物业监控员岗位职责（共4篇）.docx

物业监控员岗位职责（共4篇）
第1篇：物业监控员岗位职责
物业监控员岗位职责
【篇1：物业监控值班员岗位职责】
监控（值班）员岗位职责
1、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置 7、对任何监控画面、存录资料不得透露、不得谈论、不得传播；非经公司经理书面签批，任何人不得查阅复制存录资料，切实保护业 主个人隐私。
第2篇：物业监控员岗位职责
物业监控员岗位职责4篇1、监控员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置; 2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动; 3、外围有无车辆乱停乱放，堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆; 4、停车场内车辆有无异常情况;车场设施设备有无异常情况; 5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象; 6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次; 7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。


8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新;严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室;严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程;严禁在中控室内抽烟;严禁酒后上岗。
9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。 10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。 11、配合消防人员进行火灾监控。
12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知项目部。 3物业管理中心前台监控员岗位职责 1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。 3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。 4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。 5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。


7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。
10、参加管理中心组织召开的业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心经理交办的其它任务。 4小区物业消防
监控室岗位职责 1、负责对各种消防设备的监视和运用，做好检查、维护、操作并做好