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给导游的表扬信.docx


文档分类:文学/艺术/军事/历史 | 页数:约16页 举报非法文档有奖
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给导游的表扬信
给导游的表扬信1
  受表扬人:×××
  收到表扬信时间:×年×月×日
  ××旅行社:
  我们是来自XX的一批客人,这次从×月×日来以后,得到了×××的热忱接待,通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况,唱的过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何缺憾。
  在旅途中他全程陪伴旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,主动为旅客供应便利,当旅客语言沟通上遇到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特殊对晕车身体不舒适的旅客赐予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客运用而累着自己,让旅客倍感暖和,心存感恩。
  他把“真诚和热忱”溶于服务的质和量中,把“尊敬、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,看法热忱,服务周到,注意细微环节,与旅客的亲和力也很强,整个行程支配合理,体现较高的专业水准和综合业务实力,深受大家的信任和赞扬。我们至今遗忘不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲解并描述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他细致讲解并描述的留意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预报其次天当地的天气和气温状况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。
  特殊对行程中遇到的二个意外小插曲,他都处理的特别让旅客满足,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很懊丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清晰是在给领队xx出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有指责我们,而是用主动的看法跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满意旅客的参观要求,这让我们特别感动,因为他对旅客没有任何的埋怨,这让我们更感到特别内疚和自责。
  在意大利行程结束最终要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个特别细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很专心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他特别冷静,不是指责而是劝慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们特别感谢他。
  他是一个综合素养高又特别称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热忱、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满足,这将是我们人生中一次难忘而又宝贵的旅行经验。在此,向领队xx真诚的付出表示诚心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好!
  感谢xx旅游!
  感谢领队——xx!您辛苦了!
此致
敬礼!
  20xx年x月x日
给导游的表扬信8
凯撒旅游公司领导:
  您好!
  我们一家三口利用孩子假期参与凯撒旅游历时十一天的欧洲之旅即将结束,我们受益匪浅,玩得快乐。这十一天来,虽在异国它乡,但也有在家的感觉,这得感谢我们的领队尚越,是他的悉心照看,比如:就餐、住宿都尽量支配我们一家就近,各个环节都考虑的特别周到。
  特殊是尚导细致入微的讲解让我们对欧洲的风土人情及历史有了更进一步的了解。尚导能做到对团员有问必答而且不厌其烦,每次出行都能做出最优秀的解说,长途车上讲解完,队员都睡了,他却始终陪司机一眼不合,为大家的平安保驾护航。真让我们感动又感谢。
  我们出门在外能遇到这样的领队是我们的福气,我信任也是凯撒旅游的福音!我会把这种福音带给四周的挚友,在此我代表全家向尚导道一声:“辛苦了,感谢!”。
  此致
敬礼!
  xx
  20xx年6月5日
给导游的表扬信9
xx旅游公司领导:
  您好!我们一家三口利用孩子假期参与凯撒旅游历时十一天的欧洲之旅即将结束,我们受益匪浅,玩得快乐。这十一天来,虽在异国它乡,但也有在家的感觉,这得感谢我们的领队尚越,是他的悉心照看,比如:就餐、住宿都尽量支配我们一家就近,各个环节都考虑的特别周到。
  特殊是尚导细致入微的讲解让我们对欧洲的风土人情及历史有了更进一步的了解。尚导能做到对团员有问必答而且不厌其烦,每次出行都能做出最优秀的解说,长途车上讲解完,队员都睡了,他却始终陪司机一眼不合,为大家的平安保驾护航。真让我们感动又感谢。
  我们出门在外能遇到这样的领队是我们的福气,我信任也是凯撒旅游的福音!我会把这种福音带给四周的挚友,在此我代表全家向尚导道一声:“辛苦了,感谢!”。

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  • 时间2022-07-13