关于现代中小企业管理问题的思考.docx

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目录
一、中小企企业与经济济 1
(一)关于于中小企业业的定义 1
(二)关于于管理和管管理者的定定义 2
(三)中中小企业在在我国经济济发展中地地位与作用用 2
1、中小企企业对国民民经济发展展起到重要要推动作用用 2
2、中小企企业的发展展有利于增增加就业和和维护社会会稳定 3
3、中小企企业的发展展有利于提提高行业技技术水平 3
4、中小企企业是促进进对外贸易易,出口创创汇的重要要力量 3
二、目前中中小企业管管理中存在在的问题 3
(一)基础础管理薄弱弱 4
(二)管理理不规范,随随意性强 4
(三)关键键员工离职职率分布不不均衡 4
(四)信息息化建设不不平衡 4
(五)缺乏乏内部激励励机制且员员工培训相相对偏低 5
(六)劳动动合同管理理的意识薄薄弱 5
(七)许多多管理者在在企业的规规划上缺乏乏长远的战战略目标 5
(八)缺乏乏资金管理理的有效机机制和手段段 5
三、中小企企业的管理理与组织 6
(一)了解解你所在的的企业,强强化管理
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(二)道德德管理 6
(三)绩效效管理加信信息化建设设 7
(四)增强强安全意识识和劳动合合同管理意意识 7
(五)制定定有效地资资金管理机机制和长远远的战略目目标 8
参考文献 8
关于现代中中小企业管管理问题的思考考
[内容摘要要]中小企业业是推动国国民经济发发展,构造造市场经济济主体,促促进社会稳稳定的基础础力量。特特别是当前前,在确保保国民经济济适度增长长、缓解就就业压力、实实现科教兴兴国、优化化经济结构构等方面,均均发挥着越越来越重要要的作用。然而随着中小企业的高速发展,管理问题也层出不穷。面对当前紧张的经济形势,我们应该强化企业的管理制度,特别是绩效管理,道德管理,加强企业的信息化建设以适应这个信息化时代。同时还应该增强企业的资金管理意思,安全意思以及劳动合同管理意识,并为企业制定可行的长远目标以保证企业拥有一个正确的发展方向。所有的一切都旨在确保我们的企业能够长期稳定高效的发展,为我国的经济作出更加卓越的贡献。
[关键词]]中小企业业管理问问题管理理方法
改革开放三三十年来,我国许多国有企业、民营大型企业迅猛发展,带动我国经济飞速增长,但是随着我国经济发展崛起的中小企业也为推动我国经济增长起着不可估量的作用。然而由于各方面的原因,许多小企业在发展的过程中管理上也暴露出了诸多的问题。本人现在作为一个建筑型小企业的管理人员,工作于学****之余无时不在思考,当我们创办了一个中小型企业,或者我们成为一家中小企业的管理者,我们应该用什么样的管理方法才能使我们的企业立于不败之地。
一、中小企企业与经济济
在大企业迅迅速发展,各各项数据惹惹人眼睛发发亮的时候候,不知不不觉中,中中小企业也也慢慢地落落入人们的的视线,它它们在悄悄悄地崛起。当当今社会,创创业已成为为一种时尚尚,而创业业中中小企企业则成为为人们创业业的一种主主要选择形形式。然而而,中小企企业在人们们心中依然然是一个模模糊的概念念,中小企企业与我国国经济发展展的关系也也很少有人人能把它理理清。
(一)关于于中小企业的的定义
中小企业的的定义及标标准是由各各国对发展展中小企业业不同目的的而决定的的,加之大大企业与中中小企业的的区别在经经济生活中中表现模糊糊,只是一一个相对概概念,因此此,不但各各国对中小小企业的定定义不同,就就是在同一一国家内部部,不同行行业、地区区及不同的的发展阶
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段段中,对中中小企业所所下的定义义也不尽相相同。一般般来说,中中小企业是是一个规模模的概念,它它是指相对对于大企业业,资产规规模、人员员规模与经经营规模都都比较小的的经济单位位。
