度
6
招聘类
关键人才储备完成率
可量化
衡量公司人才储备情况
(储备人才需经上级面试认可)
实际储备的关键人才数量/计划储备的关键人才数量*100%
人才储备库
季度
7
招聘类
招聘渠道开发情况
可量化
衡量招聘渠道的开发应用情况
根据一定期限内开发的有效招聘渠道数量及质量来评价
招聘报表
月度
8
招聘类
招聘满意度
可量化
考核用人部门对招聘的周期、人员素质等是否满意(一般采用满意度调查问卷方式进行)
根据满意度调查结果来评价
满意度调查表
季度
9
培训类
培训工作计划达成率
可量化
衡量培训工作计划达成情况的重要指标
完成的培训工作/计划的培训工作*100%
培训报表
月度
10
培训类
培训满意度
可量化
衡量培训工作质量的重要指标(采用调查问卷方式进行)
根据满意度调查结果来评价
满意度调查表
月度
11
培训类
培训课件开发情况
软指标
衡量培训课件的开发应用情况
根据一定期限内开发的培训课件的数量及质量来评价
培训报表
季度
12
培训类
培训师队伍建设情况
软指标
衡量培训讲师队伍建设数量、质量的指标
根据一定时期内开发建设的培训师队伍的数量和质量来评价(质量主要通过培训讲师的课件开发能力、表达能力、授课满意度等方面进行考核得出)
培训报表
季度
序
号
指标类型
KPI指标
指标性质
指标说明/定义
计算公式
数据来源
考核
周期
权重
备注
13
企划类
企划工作计划达成率
可量化
衡量企划工作计划达成情况的重要指标
完成的企划工作/计划的企划工作*100%
企划报表
月度
14
企划类
企划建设满意度
可量化
衡量企划工作质量的重要指标(采用调查问卷方式进行)
根据满意度调查结果来评价
满意度调查表
月度
15
企划类
企划类活动创新情况
软指标
衡量企划创新意识的指标
根据一定时期内策划的创新企划方案的数量及执行质量来衡量
企划报表、方案
季度
16
薪酬类
工资、考勤准确度
可量化
衡量工资、考勤文件的准确性
根据当月工资、考勤的出错次数来衡量
工资、考勤报表
月度
17
薪酬类
薪酬市场信息掌握程度