经管中药系实习报告.docx

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经管中药系实****报告
实****主要内容：
一、实****目标
根据学校对学生的毕业实****要求，我在山东省华信宏仁堂有限公司实****顶岗实****是人才培养方案的重要断壮大，越来越多的人参与宏仁堂，我们公司将在未来开更多的分店，面积也会越来越大，制度也会越来越完善，员工的待遇也会越来越好。
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公司将会和其它的医药公司竞争，成为淄博市的龙头企业。
三、实****车间班组环境
我们药店一共有八位，每个人都有自己负责的区域，以及销售任务，店长管理整个门店，中药负责中药的销售与划价，搞好自己所在区域的环境卫生，销售人员完成每天的销售任务，收银人员负责好每天的收银工作，把每天的销售利润，pb以及毛利率统计出来，上报给公司的管理层，公司实行两班倒，交班的为接班的做好工作打定。药店有新员工也有老员工，新员工可以请教老员工。

在这里，可以运用自己所学的专业学识和销售技巧，就可以完成自己的任务，有更多的时间去学****有一个良好的团队才能把工作做好。同时，中药还可以免费煎，免费打粉。
温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的扶助。
四、 生产任务及完成处境
我所在的门店是一个刚开的药店，可以学****到好多的东西，一开头接触西药的时候，什么都不会，商品上架时，只能看每个品种的说明书，去找把这个药放在哪个地方，在学****了一个月后，顾客来买药的时候能够切实的知道药的位置，还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的扶助下可以完成自己的任务，销售靠的是技巧，每天都有确定的任务需要我们去完成。
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虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所抉择。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌管好所学学识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客能够感觉到，好的服务是抉择这个生意是否告成，同时在这一段时间的磨练中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是提高了我的沟通才能和交际才能。
五、 我所掌管的技能
中药有解表药，止咳平喘药，利水渗湿药，清热解毒药，知道了中药中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的药先煎半小时，在和其它的药一块煎，种子类的药轻易挥发，煎药时用纱布包着，后下的药在出锅前五分钟煎，譬如，朱砂是有毒的，有镇静安神的作用，不能用手触摸，三七有活血化瘀的成果，黄芪可以补气。

中药治病是一个缓慢的过程，服用的时间对比长。
西药还是现代人最常用的，它携带起来对比便当，吸收的也对比快。有丸剂，胶囊，片，煎膏，含化片，喷剂，鼻贴等，以及成果，留神事项，如：感冒药与滋补的药不能同时服用，藿香正气水含有酒精，开车的人不能服用。大量西药大多都是中成药，与中药有很大的联系。
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六、所学学识与工作岗位的联系
我们在学校里就学了关于中药的学识也学了西药的理论学识，有了确定的专业学识，才能知道顾客来拿药时推举那种对症的药物，不至于感到什么也不会，什么也不懂，理论学识和实践是相结合的，领会的了解才能对症下药，销售也会越来越好。
七、自我感受
在药店的这段时间里，只有理论学识时远远不够的，要把理论学识与实践相结合，所以，我要不断的采纳考验。
顾客来买药时，问领会顾客哪个地方不安逸，感冒时可以拿一个感冒的药，分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒，假设嗓子不安逸，还可以配一个消炎的药，可以是西药，也可以是中药，假设对青霉素过敏，可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药报告服用剂量，既可以治病又能让顾客采纳所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼，面带微笑，语言表达通顺连贯，用自己的心去扶助每一位顾客，学会和每一位顾客去谈心，去沟通，顾客不懂的要细心的去为顾客解释，只有每天坚持磨练，销售就会越来越好。
在药店接待顾客时，顾客添置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推举药品时，我首先要了解药品本身的处境，然后做简朴的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿明显，语速平匀，动作纯熟，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热心。
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药店搞活动时，可以根据自己所掌管的去营造