在我国,中中小企业的的构成更加加复杂,包包括国有企企业、城乡乡集体企业业、街道企企业、乡镇镇企业、私私营企业、个个体企业以以及各种经经济形态的的合资(合合作)企业业等。根据据《中小小企业标准准暂行规定定》(国经经贸中小企企【2000311443号】),我国国中小企业业标准根据据企业职工工人数、销销售额、负负产总额等等指标,结结合行业特特点制定,具具体如下::1、工业业,中小型型企业指职职工人数22000人人以下,或或销售额3300000力元以下下,或资产产总额为4400000力元以下下。其中,中中型企业须须同时满足足职工人数数300人人及以上,销销售额30000力元元及以上,资资产总额44000万万元及以上上:其余为为小型企业业。2、建建筑业,中中小型企业业须符合以以下条件::职工人数数30000人以下,或或销售额3300000力几以下下,或资产产总额400000力力元以下。其其中,中型型企业须同同时满足职职工人数6600人及及以上,销销售额30000力元元及以上,资资产总额44000力力元及以上上;其余为为小型企业业。3、批批发和零售售业,零售售业中小型型企业指职职工人数5500人以以下,或销销售额155000力力元以下。其其中,中型型企业须同同时满足职职工人数1100人及及以上,销销售额10000力元元及以上;;其余为小小型企业。批批发业中小小型企业指指职工人数数200人人以下,或或销售额3300000力元以下下。其中,中中型企业须须同时满足足职工人数数100人人及以上,销销售额30000力元元及以上;;其余为小小型企业。44、交通运运输和邮政政业,交通通运输业中中小型企业业须符合以以下条件::职工人数数30000人以下,或或销售额额300000力元以以下。其中中,中型企企业须同时时满足职工工人数5000人及以以上,销售售额30000力元及以上;;其余为小小型企业。邮邮政业中小小型企业须须符合以FF条件:职职工人数11000人人以下,或或销售额3300000力元以下下。其中,中中型企业须须同时满足足职工人数数400人人及以上,销销售额30000力元元及以上上;其余为为小型企业业。5、住住宿和餐饮饮业,中小小型企业须须符合以下下条件:职职工人数8800人人以下,或或销售额1150000力元以以下。其中中,中型企企业须同时时满足职工工人数4000人及以以上,销售售颁30000力元及及以上;其其余为小型型企业。
该划分标准准采用了国国际上流行行的定睦标标准和定量量标准相结结合,即考考虑了不同同行业的特特点,又兼兼顾了标准准本身的简简洁性。本本文所着重重研究的中中小企业主主要是指人人数在3000人以下下,月收入入在5000万元以下下,资产规规模较小的的企业。
(二)关于于管理和管管理者的定定义
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管理是一个个很抽象的的词语,也也很难有一一个明确的的定义,只只是根据历历来人们对对管理作出出的诸多定定义中,本本人归结于于一句话,管管理就是做做人的工作作,管理者者自然就是是从事管理理工作的人人员。而我我在这里注注重要说的的是管理的的五大职能能,作为一一个管理者者,在具体体的管理实实践中,要要有效地运运用管理职职能的理论论知识,就就必须明确确管理五大大职能的要要求和解决决的重点。概概括的说::
1、计划就就是要解决决“干什么事事”、“由哪些人人干”、“需要准备备什么资源源”、“达到什么么标准”等问题,而而注重搞好好时间段的的划分及其其任务的分分解又尤为为重要。
2、组织就就是要解决决“需要什么么”、“由谁去做做”、“如何提供供有效保证证”等问题,并并且应注重重搞好筹备备和保障机机制的构建建。
3、指挥就就是要解决决“怎么做”、“怎样才更更快”、“怎样才更更经济”等问题,其其中搞好筹筹备和保障障机制的构构建又极为为重要。
4、协调就就是要解决决“本部门与与其他部门门的关系”、“开展管理理工作所必必须具备的的资源、环环境和有利利条件”等问题,特特别要提的的是应注重重搞好支持持与合作的的有机融合合。
5、控制就就是要解决决“实际情况况与计划有有哪些偏差差”、“出现偏差差的原因是是什么”、“如何消除除偏差保证证预期目标标的实现”等问题,这这里应注重重的是怎么么搞好计划划与实际的的基本一致致。
对于管理五五大职能的的理论知识识灵活地运运用于实际际更是极为为重要。
(三)中中小企业在在我国经济济发展中地地位与作用用
1、中小企企业对国民民经济发展展起到重要要推动作用用
我国的中小小企业在改改革开放中中迅猛发展展,己经占占据国民经经济的“半壁江山山”,对国民民经济的发发展具有重重要作用。其其资产总量量、工业总总产值、年年度产品销销售税金及及附加值、职职工就业人人数分别接接近或超过过全国总量量的一半。相关数据显示,我国中小企业己超过1000万家,占全国企业总数的99%,其工业总产值、销售收入、头现利税、出口总额己分别占全国的60%,57%,40%和60%左右。流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上,中小企业还提供了大约75%的城镇就业机会。中小企业的发展在我国经济发展中占有举足轻重的地位,正在成为我国经济发展新的增长占,他们不仅提供多种产品和服务满足人们的需要,而且在观念转变、组织创新等方面也进行了有益的探索,成为推进市场经济建设的最活跃的基础力量。
