系统营销，让化妆品专营店走得更远.doc

近年来，化妆品专营店遍地开花，星星之火已经发展到了燎原之势，形成一股不可阻挡的力量。市场格局的变幻，让厂家找到了出路，也看到了但愿，因此，长城内外，大河上下，医院偏爱丰胸，日化偏爱专营。以屈臣氏、千色店、娇兰佳人、美程、东大日化、金甲虫、潮的生存和发展需要经营者具有更加系统和完善的经营思想，仅仅靠机遇和“一招鲜”发展起来的经营者面临巨大压力和挑战。专营店的生存和发展需要经营者多方位全角度的打造自身的综合竞争实力才干使自己走得更远、发展的更健康，即便如此，优胜劣汰也是必然的，大量的经营不善的专营店将在这个过程中被裁减出局，而剩余的具有一定规模和实力的专营店也必须不断提高综合竞争力来应对挑战。需要在经营品牌、经营品种、经营成本、经营特色、促销、服务、培训、形象等方面，全方位、系统化的持续不断地缔造综合竞争力。笔者将从这几方面来简述“系统营销”如何打造专营店综合竞争力。
　　1、品牌多元化
　　一种专营店就象一种小小的生物界，物种的多样化才干保证完善的生物链。专营店也是同样，品牌多样化才干吸引更多的客流，毕竟“萝卜青菜各有所爱”，想让顾客长期吊在某几种牌子上是不切实际的一厢情愿。专营店需要多元化的品牌来满足不同消费者的个性化需求。让消费者在众多的品牌中选择自己喜欢的品牌，或者在不同的时间段和季节尝试消费不同品牌的产品。
　　2、品种多样化
　　产品线丰富，有着合适的深度和广度；产品功能错落有致，能满足不同顾客的需求，基本上需要涵盖洗涤、护发、护肤、特殊护理类（眼贴膜、面贴膜、颈贴膜、鼻贴膜、润唇膏、润体露、脱毛膏等）；彩妆类：唇膏、唇彩、眼影等数十品类；香水类：不同的香型组合；特色类：沐浴盐、足浴盐、精油等；此外尚有男士类，男士的市场蛋糕也在不断扩大，男士产品也不能忽视。通过不同品牌产品功能错落有致的结合，从而全范畴满足顾客的多样化需求。
　　3、成本最小化
　　从基本的竞争层面来看，成本领先是化妆品专营店建立竞争优势的重要手段之一，一般来讲，专营店成本由店面租金、人力成本、商品成本、促销推广费用、运送成本等构成，而以上费用成本存在一定的区域差别，经济发达地区和经济欠发达地区之间也存在差别，需要经营者根据本地实际，因地制宜，把握好盈亏平衡，最大限度减少经营成本，此外化妆品连锁店可通过规模采购，大幅减少销售成本，并凭借销售网络分布广泛、大批走量的资源优势，赢得厂商更大的支持，从而在市场中抢占领先地位。
　　4、经营特色化
　　做出化妆品专营店的个性特色来，如只经营某些单品类产品，如香水，或彩妆;在品类中将店面做得最专业，锁定目的群体，做成精品店，虽然在区域市场内不是最大，但是是独一无二的店面。适合于资金实力局限性，想在区域市场中突破的店面从这一方面发展，目前有许多新开店面都是走特色之路，将开店的风险尽量减少。
　　5、促销独特化
　　大型商超虽然促销密集、促销力度大，但却不能独立开展促销活动，针对性不强，差别性小，更重要的是要受到诸多条件的限制。而专营店则否则，空间布局灵活，市场导向强，独立进行促销是最大的优势所在。专营店的促销需要针对不同的区域、不同的阶段及季节特点，精心筹划，周密部署和准备，从产品、广告、终端、活动等各方面加以创新，形成强大的促销合力，这样才干大幅度提高销量，保证促销的成功进行
　　6、服务