Ｒ＆Ｄ管理过程化的基本特点及其信息评价指标体系.doc

Ｒ＆Ｄ管理过程化的根本特点及其信息评价指标体系
　　【摘要】本文通过调查发现我国多数企业rd管理滞后，rd过程控制欠缺。在此背景下，本文强调rd管理过程化是管理创新在rd管理中的应用，分析了rd管理过程化的根本特点；阐述了rd管理过程化对
　　“并行工程〞所谈的“设计〞既包括日本第二阶段的“设计〞，又涵盖了第三、第四阶段的设计内容。因为它是从“考虑概念形成〞为起点，这样就将日本学者在第四阶段才需考虑的设计、消费技术、质量管理参与，计算预定本钱和损益的平衡点提升到第二阶段，即在考虑产品雏形的同时考虑相关的设计、消费技术、质量、本钱和损益问题。这种处理给了我们以下启示：
　　1.“并行工程〞变革rd工序安排，使rd由原来前后阶段的协作形式变为同一阶段的协作形式
　　原有的前后阶段的协作形式，不适应技术创新活动具有多变特点。当rd处于前后阶段的协作形式中，技术模型的提出、测试、修改、整合与新产品的预计本钱、计算损益平衡点分别在不同的阶段，分属于不同的任务。各因素冲突、磨合、适应、协调的进程，要通过各阶段的依次循环完成。此时，技术整合越频繁，循环越多，rd周期越长，rd本钱越大。采用并行协作形式利用了现代信息手段，为rd进度与质量等多重标准之间矛盾的解决提供了一个合理的途径。各项过程的交集使技术模型的提出、测试、修改、整合与新产品的预计本钱、计算损益平衡点等不同任务都属于一个时间段，各种约束条件同时得到考虑，在各有关职能人员共同参与下，各项矛盾的“冲突与平衡〞必须在一个时间段同时解决。比方，采用某项技术模型，会增大开发本钱，使顾客的需求得到较好的满足，但假设预计产品售价难以被客户承受，无法保证企业预期盈利的完成，就要修改该项技术模型……在技术与市场因素的“冲突与平衡〞中，最终使rd本钱目的与新产品的技术目的融为一体，实现绩效目的的最大化。
　　2.“并行工程〞的本质是利用信息交流手段，降低rd本钱、缩短rd周期
　　rd管理的难点是新产品的质量效用、本钱与时间之间的兼顾。不同程度的技术创新应有不同的开发本钱。假如以削减周期和本钱作为统一的财务目的，rd人员和设计师就会把主要精力放在对现有产品进展简单的改革上，因为这样做更容易、更迅捷，也更有把握，而不是集中精力开发打破性的战略性产品，其长期财务后果，很有可能是捡了当前的芝麻，丢了将来的西瓜。
　　rd管理实行“并行工程〞，加速各项任务之间的信息交流，是单个部门的信息在其他部门及时得到共享，这使rd新产品的质量效用、本钱与时间之间的矛盾有可能同一层面得到协调。由此可见，信息社会在协调rd质量、本钱、周期之间的互相关系上，给予我们全新启迪：①本钱概念的拓宽。在企业rd开发中，信息已成为rd的重要本钱，进步信息传递的效率，就能降低本钱、缩短周期。②信息时代“进步质量与降低本钱〞的“双赢〞策略是寻找与信息相关的降低本钱的渠道和方式。③“并行工程〞说明新的rd效率点是“信息系统效率〞，即如何安排程序，加强信息的交流、沟通与共享，这是进步rd绩效的重要途径。
　　三、建立rd管理过程化的信息评价指标
　　在信息时代，实行rd管理过程化的主要方面是实行rd活动的“信息系统效率〞管理。因此，讨论、制定rd管理过程化的信息评价指标，使rd管理过程化的施行更具有可操性。笔者围绕着rd信息的质量、费用、传递、沟通