企业文化建设心得体会3篇.docx

短训心得体会
——企业文化建设浅谈
又是一年春草绿，为期一个月的领导干部培训即将结束了，回顾这些天的学****在群工 作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前 电信工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫是海尔有“卖信誉，不卖产品”的企业文化，华为公司能够在 信息业中迅速崛起，靠的也就是它具有的优秀的企业文化。据我所知华为公司的企业文化有 独特的地方，他们的员工有一个共同的感知“质量是华为的自尊心”，“不让雷锋吃亏，奉献 者应当得到合理的回报”等等。在这样的企业文化的指引，华为人才有了“华为的冬天”的 忧虑，才有了“北国之春”的期盼。所以，我企业提倡“用户至上，用心服务”的企业文化， 其意义是何等重要。所以我觉得要将这种文化观念，企业精神贯穿于我们工作中，渗透到运 维工作，经营工作、管理工作和服务工作中是义不容辞的职责。所以我们更要将“用户至上， 用心服务”的观念贯穿于工作要求、工作标准、工作考核之中，贯穿于我们得企业中，成为 每个电信人的行动指南，一切以用户为重，为用户所想，为用户提供最满意的服务。
四、在企业文化中树立企业的品牌意识。我认为要注意四个方面。
第一：在广告宣传、业务宣传中体现企业的品牌个性和企业特征。可以通过设计办公环 境和经营场所等，来凸现我们企业的个性风采。通过这些统一的视觉效果，向公众传达我们 得经营观念的改变，得到一些认同。
第二：利用我们的品牌优势赢得用户、赢得市场，在我们价格高于其他竞争对手的前提 下，利用我们的品牌优势，巩固已占的市场份额，并不断地扩张。
第三：是要通过企业员工中正在提倡并逐步确立“用户至上，用心服务”的经营理念， 强化我们的品牌优势，使企业的生产、经营、服务的各个环节，真真实实，脚踏实地地围绕 着满足用户需求去开展工作。真正把现有的用户变成我们最忠诚的用户，并通过现有的用户 带动扩展新的用户。所以我们心往一处想、劲往一处使，清楚自己的一言一行代表的是电信 的品牌。
五、重视企业文化中的感情，“以人为本”。在工作会上，郭总体到“以人为本”的管理
思路，经过这次授课我深刻的体会到：“以人为本”的企业文化是非常非常的重要，企业必 须尊重人、关心人、爱护人、培养人，坚持以人为本，通过感情交流，人际沟通、群体活动， 参与管理和智力开发等多种形式和手段，让员工成为有理想、有道德、有知识、有技能的人 才。了解员工的愿望和想法，做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工既感到团队的温 暖，也通过这种形式让员工了解企业面临的困难，将企业的压力传递给员工，从而分担企业 的压力；让员工及时充电，以适应新技术、新业务的发展，既提高员工个人素质、业务技能， 提高了企业的整体实力；给员工创造条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体 会受人尊重、受企业尊重的喜悦心情，让员工感受到在这里工作的愉悦，激发更大工作热情 和智慧，对企业作出更大的贡献。
六、以企业文化为中心，开展丰富多彩的文体活动如唱歌、跳舞、体育比赛、晚会等， 在这些活动中可把企业文化贯穿进去。比如唱歌：可以是歌颂公司的先进人或事的敬业精神； 晚会中的小品：可以围绕着单位的事迹和人物来组织、编排。用文体活动来建设企业文化。 使企业文化的内容不生硬地穿插进去，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。
总之