人力资源管理串讲
考题内容即答题技巧:
第一类选择题中的内容:
这类考题内容比较杂,范围相对较广。包括教材中方方面面的知识内容:人力资源理论的思想渊源(包括时间、代表人物),人力资源管理各个领域比如薪酬管理、福利规划等各个部分的点盲目的以字数答题,最后只会得到低分。考生一定要“围绕要点,深入展开,细致分析”,围绕要点是关键。
第四类问题就是案例分析题:
这是试卷中分值最高的题型之一,这一类问题都有具体要求,近期几次考题中都是在案例找问题然后分析解决问题的方法。案例分析题重点考察学生的分析问题能力和解决问题的能力,这两项能力又是建立在对基础理论知识熟悉掌握的基础上,是对我们综合能力的考核。在考卷上,首先我们要认真阅读给我们的材料,根据提出的问题详细分析,然后用我们所学的人力资源管理理论来找出解决问题的方法。
回答这类问题考生容易出现的错误有以下:
(1)分析问题不准确,这会直接导致两个问题同时错误,所以阅读材料的时候一定要细心多给自己些时间。
(2)回答问题过于口语化,不能结合理论知识,使回答问题更具有科学性,更有条理化,建立考生可以先在稿纸上写定一个具体的提纲要点,然后又根据的展开。
考情预测(纯粹个人意见,仅供参考)
根据我对历年考卷的研究,总结了以下几个部分是历年必考的内容,会以各种形式出现在考卷中,请广大考生注意:
1、工作分析方法(访谈法、观察法等),多出现在选择题里面,如果出现在简答题和论述题中,多是问某种工作分析方法的优缺点。比如在2006年10月出现在简答题中:
——简述工作分析方法中的观察法的优缺点。
2、工作评价的方法,绝大部分出现在选择题中。例如在2007年1月的考卷单选的第5题:
——工作评价中最早的也是最简单的方法是( )
A.工作重要性排序 B.工作分类法
C.要素计点法 D.要素比较法
3、人力资源需求预测的方法,多出现在选择题中。例如2006年1月卷中单选题第6题:
——最复杂和最精确的人力资源需求预测方法是( )
4、人员测评体系、人员测评的方法、人才测评的功能都是考点,多出现在选择题中,但是也有考过简答题,在2006年1月就出现在简答题中过:
——简述管理评价中心及其特点和适用对象。
5、绩效考核部分是重点,绩效考核的方法如图表评定法、交替排序法和绩效考核模式都是选择题中出现频率较高的,比如在2007年1月选择题:
——近年来出现了一些新的绩效考核模式,在一些大企业里运用较为广泛的有( )
A.行为观察评价法 B.组织行为修正法
C.360度反馈评价 D.平衡记分卡
也出现在简答题中,比如在2006年10月就出现在简答题中:
——简述绩效考核的基本流程。
6、人力资源战略的类型、人力资源战略和企业战略的关系类型。这个题目都是在选择题出现,在2006年1月、2006年10月都有出现过。
7、培训方法、培训的类型。比如在2007年1月多项选择
——员工培训的类型包括( )
A.员工讨论交流 B.岗前培训
C.在岗培训 D.离岗培训 E.员工业余自学
又比如在2006年10月卷中单项选择题中:
——培训中最普遍、最常见的方法是( )
8、帕森斯的职业选择理论和霍兰德的人业互择理论。出现在选择和简答题以及论述题都有可能,要熟悉掌握。比如在2006年1月选择题: ——帕森斯的职业选择理论的核心是( )
又比如在2007年1月卷中简答题中:
——简述霍兰德人业互择理论的主要内容。
9、薪酬战略多出现在选择和简答中。薪酬管理中的薪酬模式(计时工资制、计件工资制、技能工资制和职位工资制)在选择题、简答题和论述题都有出现。比如在2007年1月卷的简答题:
——简述技能工资制及其优缺点。
又比如在2006年10月的论述题中:
——试比较职位工资制和技能工资制的付酬依据,它们各有哪此优缺点?
再比如出现在2002年10月的考卷中
——简述计件工资制的优点?
10、福利分类、福利项目特别是新型的福利项目。比如在2007年1月单项选择题中:
——将员工福利划分为
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