品管圈-提高责护知晓率.ppt

品管圈报告
你健康
我快乐
关爱女性健康
妇康圈
关爱女性健康
妇康圈
圈的组成
圈长:
圈员:
科室:
时间:
辅导员:
李霞
山医大妇科
成立日期 2013年8月1日
完成日期 2013年12月30日
李育玲
赵玉梅、许淑仙、高丽琴、陈红梅、
关爱女性健康
妇康圈
圈成员简介
姓名
性别
学历
工龄
职称
分工
李霞
女
硕士
十年以上
主管护师
监督、指导、培训
赵玉梅
女
本科
十年以上
主管护师
记录、整理、交流
许淑仙
女
本科
十年以上
主管护师
组织、协调
高丽琴
女
本科
十年以上
主管护师
配合
分工
陈红梅
女
本科
十年以上
主管护师
李明磊
女
本科
十年以上
主管护师
王晓江
女
本科
十年以上
主管护师
王慧
女
本科
十年以上
主管护师
王燕
女
本科
十年以上
护师
周娟
女
中专
十年以上
护士
记录
绿色白鸽是山大一院的院徽,粉红色是医院妇科的主打颜色,总的代表山大一院妇科病房。
图中蓝色标识代表女性,外围三双呵护之手分别代表护士,医生,患者之手,三方共同关爱女性健康。
图中文字简明扼要的说明了本圈的圈名与主旨。
粉红色桃心代表妇科病区工作人员愿意为每一名患者付出一片爱心。
关爱女性健康
妇康圈
圈名圈徽的意义
问题点
检讨
可行性
迫切性
圈能力
上级政策
得分
提高护患者对妇女保健知识的知晓率
34
30
38
24
126
提高患者对责任护士的知晓率
50
48
50
46
194
提高术后自控镇痛护理
12
16
18
14
60
减少护士配药时密封瓶药物残余率
22
20
22
16
80
降低器械丢失率
22
18
22
12
74
备注:1分:不可行:明年再说:需要多方配合:没听过
3分:可行:半年后:需一单位配合:偶尔告知
5分:高度可行:现在:可自行解决:常常提醒
关爱女性健康
妇康圈
主题选定
实施责任制护理后,临床上将病人分管给相应的责护,以便于对病人进行全面的、优质的整体护理。但是由于临床上很多原因可影响患者对其责护的认识、工作内容的认知,致使责护的功能还未能充分体现;同时我们选这个主题还为了:
优化护患关系,提高护理质量和患者对责护满意度;
强化优质护理理念,多与患者沟通,避免护理投诉事件发生;
普及相关的健康知识,减少不必要呼叫和询问,提高工作效率。
关爱女性健康
妇康圈
主题选定理由
月份
步骤





负责人
1-2w
3-4w
1-2w
3-4w
1-2w
3-4w
1-2w
3-4w
1-2w
3-4w
主题选定
计划拟定
现状把握
目标拟定
解析
对策拟定
实施与检讨
效果确认
标准化
检讨改进
成果发表
代表计划
代表实施
关爱女性健康
妇康圈
制定计划
数据项目
合计
百分比
标识
问题
不易发现
7
11
44%
不易记住
4
交流
问题
交流沟通少
7
9
36%
缺乏沟通技巧
2
无固定
陪护
更换陪护未及时转告
2
3
12%
陪护太多不固定
1
无法识别责护
戴口罩帽子
1
1
4%
胸卡反转
0
其他
患者注意力不集中
1
1
4%
合计
25
100%
关爱女性健康
妇康圈
现况把握---查检表
评估患者认知度
家属
差
责护及职责介绍
环境标识介绍
好
结果考核
入院宣教
住院期间宣教
达到目标
未达目标
环境标识问题
护士问题
未达目标
患者入院
完成
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现况把握---流程图