文明礼仪知识竞赛试题.docx

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一、必答题(单项选择题)
礼仪,是人们在社会交往中形成的相互表示(A)的行为规与准则。
A、敬意和友好B、尊敬和礼让 C、尊重和谦让
礼仪是一个人性格、(C)、文化程度、道德修养的外化。
A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质D、仪态
在礼仪的基本原则中,(C)原则是礼仪的核心。
A、宽容B、真诚C、尊重D、自律
在旅游景区游览时,不文明的行为是(C)。
A、爱护文物与公共设施 B、不随地吐痰,乱扔杂物
C、在禁止拍照的地方偷***照 D、不乱刻乱画
对于不知道是否已婚的妇女,初次见面时应称呼她为(B)。
A、美女B、女士C、夫人D、小姐
一般说来,上下级或长辈与晚辈之间通话时,应由(A)先挂断。
A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方
我国古代男性成年礼仪是(B)。
A、冠礼 B、笄礼 C、成年礼
下面哪个不属于(B)我国古代的婚姻礼仪。
A、纳彩 B、问名字 C、请期 D、亲迎
下面(D)是黎族“三月三”的节日****俗。
A、泼水B、放孔明灯C、赛龙舟D、对歌、槟榔舞
国际社会公认的“第一礼俗”是(B)。
A、尊重女性B、女士优先C、爱护女性D、照顾女性
父亲节送花礼仪中,不应送以下(D)种花。
A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰
你去别人家做客,离开时请人勿送应说(C)。
A拜托 B奉还 C留步D劳驾
很久不见一个朋友,见面后应说(A)。
A久违 B幸会 C恭候D久仰
西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成(A)形。
A八字形 B二字形 C十字形 D随意形状
国际交往中,涉与到位置的排列,原则上都讲究(B)。
A左尊右卑 B右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑
进餐过程中打或去洗手间,可以将餐巾放在(C)。
A桌面上B椅子背上C椅子面上 D随手带着
下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(D)
A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼
C客人告辞时,应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位髙的人握手时应先伸手为
礼
下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己
C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的或有关事物名称时,应全神贯注地倾听
网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)
A随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、、商业行为
C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码
交换名片时应注意哪项礼仪?(B)
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的职务读出声
B若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C承受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
D向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送
参加宴会时下面哪种情况是正确的?(D)
A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B需要处理骨、刺时,应用筷子取出放到桌上
C在进餐过程中,不可只品尝自己喜欢的菜肴,可以议论菜肴的优劣
D不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙
下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(B)
A无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰
B如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请
C在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞
D—般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
建立和睦的邻里关系不适宜的是?(C)
A乐于参加一些联系邻居感情的活动B养成拜访邻居的****惯
C使用音响设备时将音量开到最大 D公用场地应注意保持卫生整洁,不随意侵占
同事之间相处应注意什么礼仪?(A)
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心
照不宣
B自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条
D在背后议论同事,说不利于团结的话,损害他人的名誉
以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?(D)
A忌谈论个人薪水 B忌在办公场所乱贴乱画
C不互相诉苦埋怨 D到办公室后应与时化妆打扮
关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?(B)
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排髙于后排、右侧低于左侧的原则
D大型会议只需考虑主席台
会客时座次安排应讲求什么原则?(D)
A亲朋好友聚会时不可以自由择座
B宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边
C宾主对面而坐时,面对房间正门为主位
D宾主对面而坐时,面对房间正门为客位
签字仪式的座次安排原则是:(B)
A双方签字者面门而坐,宾左,主右
B双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央髙于两侧,右侧髙于左侧
C双方签字人员面对房间正门,站在左侧为客方
D多边签字仪式时,签字桌面门横放,人多可设多
乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?(B)
A主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中
B专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之
悬挂国旗的礼仪不符合规的是?(C)
A日出升旗,日落降旗
B在墙上悬挂双方国旗时,背靠墙左为下
C举办国际会议挂旗,以到会来宾的身份髙低来确定顺序
D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗,将图案调正