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特别是在08年,这个特殊的年度,我国遭受史上少有的大灾难的时候,许多小型建筑业企业更起了不可替代的作用。它们资金不如大企业雄厚,设备不如大企业那么先进,但它们数量足够多,犹如抗战时期的游击队员,穿梭于地形复杂的第一线为灾区人民快速重建家园,推动了灾区经济的再发展。
2、中小小企业的发发展有利于于增加就业业和维护社社会稳定
中小企业一一般都为劳劳动密集型型企业,数数量多、分分布广、投投资少、经经营力式灵灵活、工资资较低、对对劳动力技技术要求不不高、是失失业人员重重新就业和和新增劳动动力就业的的主要渠道道。近几年年来,我国国国有企业业下岗失业业人员中绝绝大部分在在个体、私私营企业中中实现了再再就业。尤尤其是许多多小型建筑筑业企业接接纳了很多多文化程度度较低的农农民工,这这为许多教教育尚未普普及的边远远山区人民民到城市打打工提供了了极大的就就业机会。如果政府能够将失业人口无偿援助中的一部分有针对性地投入到一些中小企业发展的有偿援助上,可以促进中小企业的生存和发展,而中小企业的生存和发展又可以吸收就业,这样既能够促进经济的发展,又可以对一部分失业人口进行间接援助。对于那些技木落后的企业,可以顺其自然,遵守优胜劣汰的法则,由此产生的失业问题可以利用中小企业数量增加和扩大规模解决。所以,从某种程度上说,发展了中小企业,就稳定了全国就业,稳定了地方的财政基础,全社会的稳定也就有了保障。
3、中小小企业的发发展有利于于提高行业业技术水平平
中小企业主主要以劳动动密集型企企业为主,而而且大多数数企业属于于技术和市市场相对成成熟、发展展较稽定的的劳动密集集型行业,大大部分中小小企业具有有技术模仿仿性和创新新性,从而而使大型企企业的技术术垄断地位位受到威胁胁,大型企企业要保持持其领先地地位,就必必须不断地地对技术进进行改善,使使其产品具具有相对优优越的性能能,否则中中小企业生生产的产品品可能会成成为大型企企业产品的的替代品,最最终使大型型企业失去去有利的竞竞争地位。这这样技术上上的良性竞竞争有利于于整个社会会的经营水水平和技术术含量的提提高。
4、中小小企业是促促进对外贸贸易,出口口创汇的重重要力量
中小企业以以其庞大的的数量、广广泛的分布布、鲜明的的特色产品品、精湛的的地方工艺艺成为我国国出口创汇汇的主力军军。我国出出口的许多多大宗商品品,如服装装、玩具、工工艺品等,大大都是由中中小企业生生产。088年经济危危机影响全全球,但我我国进出口口贸易总额额依然超出出30000亿美元,而其中有六层左右由中小企业实现,在从事跨国投资和经营的3万多户中国企业中,中小企业占到80%以上。
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据了解,中国中小企业对外合作初期主要以输入生产技术和资金为主,而现在逐步开始向输出型方向发展,如技术出口、海外投资、境外加工等,提高了企业参与对外合作和国际分工的能力,增强了企业在国际市场竞争实力和地位。随着我国高新技术的发展,中小企业使用新技术,不断开发新产品,满足国际市场需求,出口产品数量势必还将逐年上升。
二、目前中中小企业管管理中存在在的问题
我国企业的的发展也经经历了近百百年的时间间,尤其在在中国改革革开放这三三十年来,许许多中小企企业管理模模式也随之之发生了很很大的变化化,逐步形形成了自己己较为有效效的独特风风格,大大大地提升了了自身经济济的增长,规规模也在不不断地壮大大。然而也也正是这种种超速成长长给许多中中小企业落落下了薄弱弱的根基。08年,一场突然袭来的全球经济危机,使得我国的企业不得不经历这股寒流。虽然,这场百年一遇的金融风暴起源于美国的次贷危机,但我国的企业却无法在这场全球经济危机前独善其身。尤其是我国沿海地区许多中小企业,因资金相对薄弱无法承受这次风暴而逐渐走向倒闭,其中也暴露出了我国中小企业在管理上存在的诸多问题。
(一)基础础管理薄弱弱
