员工手册美容院员工手册.docx

（员工手册）美容院员工手
册(版)精品完整版
独爱人间美容院员工手册
尊敬的各位员工：
真诚欢迎您到独爱人间美容院工作。为体现人生的价值，请尽兴发挥您的才华，相信
您会很快融入这充满生机的大家庭，且凭着您的工作资。
美容师薪资组成为：基础薪资+提成+奖金。
9、荣膺
公司可根据工作需要调整员工工作岗位或工种，调整岗位或工作后的待遇按照所于
岗位或工种的标准履行。公司可根据员工的工作表现和才能提供荣膺时机，员工经过
每半年的荣膺考试或管理部门建议实现荣膺。
10、培训
新员工从入职到正式担当岗位职务，必须经过入职培训、岗位培训、入职考试三个
基本程序，本店员工（需职业培训的员工）入职时应交培训费。员工于劳动合同期未
满以前私自离职，培训费不退仍。劳动合同期满后，不论续签合同仍是离职，培训费
均退仍本人。
11、考勤
员工必须严格履行本店的考勤制度，申请各样假期必须按照规定的程序办理。未经
部门主管批准的缺勤、迟到、早退，按公司管理制度办理。
12、解雇或离职
员工于合同期内要求离职，均应提早壹个月写出版面申请方案，经批准方可办理离职
手续。如未提早壹个月提出申请而私自走开们店者，以旷工论处（旷工当日无薪金，
旷工1天处以经济处分100元）。
13、离职
不论何种原因，员工离职均必须按公司规定交回制服，退清欠款，经本部门负责人签
字批准，且经行政部批准（本店负责人须总经理批准），按规定程序办完离职手续，
方可走动工作岗位。
员工福利
1、歇息日
员工每个月全休4天，详细歇息日期由所属部门和店长根据工作需要预先安排。
2、年假
（1）于本店连续工作满12个月的正式员工，均可享受本店之带薪年假5天。年
假不包括歇息日于内。
2）员工申请年假，必须提早1个月向部门提出版面申请，经店长批准后办理休假手续，再经总经理批复后方能生效。
3）年假应于今年内安排休完，不得将年假积累至下壹年度。
（4）当年有旷工记录或受记过处分者，请假（病假、事假、产假、丧家）5天及
之上，均不享受当年年假待遇。
3、病假
1）本店员工请休病假，必须拥有市级医院有效病假证明，经店长批准且办妥病假手续后方可休假
2）如因急诊无法提早请假，需提供医院开具的有效急诊证明，经本店核实后，
补办休假手续。
（3）员工因突然生病，不能语辞而休病假，须由其他同事于当值时间以前通知店
长。
（4）员工病假5天内发放基本薪资50%，高出5天无基本薪资。
4、事假
（1）员工如有特殊情况需请事假，必须提早1天办妥请假手续，经批准后方可休
假。
（2）员工当值，遇特殊或紧迫情况，需请事假或换休假，可随时像所属店长提出
申请，经批准后方可履行。未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。
（3）事假期限的审批权为：1天以内由所属店长审批，1天之上由总经理审批。
员工守则
、总则
1）热爱祖国，拥护共产党的领导，恪守国家法律、法例和各项政策。
2）恪守社会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌，热爱本员工作，维护本店名誉，恪守劳动纪律。
3）敬业乐业，积极进步，努力学****专业知识，不断提高业务和工作能力，提高服务质量。
、忠于职责
1）准时上下班，工作时间不得擅离岗位，不得迟到、早退。
2）工作时间不得打私人电话，不得长时间会客。紧迫私人电话由所于部门或人事部接收转告。
3）于工作岗位上不准吃东西，坐、躺美容床，见和业务无关的书籍。
4）不准和客人争辩，不准用粗言秽语对待客人和同事，不得讽刺或嘲讽客人，不允许存于不搭理客人的怠慢行为，不得于公共场合和人争执或大声吵闹。
5）于工作岗位，要热情、礼貌、周祥接待客人，和客人和同事谈话要使用敬语，当值
时要按本店的标准姿势站立服务，不准大声发言或聊天，不许当着顾客的面做不雅观的动作，如梳理头发、掏耳朵、挖鼻孔等。
6）本店员工不得利用职权给亲友以特殊优惠。
、工作态度
（1）礼貌：礼貌是本店员工最少的准则，不论对待客人仍是对待同事均要以礼相待，使
用敬语。对客人服务时，仍要做到“迎客要有问候声，发言要有称呼声，
离别客人要有送别声，工作出现差错和失误要有致歉声。”
2）微笑：微笑服务是本店对员工的基本要求，微笑要自然得体，要发自心里，使客人感觉宾至如归、温馨和睦、轻松快乐。
3）效率：做任何事情均要讲究效率，说到就要做到，对工作不推诿、不拖拉，接待客人要有头有尾，交接工作要讲清楚。
4）责任：对各项工作要有责任心，要有对客人、对本店高度负责的精神。
5）诚实：诚实、可靠、正直、不徇私情，不***受贿，不贪图别人的钱财和物品，不要求客人办