对于服务礼仪小故事.doc

对于服务礼仪小故事
对于服务礼仪小故事
对于服务礼仪小故事
对于效力礼仪的小故事
【篇一:对于效力礼仪的小故事】
是指第三家产中效力人员的根本礼仪,它是个各个行业必备的一个
礼仪态度,为了更好的效力客户,在交流效力中,就要着重手对于服务礼仪小故事
对于服务礼仪小故事
对于服务礼仪小故事
对于效力礼仪的小故事
【篇一:对于效力礼仪的小故事】
是指第三家产中效力人员的根本礼仪,它是个各个行业必备的一个
礼仪态度,为了更好的效力客户,在交流效力中,就要着重手、眼、
动作等标准要求。效力礼仪的重要性不得而知,此刻就跟小编一同
来看看相关效力礼仪的一些小故事吧,看看他们都犯了什么错误。
一、眼光与人格方面
有位公司经理讲过这样一件事情:有一回,我同某销售公司经理共
进午饭。每当一位漂亮的女效力员走到我们桌子旁边,他老是目送
她走出餐厅。我对此感觉很生气,我感觉自己遇到了欺侮。内心暗
想,在他看来,女效力员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并
没有听我发言,他几乎不把我放在眼里。
二、老太太与配偶的故事
有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太:您有
配偶吗?老太太愣了半天回复不上来。旁边有人解说说:他是问您
有老伴吗?老太太这才茅塞顿开。
三、不过由于一口痰吗?
这是一场困难的谈判。
一天下来,美国约瑟先生对于敌手中国某医疗机械的范厂长,既恼
火又敬佩。这个范厂长对马上引进的大输液管生产线行情特别熟****br/>不单对设施的技术指数要求高,并且价钱压的很低。在中国,约瑟
仿佛没有碰到过这样难缠而有实力的谈判敌手。他判定,此后和务
实的范厂长合作,事业是能顺利的。于是服气地接受了范厂长那个
偏低的报价。
ok!两方商定次日正式签订协议。天气尚早,范厂长邀请约瑟到
车间看一看。车间有条不紊,约瑟边看边赞成的点头。走着走着,
忽然,范厂长感觉嗓子里有条小虫在爬,忍不住咳了一声,便急急
的向车间一角奔去。约瑟吃惊地盯着范厂长,只见他在墙角吐了一
口痰,而后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步
走出车间,不管范厂长的全力挽留,果断要回旅馆。
次日一早,翻译敲开范厂长的门,递给他一封约瑟的信:敬爱的
对于服务礼仪小故事
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范先生,我十分敬佩您的才华与聪明,但车间里你吐痰的一幕使我
一夜难眠。恕我直言,一个厂长的卫生****惯,能够反应一个工厂的
管理素质。何况,我们此后生产的是用来治病的输液管。贵国有句
谚语:性命关天!请谅解我的不辞而别,否那么,上帝会处罚我的
范厂长感觉头轰的一声,像要炸了。
四、老田鸡退二线的故事
某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡,老
局长用筷子点点说:喂,老弟,青蛙是益虫,不可以吃。
新局长不假考虑,信口开河:不重要,都是些老田鸡,已退居二线,
不妥事了。
老局长闻听此言立时神色大变,连问:你说什么?你刚才说什么?。
新局长本想开个玩笑,不料说漏了嘴,冒犯了老局长的自尊,顿觉
犯难万分。席上的友善氛围尽被损坏,幸好秘书反应快,连忙接着
说:老局长,他说你已退居二线,吃田鸡不妥什么事。氛围才有点
和缓。
五、这里没师傅,只有医生的故事
某高校一位大学生,用手捂着自己的左下腹跑到医务室,对坐诊的
医生说:师傅,我肚子疼。
坐诊的医生说:这里只有医生,没有师傅。找师傅请到学生食堂。
学生的脸红到了耳根。
六、里的女高音的故事
某杂技团方案于下月赴美国演出,该团团长刘明就此事向市文化局
作请示,于是他拨通了文化局局长办公室的。
但是响了足足有半分多钟时间,不见有人接听。刘明正疑惑着,
忽然那端传来一个不耐烦的女高音:什么事啊?刘明一愣,以
为自己拨错了:请问是文化局吗?空话,你不知道自己往哪儿
打的啊?哦,您好,我是市歌舞团的,请问王局长在吗?你是
谁啊?对方没好气地查问。刘明内心直犯嘀咕:我叫刘明,是杂技
团的团长。
刘明?你跟我们局长什么关系?
关系?刘明更是丈二和尚摸不着脑筋;
我和王局长没有个人关系,我只想请示一下我们团出国演出的事。
出国演出?王局长不在,你改天再来吧。
没等刘明再说什么,对方就啪地挂断了。
刘明感觉像是被人捉弄了一番,拿着半天没回过神来。
对于服务礼仪小故事
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七、观光的故事
对于服务礼仪小故事
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南方某市五年前与外国的一座城市结为友善城市。值五周年之际,
该市被邀请前往观光。为了此次出国观光能顺利进行,该市指派一
位副市长特意负责组织这项观光活动。
这位副市长很有经验。他第一提出观光人员