中层干部综合管理人力篇.ppt

中层干部综合管理效能提升
第一篇
中层干部的人力资源管理
王若文，湖南长沙人；1987年毕业于北京大学
***企管部经理、总裁秘书
三一重工人力资源总监、行政副总裁
彩虹集团人力资源总监、副总裁
神州通集团人力资源总监、培训向突破型转变；
6）从传达型向检查型转变；
7）从安抚型向正义型转变；
8）从知情型向知心型转变。
1、型态变化
二、新中层干部的素质特征
OLD
素质指标
分值
评分
1
人品好
20
2
业务能力强
20
3
以身作则
20
4
办事认真
10
5
坚决服从
10
6
管理严格
10
7
工作效率高
10
NEW
素质指标
分值
评分
1
使命感与责任心
20
2
目标感与计组检力
20
3
训练团队的能力
20
4
***演说营销力
10
5
公平正义之狠心
10
6
创新管理与业务力
10
7
化解心疾的能力
10
二、新中层干部的素质特征
3、使命感与责任心/20分
春节之后要交付的订单特别多，需要节日加班才能够完成，某部门经理主动要求春节值班，并号召员工坚守岗位，他说，春节都想放假，但是如果我们的客户的订单完成不了，我们以后就真的“放假”了，我不走，你们走吗？结果大家都主动留在公司投入了紧张的生产。
把企业的信任当成神圣的使命，把为企业创造最大的效益作为自己的责任，全身心地投入到工作中去，并在其中找到了自身职业价值和人生的快乐！
核心价值观
使 命
愿 景
中国国网电力公司
企业愿景：
建设世界一流电网 建设国际一流企业。
企业使命：
奉献清洁能源 建设和谐社会。
我的使命/梦想是什么： 。
我将如何给我的（现在/未来）属下员工描绘愿景？
思考/演练：
举例：
二、新中层干部的素质特征
4、目标感与计组检力/20分
销售部经理知道这个月总经理要求的是老客户中的新订单，所以他制定了客户拜访计划，确定了重点客户名单，确定了对应的拜访销售员，制作了拜访流程，与每个销售员都做了一对一的结果定义，包括签订意向合同和签单，金额是多少，奖惩是多少。开了动员会之后，开始做过程检查，重点客户亲自监督，并在全体业务员中开展竞赛，完成了订单任务，得到了大家与领导的表扬
能够根据企业的战略与领导意图，将目标做出实施计划或者方案，能够与下属将结果定义清楚，并将工作分解到下属身上，做好一对一责任，之后做过程检查与纠偏。
举例：
公司____年的目标/我的年度目标： 。
我的前3季度目标达成怎样？第四季度目标： 。
思考/演练：
二、新中层干部的素质特征
5、训练团队的能力/20分
生产部经理把操作要领编写成一个教程，新员工来了7天之内就可以教会他基本要领，可以上岗操作，达到技术要求，从他手下出来的员工许多都成为公司的管理干部。
能够给员工提供终身就业的能力，提高业务水平，提高职业道德素质。他能够把业务分解成流程与方法，培训和指导员工掌握要领，帮助员工成长。
听我口令！立正！
举例：
能给团队成员4个结果：
1）优秀的品质；
2）专业的能力；
3）成熟的心理；
4）突出的业绩。
二、新中层干部的素质特征
6、***演说营销力/10分
销售部经理对工作充满了热望，不断地销售员鼓励，给思想、方法、知识、智慧、观念、经验、感受、快乐；
行政经理除了热情服务客人、处理
纠纷，还总是不断地给到访公司的
顾客讲解自己的新产品、新技术，
服务顾客、感动顾客。
让我飞
得更高！
举例：
不断地激发下属的工作***，经常鼓励员工可以成功，可以失败，但是决不允许平庸，决不放弃。不管自己的情绪多么低迷，不管自己受到怎样的挫折，他都会永远以饱满的***投入工作、说服员工、销售思想与方法，带动下属奋斗不止。
你说服过谁： ；感动过谁： 。
思考/演练：
二、新中层干部的素质特征
7、公平正义之狠心/10分
现在的人都会信息化管理。在刚刚实行电脑化之初，有年轻的同事会用电脑，所以完成统计报表就快，一些老员工电脑不行，就请年轻同事帮忙打字输入，但是时间长了，帮助变成了应该了，一有电脑的事就推给年轻的同事做，明显是欺负别人，管理部经理开了一次会，严厉地告诉大家，本职工作自己干好，别人可以教会你一次，
但是不可以让别人代替你的工作，
因为别人也有自己的工作忙不完的，
所以，老员工要去主动学****跟上
时代，否则就要淘汰，如果还是让
人家打字，一个字100元钱！以后
大家再不欺负年轻员工了。
我