下载提示
- 1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
- 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
- 3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。
文档列表
文档介绍
门店机会点改进措施部门
品质产品保存期不明确
产品的陈列方式有待改进
产品的包装及包装材料的储存要求(需明确)
服务服务态度
笑容僵硬,无微笑。
无主动招呼顾客
服务意识
缺少对顾客的面销
无建议性销售
服务规范
店员的仪容仪表(例如:服装)不整洁
基本服务礼仪不规范(例如:肢体语言的表达)
环境(卫生) 个人卫生
服装不整洁
店员上岗前的洗手消毒(无)
工作中的随手清洁意识(无)
店面卫生
营业区域:陈列柜、展示架、收银机、墙面、地面等设备的清洁计划。(无)
内场区域:物品摆放凌乱,物品的摆放方式不正确。
人员 1店面人员的工作时间不合理(有员工一天工作14—15小时)
2、员工作岗位分工不明确(第一岗位、第二岗位)
物料 1、物料(包装材料等)储藏方式不正确
2、店清洁用具及清洁方法无规范(标准)
设备门店无设备的维护保养的流程
产品对相关设备的使用要求店面不统一(例如:保存温度设定)
员工对相关设备使用方法不明确
行政工作排班:人员工作时段安排及人员的配置
订货:店面无统一且规范的订货流程(退货率高)
品质产品保存期不明确
产品的陈列方式有待改进
产品的包装及包装材料的储存要求(需明确)
服务服务态度
笑容僵硬,无微笑。
无主动招呼顾客
服务意识
缺少对顾客的面销
无建议性销售
服务规范
店员的仪容仪表(例如:服装)不整洁
基本服务礼仪不规范(例如:肢体语言的表达)
环境(卫生) 个人卫生
服装不整洁
店员上岗前的洗手消毒(无)
工作中的随手清洁意识(无)
店面卫生
营业区域:陈列柜、展示架、收银机、墙面、地面等设备的清洁计划。(无)
内场区域:物品摆放凌乱,物品的摆放方式不正确。
人员 1店面人员的工作时间不合理(有员工一天工作14—15小时)
2、员工作岗位分工不明确(第一岗位、第二岗位)
物料 1、物料(包装材料等)储藏方式不正确
2、店清洁用具及清洁方法无规范(标准)
设备门店无设备的维护保养的流程
产品对相关设备的使用要求店面不统一(例如:保存温度设定)
员工对相关设备使用方法不明确
行政工作排班:人员工作时段安排及人员的配置
订货:店面无统一且规范的订货流程(退货率高)
新进员工简介 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
猜你喜欢
- 2025学年河北省唐山市丰南区六年级上期末数学.. 17页
- 2025学年河北省保定市蠡县六年级上期末数学试.. 18页
- 2025学年河北省保定市望都县六年级上期中数学.. 17页
- 2025学年河北省保定市安新县六年级上期中数学.. 21页
- 2025学年河北省保定市六年级上期中数学试卷-专.. 14页
- 2025学年江西省赣州市赣县区六年级上期中数学.. 19页
- 2025学年江西省赣州市瑞金市六年级下期中数学.. 13页
- 2025学年江西省赣州市寻乌县博豪中学小学六年.. 15页
- 2025学年江西省赣州市宁都县六年级上期末数学.. 15页
- 2025学年江西省赣州市南康市坪市乡六年级上第.. 15页
- 2025学年江西省赣州市兴国县六年级上期末数学.. 18页
- 2025学年江西省赣州市于都小学六年级上期末数.. 20页
- 2025学年江西省萍乡市芦溪县六年级上期末数学.. 14页
- 2025学年江西省萍乡市六年级上期中数学试卷-立.. 14页
- 2025学年江西省抚州市金溪县六年级上期末数学.. 17页
相关文档 更多>>
非法内容举报中心
相关标签
最近更新
- 2025学年海南省文昌一小六年级下期中数学试..
- 2025学年海南省三亚市吉阳区人教版六年级上..
- 2025学年浙江省金华市义乌市大成教育六年级..
- 2025学年浙江省衢州市江山市人教版六年级上..
- 2025学年浙江省绍兴市诸暨市荣怀小学六年级..
- 2025学年浙江省瑞安市人教版六年级上册期中..
- 2025学年浙江省温州市龙湾区六年级上期末数..
- 2025学年浙江省温州市苍南县马站小学六年级..
- 2025学年浙江省温州市瑞安市六年级下期中数..
- 2025学年浙江省温州市瑞安市仙降镇中心小学..
- 2025学年浙江省温州市永嘉县人教版六年级下..
- 2025学年浙江省温州市乐清市白象五小六年级..
- 2025学年浙江省杭州市西湖、新华学校六年级..
- 2025学年浙江省杭州市萧山区六年级上月考数..
- 2025学年浙江省杭州市拱墅区十四中附小六年..
- 2025学年浙江省杭州市富阳区六年级上期末数..
- 2025学年浙江省杭州市余杭区六年级上期末数..
- 2025学年浙江省杭州市下城区六年级上期末数..
- 2025学年浙江省宁波市鄞州区六年级上期末数..
- 2025学年浙江省宁波市海曙区人教版六年级上..
- 2025学年浙江省嘉兴市六年级下期末数学试卷..
- 2025学年浙江省台州市六年级上期末数学试卷..
- 2025学年浙教版数学六年级下册5.32 平面图形..
- 2025学年浙教版数学六年级下册4.17 圆柱的表..
- 2025学年浙教版数学六年级下册3.13 养蚕中的..
- 2025学年浙教版数学六年级下册2.10 比例尺的..
- 2025学年浙教版数学六年级下册1.4 正比例二..
- 2025学年浙教版数学六年级上册5.24 用水中的..
- 2025学年浙教版数学六年级上册3.18 扇形练习..
- 2025学年浙教版数学六年级上册2.11 应用问题..