日常涉外交往中哪项是不合礼节的?(B)
A每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士
B在跟外国友人闲聊时论与双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为
D将来访客人置于右侧位置上
国际上常用的见面礼节哪项是错误的?(B)
A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼
B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱
C吻手礼的承受者仅限于已婚女性
D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以(B)。
A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈,适当敬酒C、不必顾与他人
在接听时,恰好另一个打来,此时:(B)
A、挂断正在接听的去接另一个
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B、 请正通话对象稍等,不要挂,然后去接另一个,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个
C、 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个
D、 请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个观看文艺演出或体育比赛时,手机铃声应设置为:(D)
A、彩铃 B、先振动后铃声 C、铃声 D、振动
在工作中,工作人员应推广和使用:(D)
A、方言 B、方言和普通话 C、英语 D、普通话
给朋友上茶时,应该倒分:(A)
A、7-8 B、5-6 C、2-3 D、9-10
在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座。
A、主人B、尊者C、女士D、朋友用餐中途需离开时,筷子应该:(B)
A、插在碗里B、搁在桌子上或餐碟边C、放在碗上D、可随意放置使用餐巾时,可以用餐巾来:(A)
A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐痰
在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆:(D)
A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所介绍他人或为他人指示方向时应该:(C)
A、用食指指向 B、用拇指指向C、掌心向上指向 D、用拳指向
在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:(A)
A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上 D、扔到其他顾客购物篮里
在商场购物时,哪些行为是不文明的:(B)
A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致 D、不吸烟
在参加会议时,不应该这样表现:(B)
A、准时到会 B、不愿继续听会,就可以离开
C、保持安静 D、不中途逃会
在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:(A)
A、用手或其他东西扌当住嘴巴 B、发出声响
C、打呵欠的同时伸懒腰 D、忍住不打
小区车辆,哪些现象是符合文明要求的行为:(C)
A、半夜骑着摩托回家,伴着摇滚音乐 B、自行车停在楼道里
C、不在小区草坪中停放摩托车 D、把车停放在人行道中央
看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:(B)
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A、带走自己的垃圾或杂物
C、起身就走
网络交流时应注意:(C)
A、当“黑客”侵入别人 B、
C、不擅自传递私人信件
行拥抱礼时主动者应:(A)
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
D、踢到别人座位处
制造和传播病毒
D、辱骂他人
A、右臂在上,左臂在下
B、左臂在上,右臂在下 C、双臂平齐D、双臂朝下
孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要:(A)
A、与老人交流沟通B、多给老人金钱C、不断给老人提出要求D、指责老人做事的方法
夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都不应该:(C)
A、平等相待B、相互尊重C、歧视对方D、相互关心
赠送礼物的礼仪中,以下不宜送人的礼品是(A)
A、药品与营养品B、纪念品C、特色民族用品
一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C)。
A、戒指B、项链C、耳环
进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲(B)
A、2下B、3下C、4下
男生的头发长度应前发不覆额,侧发不掩耳,后发(C)。
A、不过肩B、不过领C、不超过发际
小区车辆,哪些现象符合文明行为?(C)
A、 半夜骑着摩托回家,伴着摇滚音乐
B、 自行车停在楼道里
C、 草坪中小路应该只走行人,不该有自行车、摩托车通过。
正确的邻居关系应包括:邻里之间做到互相尊重,消除戒心主动与人为善,讲究与邻居相处沟通的艺术与(C)。
A、 关心邻居的所有事情
B、 相互熟悉可以不拘小节
C、 主动清扫与邻居共用的场所
公民基本道德规二十字的容是( C)。
A、 开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。
B、 克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。
C、 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
社会公德包括:(A)、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
A、 文明礼貌、助人为乐
B、 服务群众、奉献社会
C、 勤俭持家、邻里团结
在等候乘坐公共汽车时,应该站在(B),依次排队。
A、机动车道上B、站台或指定位置
C、非机动车道上D、人行道上
在路上遇到老弱病残者、孕妇、儿童或者负重的人,应该如何做?(D)
A、装作没看见B、各走各的路
C、等待他人去帮助D、主动让路或者护送过街
在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:(A)
A、征得邻座同意再抽B、先给其他人上烟自己再抽
C、不声不响的走开自己抽
市民文明行走应当(B)。
A、 不按照交通指示灯和标志、标线行走
B、 请年长者、女士和未成年人走在离机动车较远的侧
C、 在街道靠左侧行走
D、 多人并行不避让他人
乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、残疾人和(C)。
A、青年人B、中年人C、老年人
以下属于问候语的是(B)。
A、欢迎您! B、晚上好! C、对不起!
