礼仪培训总结范文3篇.docx

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礼仪培训总结范文3篇
礼仪培训总结范文篇一:
做人先学礼,礼仪教化是人生的第一课。礼仪必需通过学****培育和训练,才能成为人们的行为****惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现志向、走向胜利,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚恳守信,可以增加人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。因此,为迎接下周一投资考察商的到来,同时规范我司员工的言行举止,塑造我司良好形象,提高办事工作效率,总部总裁办通知支配,举办礼仪培训。
培训伊始,以手指操暖场小嬉戏,让来自不同部门的兄弟姐妹彼此熟识,打破了僵硬的局面,大家的参加使培训气氛快速升温,场面快乐而又不失肃穆,精神放松而又不失韧性。
本次培训邀请培训中心的李威利担当讲师,分别从行政规范制度、办公室礼仪等方面开展培训,让每一位参训学员对公司、对自己、对工作规范有更深化地了解。8月15日14:30培训由李威利担当主讲《办公室礼仪》培训课程,从仪容仪表、行为规范、语言规范等多个方面,具体地讲解并描述了礼貌礼仪在职场的重要性,并反复强调微笑的力气。培训过程中,李威利结合培训现场状况,不断用风趣幽默的小故事带领大家进入礼仪培训的氛围中,让大家深化感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用,正如李威利讲师在课程讲解中提出的:软实力是企业竞争更加重要的部分。
公司在提升内在修养的同时须非常重视仪容仪表,并将仪容仪表检查工作列入下周工作要点。
企业好的礼仪文化肯定能推动企业工作的突飞猛进发展,让我们伴随着龙邦企业文化的快艇,披荆斩棘,直挂云帆。我们信任将来的龙邦是绚烂的明星。
礼仪培训总结范文篇二:
比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素养的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素养凹凸对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在2022年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学****了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注意实践,各位同事互动沟通,更加深化的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细微环节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中的确学****到了许多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国原来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今日,生活、工作、事业等都离不开交际,而胜利的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得挚友的关切,赢得同事的敬重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主供应服务的,个人的素养修养,干脆关系到住户的满足度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细微环节中。希望通过这次培训,把所学的学问真正融入到我的工作和生活中,善学****而努力学****实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度动身,为住户着想,敏捷处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户供应更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关切别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的敬重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,常常遇到的细微环节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学****之后,我会更加注意我代表公司,代表服务中心形象的意识观念,从一言一行,每一个微小的细微环节做起,展示我们服务中心的最好的一面。
礼仪培训总结范文篇三:现代礼仪培训总结
这次现代礼仪培训使我对现代礼仪有了进一步的相识,就我平常生活对礼仪的理解和课上所学的做个探讨,谈谈自己的看法:
现代礼仪顾名思义就是现代人们在日常活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互敬重同时也约束了人们在日常活动中的某些方面。现代的人地往来中任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,或许是一块手表或许是一顿晚餐。如今随着世界经济的发展,特殊是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,人际交往活动普遍增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了须要卓越的实力外还要驾驭有效沟通及妥当人际关系,建立良好优雅的企业形象因此,现代礼仪便起到了一个非常重要的作用。
随着中国加入WTO,会有越来越多的商机,因此就更须要拥有现代礼仪的人才,现代礼仪培训中涉及了许多方面,包括仪容礼仪,仪表礼仪,仪态礼仪,同时也包括了握手,电话,名片等礼仪规范
仪容,以貌取人不行取,但往往人第一印象在社交场合中是有着举足轻重的作用。一个好的形象能给对方留下深刻的好印象。在仪容这一方面,我觉得自然美是特别重要的,但是先天条件不是那么好,也可以通过化妆等方法去变更自己的形象,一个好的外在形象会令人赏心悦目,感觉开心。同时内在美也是很重要的,可以通过学****不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培育出自己高雅的气质与美妙的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。仪容的内在美是最高的境界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美,自然要留意修饰仪容。
仪表,主要在于服饰着装规范,体态姿态,举止等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。生活中个人的仪表特别重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的第一形象。天生丽质,风仪秀整的人终归是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。
仪态,其实也是行为风范,这是对你自身各方面行为的规范,如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势这些方面。现代礼仪是一门很有内涵的课程,是我们上学须要学****生活中须要体会,一生中都要不断提升的学科,此次学****让我感受颇多。
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