我国中小型型企业经过过改革开放放三十年的的摸爬滚打打,已经发发展成为对对国民经济济具有重要要作用的一一支队伍。然然而,绝大大多数中小小型企业都都是民营企企业,其管管理特征不不可避免地地表现为::管理呈现现家族式。大大多数民营营中小型企企业中,一一个家族成成员任厂长长、经理,其其他管理人人员则分别别由亲戚、朋朋友担任,权权力高度集集中。有的的企业虽然然有管理体体系,有组组织架构,有有规章制度度,但却没没有很好地地执行。由由于企业在在管理体制制上缺乏一一套科学的的决策机制制,无形中中加大了企企业经营风风险,使企企业面对多多变复杂的的环境时很很难顺利发发展和在竞竞争中获胜胜。
相关调查结结果显示,我国中小企业有“纵向到底,横向到边,事事有人干,人人有专责”%,%,%,%的企业没有制订岗位责任制度。这些数据说明,中小企业除了在安全方面的工作标准和制度比较健全外,其他基础管理工作还相当薄弱,急需进一步加强。更令人忧虑的是,有四成左右的“尖子生”企业的主要制度仅是纸上文章,制度化管理无从谈起,这也是诸多问题中最为突出的问题。
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(二)管理理不规范,随随意性强
许多中小型型企业的管管理体制尚尚不健全,也也没有一套套规范系统统的管理制制度,管理理呈现经验验式、粗放放式。大多多数中小企企业的经营营者是改革革开放后自自主创业一一路走来,缺缺乏企业管管理经历,知知识结构呈呈现多样化化,在创业业中一边闯闯市场一边边凭感觉和和经验对企企业进行经经营与管理理。由于企企业管理体体制不健全全,没有规规范系统的的管理制度度,大多数数企业属于于被动反应应型,随着着新问题的的出现,由由经营者制制定新的措措施却没有有进行深入入的研究,或或者随着其其他企业新新管理制度度的采用而而加以仿效效,却很少少顾及新制制度与原有有制度之间间的逻辑关关系及新制制度是否适适应本企业业的实际情情况等等。其其结果或者者是管理制制度之间的的系统性不不强,或者者由于淮桔桔北枳,只只是东施效效颦而已。这这一点,在在许多我国国企业推行行IS09900O标标准时便暴暴露的相当当明显。
(三)关键键员工离职职率分布不不均衡
关键员工是是指除高层层管理人员员以外的部部门负责人人、掌握核核心技术的的关键技术术人员、掌掌握关键客客户资源的的营销人员员等,还包包括对组织织绩效、内内部协同分分工起重要要影响的员员工。有些些关键员工工虽然不担担任管理职职务,但他他们具有极极强的影响响力。
中型企业的的运作复杂杂性高,因因此管理的的重要性更更大一些,而而小型企业业的业务相相对简单,掌掌握关键技技术的员工工则更为重重要。调查查结果显示示,中小企企业关键员员工的离职职率低于55%%,99%~5%%%,200%~100%%,%的中小小企业的关关键员工的的离职率超超过了200%。
(四)信息息化建设不不平衡
目前我国中中小企业运运用信息化化等手段,开开展现代化化管理已经经具备良好好的基础。但但是,发展展不平衡,从从企业规模模看,中型型企业的信信息化水平平远远高于于小型企业业,尤其是是采购、生生产、库存存和销售的的信息化程程度是四项项指标中表表现最差的的,而中小小企业的差差距也最为为明显。
有意思的是是,这种不不平衡还表表现为地区区差异。西西部地区的的中小企业业信息化建建设明显滞滞后于东部部和中部地地区。相关关数据显示示,%的中小小企业实行行了会计电电算化,而而东部和中中部的这一一比例分别别为78..25%%;西西部54..96%的的中小企业业实行了文文档处理办办公自动化化,%%%;%的中小小企业实行行了采购、生生产、库存存和销售的的信息化,而而东部和中中部的这一一比例分别别为60..84%%;西西部47..67%的的中小企业业建立了
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公公司网站,而而东部和中中部的这一一比例分别别为62..27%%。这说明我我国中小企企业的信息息化建设还还有待进一一步强。
(五)缺乏乏内部激励励机制且员员工培训相相对偏低
