项能力打分标准.doc

低
目标
高
人际交往能力
关系成立：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
独行独断不易与他
较为自我，不易与
可以善于认识部下需
馈和培训
馈和培训的手段
况，通过培训和反
要，通过一对一的
馈帮助他人成长和
反应和培训以帮助
发展
他人成长和发展
授权：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
不善分派工作与权
短缺分派工作、权
可以顺利分派工作
善于分派工作与权
力，缺乏指导职工
力及指导部下之方
与权力，有效传授
力，并能积极传授
的方法，内部时有
法，任务进行偶有
工作知识，达成任
工作知识，引导部
不服怨言
困难
务
属达成任务
激励：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作主要靠命令与
有一定的制度，但
有制度，可以利用
认识他人的需求，
指示
不能充散发挥作
奖赏和表彰等方式
善于引导下级积极
用，无改良举措，
提高职工积极性
主动地工作，用奖
职工积极性不高
励和表彰等方式提
高积极性，并使员
工积极努力地工作
成立希望：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
无法给职工成立期
可以给部下订立工
可以与职工交流，
善于与职工交流，
望
作标准和分派任务
给部下订立明确的
给部下订立明确合
希望目标和标准
理的工作目标和标
准并成立合理的期
望
责任管理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放任自流
虽能与职工交流但
可以与部下交流，
可以充分与部下沟
缺乏对职工的指导
着重过程管理，指
通，督导职工的工
和辅助
导和辅助职工达成
作进展实时反应和
任务
培训，让部下对自
己的工作担负责任
交流能力
口头交流：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
模棱两可，意图不
语言欠清晰，但尚
抓住要点，表达意
简洁扼要，具有出
明
能表达意图，有时
图，陈述建议，不
色的讲话技巧，易
需反复解释
太需要重复说明
于理解
倾听：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
不注意倾听，经常
可以倾听，有时一
可以注意倾听，力
可以很好的倾听别
不知对方所云
知半解
求理解
人的倾述，很