企业管理变革感悟：榜样的力量是无穷的.docx

工厂管理变革感悟：榜样的力量是无穷的
I三」
朗欧企管•驻厂咨询
中西方文化有很大差异。西方人是靠一种外在的东西来约束的，这是个传统， 从古埃及到欧洲都是这样（欧洲文明与古埃及文明是一脉相承的）。埃及有5000 年的金字塔，有
工厂管理变革感悟：榜样的力量是无穷的
I三」
朗欧企管•驻厂咨询
中西方文化有很大差异。西方人是靠一种外在的东西来约束的，这是个传统， 从古埃及到欧洲都是这样（欧洲文明与古埃及文明是一脉相承的）。埃及有5000 年的金字塔，有巨大的神庙，到现在我们都解释不了那巨大的石头当时是怎么垒 上去的。在意大利、德国，你也能看大量的石头建筑，它们都有几百年、上千年 的历史。他们建那么多石头建筑物干嘛？后来我想明白了，实际上金字塔、神庙 等都是起一个威慑作用，完全是他们的一个管理工具。
实际上西方就是靠一股外在的、强大的力量来实现统治和管理的，我们中国 人没有走这条路，中国式的管理不靠外在的、强大的力量，靠一种内在的东西， 靠大家认同的东西。中国人的标准在内不再外。所以，如果你完全照搬西方的制 度化管理，你会很失望。
很多管理制度在西方有用，在我们这里就没有用，为什么？因为我们这里是 上有政策，下有对策。在我们的管理意识里，内心的认同是最重要的。那么靠什 么来达到内心的认同？靠榜样。
如果让大家回答什么是忠、孝、义，恐怕大家一时很难答出来，但是讲到忠， 我们就会想到精忠报国，讲到义，我们就会想到关云长。你知道岳飞就知道什么 叫忠，知道关云长就知道什么叫义。所以，忠、义这些非常重要的标准不是通过 大家几千年都背它的定义知道的，是靠一个人物、一个故事的传颂让大家记住的。 比如孝，你的父母不会跟你说孝的定义，会跟你说那个张三是怎么孝顺他爸爸的。 他们给你举例子、讲故事，这就叫代代相传。
我一直在想一个问题一一为什么很多制度化的管理模式包括ISO等，在很多 外资企业就是有用，在我们企业就没用？想了很久我总算明白了一点，那就是我 们的制度不靠文件化，要靠人格化。一定要有某个人做代表，一定要有一个例子、 一件具体的事来说明，否则没有用。在企业里搞制度化、标准化，或者说推行什 么东西，你一定要拿活生生的人、活生生的事来树立典范、典型，一定要这样，
否则你做再多的文件都没有用。
现在这个社会上的贪官为什么那么多？难道他们不知道国家的法律法规？ 不是，他们要看样板。身边有个受贿三千万的人还没被抓，他就敢搞一千万！中 国人就这样，就靠样板做事，什么样的条条框框都管不住人，只有榜样能起作用。 所以请大家一定要明白，榜样的力量是无穷的。
在企业“榜样的力量是无穷的”是一句真理，所以，我们要树立榜样。第一， 老板要做榜样，很多企业的管理变革做得好，老板都会发自肺腑地说一句：老板 一定要投入。第二，高管要做榜样。最近有一个比较大的企业开工，我一进去就 知道问题出在高管身上。为什么？他们开会、做报告都是给下面的人提要求—— 你们应该怎么样，他们应该怎么样，就是不提自己应该改什么。
总之，做什么事情老板首先要问自己做到没有，高管首先要问自己起到榜样 作用没有。大家一定要相信榜样的力量是无穷的。
榜样也不单单指人，也包括事。
我们一定要养成一个好的做事****惯：做什么事不做则已，只要做了就一定要 做成！不要做做而已，你做做