管理信息系统(第5章 管理信息系统的规划).pdf

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期目标、重大政策与策略等方面的长远计
划。
信息系统规划是将组织目标、支持组织目标
所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统、
以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系
统方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统
开发计划。
开始
项目可行性研究
确定规划基本问题
选择开发方案
收集初始信息
确定项目实施进度计划
现状评价、约束识别 用户
编制信息系统规划报告
系统开发领导小组
明确战略目标 未批准
审批
批准
识别系统限制因素
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结束
国际上常用的系统规划方法主要有三种，它
们是IBM公司的企业系统规划法(Business System
Planning，BSP)、Rockart的关键成功因素法(Critical
Success Factor，CSF)和King的战略集转化法(Strategy
Set Transformation，SST)。
 关键成功因素法（CSF， Critical Success Factor）
是由哈佛大学教授W．Zani提出的。实践证明这是
一种帮助高层管理人员确定重要信息的较为有效
的方法。
关键成功因素法的概念
所谓“关键成功因素”（Critical Success Factors—
CSF）是指在一个企业运营管理中的一些因素或领
域，这些因素或领域的状态决定着企业的运营状
况，
这些因素或领域称为关键成功因素,它们也是企业
最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注
的活动因素;
关键成功因素决定了组织所需的关键信息集合; : .
第五章
管理信息系统的规划 : .
第五章
管理信息系统的规划 : .