许多中小企企业在用人人问题上只只用人,而而不关心培培养人。企企业对员工工的培训多多为应急式式或被动式式,没有将将人员培训训当作投资资来看待,对对员工的发发展空间、激激励机制没没有很好地地规划,从从而无法建建立员工与与企业间的的归属关系系,使企业业缺乏一定定的凝聚力力。曾经有有人做过一一项调查,在回答“提高中小企业管理水平,企业应该采取哪些主要措施”时,有50%以上的企业认为是提高员工的素质、提高经营者素质、加强基础管理、建立激励约束机制,还有一部分企业认为是加快信息化建设、建立科学的决策机制、寻求管理咨询服务、向国内外同行的优秀企业学****等。其中,在提高中小企业管理水平上,%的中小企业认为企业要提高员工素质,%的中小企业认为企业要提高经营者素质,%的中小企业认为企业要加强基础管理。但是与管理者注重自我培训的现状不同,企业对员工的培训相对较低。%的中小企业经营管理者经常接受培训,%,%,%的企业回答不清楚。调查结果还显示,%,比小型企业高出近17个百分点。%的中小企业对员工进行定期培训,%的中小企业对员工只是进行过简单的岗前培训,%的中小企业从来没有对员工进行过任何培训。小型企业对员工提供培训的情况就更差,%.抛开培训质量不说,即使仅从培训比例来看,我国中小企业对员工培训还远没有达到重视的程度。
(六)劳动动合同管理理的意识薄薄弱
劳动合同签签约率是反反映企业规规范化和履履行社会责责任的重要要指标。目目前,许多多中小企业业管理者和和员工还没没有完全形形成依据劳劳动合同确确立劳动关关系的意识识,对劳动动合同的约约束力认识识不够充分分,因此,劳劳动合同管管理还不到到位。在同同一份企业业管理方面面的调查结结果显示,劳劳动合同签签约率在995%%,劳动动合同签约约率在800%~955%%,劳动动合同签约约率在500%~800%%,劳动动合同签约约率在500%以下的的中小企业业占14..06%..东部地区区中小企业业的劳动签签约率水平平高于中部部和西部地地区,东部部劳动合同同签约率在在95%以以上的中
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%,%,%%。在本人人现在所处处的一家小小型钢结构构企业中,根根本就没有有一个员工工是与企业业签了合同同的,这说说明我国中中小企业的的劳动合同同管理的意意识比较淡淡薄,急需需提高。
(七)许多多管理者在在企业的规规划上缺乏乏长远的战战略目标
许多中小企企业忽略了了企业家永永续经营的的最终目标标,追求短短期效益,强强调利润最最大化。虽虽然有的企企业制定了了战略目标标,但往往往在实际经经营中,战战略目标变变成一纸空空文,有的的企业甚至至为不切实实际的战略略目标步入入多元化经经营的误区区。虽然已经有有一些企业业经营者开开始反思企企业的战略略目标,力力争克服头头脑发热或或目光短浅浅的问题,逐逐步延长中中国企业的的平均生命命周期,不不单纯追求求规模,而而是在市场场竞争中塑塑造强者的的形象。不不仅仅是做做大,而是是图强,我我们需要的的是长期发发展,不是是短期效益益,较为深深入地进行行了长期利利益与短期期利益的矛矛盾解析,但但往往都是是不得其解解。
(八)缺乏乏资金管理理的有效机机制和手段段
大多数中小小型企业财财务预算不不严谨,财财务报告不不准确,成成本管理方方法不科学学,不能有有效地进行行现金流管管理,不充充分研究、利利用各种融融资渠道,使使得企业在在经济波动动时资金链链承受不了了形势的快快速变化而而断裂。而而且还有很很多企业形形成了一种种拖欠的“性格”,不管是是在拖欠员员工工资也也好还是在在拖欠其他他企业的资资金也好,总总之是你欠欠我的,我我欠他的。这这样形成了了一个庞大大的“拖欠网络络”,是企业业间的信誉誉度大大降降低,彼此此互相猜忌忌。这点我我对自己现现在所在的的企业体会会最为深刻刻。
三、中小企企业的管理理与组织
目前,对于于我国中小小型企业来来说,在危危机到来之之时,正在在由看谁跑跑得快转变变为看谁活活得长。我我们的企业业应在危机中中认识到企企业的管理理的重要性性,从而紧紧紧抓住国国内出台的的系列发展展政策带来来的契机,恶恶补经济知知识,接受受培训,并并寻求专业业顾问公司司的指导、服服务,调整整自己最合合适的盈利利模式,开开辟出新的的蓝海。在在面临着层层出不穷的的管理问题题和市场上上无时不存存在的危机机威胁下,企企业应该拥拥有一套怎怎样的管理理方法?以以下仅表个个人针对上上面提出的的问题的一一点建议。
(一)了解解你所在的企业业,强化管管理
做任何事的的第一本总总是人知,如如果对自己己所在的企企业没有透透彻的了解解和清醒的的认识,那那么根本就就谈不上管管理。而了解你你所在企业业,不仅仅仅了解企业业与外部的的联系或是是当前的资资金结构,更更重要的是是了解企业业员工。管管理既然是是做人的事事,那么
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