个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、(C)、言谈等几个方面。
A、容貌B、体态 C、仪态
致歉语有对不起、请愿谅、(C)。
A、拜托了 B、多了 C、打扰了
路遇他人应(B)。
A、靠右侧行走B、主动侧身让路 C、快步行走
在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(C),这是一种不礼貌的行为。
A、天空B、自己C、对方
二、抢答题(判断题)
礼仪是对礼节和仪式仪表的统称°(X)
礼仪的首要原则是尊重的原则。(V)
国家工作人员礼仪又被称作的是政务礼仪政府礼仪。(X)
领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。(V)
在正常的情况下,每一次打的时间应该不超过三分钟五分钟。(X)
在握手时,女士的手套是服饰的一部分,可以带薄纱手套握手。(V)
完毕通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜,以“再见”为完毕语。(V)
西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成八字形11字形。(X)
吻手礼的受礼者,应是已婚妇女未婚妇女。(X)
在介绍时,除年长者外,男子一般应起立。(V)
用餐吃面包时,应用手撕着吃拿着吃。(X)
承受名片的礼仪中,如尊者、长着不主动交换名片,不应直接索取。(V)
行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(X)
使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上°(V)
与他人交谈完毕就可以立即转身离开°(X)
接打时不能吃东西喝水等。(V)
男女接打时,通常由女士先挂断。(X)
陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(乂)
乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。(V)
要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(V)
对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(V)
在公共场所的礼仪要求中,有"禁止吸烟"标志的地方,没有人时可以吸烟(X)
递接物品时应该要用左手递接。(X)
在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士°(V)
观看足球比赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激行为,使用文明语言鼓励队员。(V)
观看文艺演出或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。(X)
在公共汽车或地铁车厢遇到熟人要主动大声招呼对方。(X)
享用自助餐时,应遵守的基本原则是"多次少取",还要注意不要围在餐台边进食。(V)
在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上"(X)
吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。(X)
在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。(X)
餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴与手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。(X,不可挂在领口)
与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走侧。所谓侧是绕着中心的一侧。
(X,客人走侧,主人走外侧)
正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞。(V)
作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务髙低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。(V)
在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右髙左低”(V)
男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。(X)
对商界人士来说,化妆的最重要的功能是塑造形象、表达尊重。(V)
商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。(X)
现场演出完毕后,观众即可自行退场。(X)
自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。(X)
在正式场合与窗口岗位工作者,一般不宜染彩发。(V)
“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。(V)
就餐时彼此之间可以让菜,必要时可以为客人布菜。(X)
每逢一个节目完毕之后,应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。(V)
穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。(X,最下面一粒扣子不宜扣上)
使用领带夹时只要夹住领带就行。(X,应同时把领带与衬衫的前襟夹住,防止领带自由晃荡)
与他人交谈时,要盯着他人的眼睛。(X)
行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(X)
使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上°(V)
接待来访时,完毕接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(V)
客人到家里做客,可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上°(X)
用西餐时,吃蔬菜都要用刀、叉取食,不能用手取食。(X)
使用餐巾时,可以用餐巾来擦拭餐具。(X)
在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该髙谈阔论。(X)
接待贵宾通常只安排一次宴会,并且大都是为对方洗尘的宴会。(V)
不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(V)
交往礼仪中的三A原则是承受对方、重视对方、赞同对方。(V)
通常以面对房门的座位为上座,应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。(V)
60•酒店服务在不违犯规定的情况下,可以主随客便。(V)