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跨境电商技术方案-B2B.pptx

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跨境电商方案-B2B
经销商系统框架及流程图
系统总框架
应用组成
网络销售平台
网络推广模块
渠道中心
移动平台
业务管理系统
CRM
客服系统
仓储物流系统
报表中心
商家中心
仓储物流系统
移动平台
商家中心
前台
经销商系统框架
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CRM
财务管理
报表管理
权限管理
系统管理
信息发布
其他功能
API开放接口平台
数据对接
第三方外部系统
支付系统
财务系统
保税区海关系统
物流系统
在线客服系统
渠道系统天猫/京东/。。
邮件
短信
微信
广告联盟
其他
框架细节
订单管理流程(在线订购)
用户
客服
系统
仓储
物流
浏览/搜索
商品
加入购物车
填写订单信息
提交订单
订单信息
审核客户信息
审核收货信息
取消订单
Y
N
N
库存判断
Y
保税区仓库发货
物流配送
N
异常订单
签收
订单管理流程(采购订单)
用户
客服
系统
仓储
物流
浏览/搜索
商品
加入购物车
填写订单信息
提交订单
订单信息
审核客户信息
审核收货信息
取消订单
Y
N
N
生成采购单
采购入库
Y
保税区海关发货
物流配送
N
异常订单
签收
判断订单商品类型
订单管理流程图(保税区交货)
用户
客服
系统
仓储
物流
浏览/搜索
商品
加入购物车
填写订单信息
提交订单
自提订单信息
审核客户信息
审核收货信息
取消订单
Y
N
N
库存判断
Y
保税区仓库交货
客户自提
N
异常订单
签收
客户选择配送方式为自提
财务管理流程图
用户
财务
财务
系统
客户
提交订单
审核入账信息
修改客户账户余额
账户预存
我的账户
结算
传统B2B为预付费模式

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