供热公司2023上半年工作总结（2篇）.doc

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供热公司2023上半年工作总结
____年上半年我公司认真贯彻落实市政府、____公司____年工作会议精神,认真安排布置公司____年的各项工作。在公司各级领导的关心与指导下,在全体员工共同努力下,各项工作稳步推动。
一、重点工作完成情况
1、积极努力、齐心协力,顺利完成供暖期供暖任务
围绕打造____“暖心”品牌,逐日对换热站设备运行情况、运行参数进行全面检查,并在第二天晨会通报检查情况,确保换热站设备运行正常、参数调剂科学公道。热煤是公司正常生产供热的重要资源,是确保民生的根本保障。我公司根据各供热衷心的燃煤库存、实际耗用量和锅炉特性,兼顾安排资金、公道调配原煤的拉运,确保供暖用煤储备充足,为安全供热奠定牢固基础。践行了____国企所肩负的经济、政治、社会三大责任,建立了良好的社会形象,赢得了“一市两县”居民和政府的信任。
2、精细管理,切实做好节能降耗工作
供暖期逐日对各中心热源点及所有换热站的生产指标进行统计,并在第二天的晨会上对异常指标进行通报,分析并查找缘由,对发现的题目及时采取措施进行处理;每月定期召开节能运行分析会,对各中心热源点及换热站指标进行细致全面的分析讨论,并制定整改措施下降各项指标。在煤炭供给紧张的情况下,为了勤俭燃料本钱,公司调动运行职员发掘设备潜力,进步运行经济性的同时,强化了生产本钱测算工作,加大了运行方式的优化分析力度,积极推行了经济调度。利用循环流化床锅炉的上风,重点展开了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。采暖年度累计掺烧炉渣____吨,极大地减缓了供煤压力,下降了运行本钱。
3、不断完善安全管理机制,严格落实安全生产责任制
公司不断完善安全管理机制,进一步明确安全生产主要负责人、分管负责人、安全生产管理职员和各岗位安全生产职责,健全公司、部分、班组三级安全监视网络,依照签订的公司经营业绩责任书,逐级分解签订了公司《安全目标责任书》,安全生产责任制落实到位。根据公司春检工作文件要求,结合公司实际,制定具体的检查计划,明确检查项目、内容、时间和责任分工。做到思想到位、组织到位、责任到位、管理到位、措施到位,确保“春检”工作的全面完成。
4、认真展开停暖后检验工作,为下一供暖期打下坚实基础
为做好年度检验工作,我公司提早预备、周到部署,组织编写了锅炉房、换热站检验文件包,下发了检验全进程任务管理书和检验计划,对检验前、修中及修后的工作进行了全进程的筹划。
安排专人对各中心锅炉、换热站、管网补偿器检验工艺、现场管理、检验进度检查监视、指导,对存在的题目现场要求整改并进行通报、考核。每周召开检验调和会,严格要求检验进度按计划展开。
截止____月____日:四个供热衷心锅炉标准检验项目已全部完成;144座换热站检验已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);计划更换补偿器____组(城南____组,城西____组,疏附____组),已更换补偿器____组(城南____组,城西____组,疏附____组),城南____组补偿器计划____月____日前完成,城西____组补偿器计划____月____日前完成;供热一网冬季抢修需要夏季更换的29处(城南10处,城西12处,疏附4处,疏勒3处),已完成23处,余6处计划____月____日前完成。
6、经营管理和合同管理能力不断进步。为保证公司____年度经营目标顺利完成,____年综合计划明确了年度“效益、安全、发展”等业绩指标,并按年度计划将生产经营指标进行月度分解猜测;考虑到热费资金回笼的实际状态,做好现金流管理,年度综合计划中针对年度资金情况进行月度明细猜测,通盘问量、平衡后基本可以保证当年生产经营资金需求,并对下年资金适度预留;为加强综合计划执行刚性,截止____月未,各项用度发生都可控在控,预计年底可顺利完成____公司下达的经营利润指标。物质采购、外委服务等各项合同签订,严格履行公司制度,未发生因合同签订或物质到货进度影响公司利益和安全生产的事件。合同签订合规正当,合同法律把关率____%,合同上系统率____%。
7、工程建设改造工作有序展开
老城区改造提升实施的DN10管网工程已接近尾声,吐曼路DN9管网工程已施工结束,完成了供养中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线设计工作,二网改造选点和设计工作已完成,供热公司实施的供热智能化改造系统静态调试已终了。
8、提早筹划为本年度热计量改造工作做预备。
热费回收是历年的重点和难点工作,为切实解决这个困难,安装热计量表是最有效的解决办法。我公司对____市市所有民用住宅小区热费回收率进行了排名统计,并从中挑选出历年热费回收率低、收费困难的____个小区,为后期联系政府部分实施热计量改造工程做好预备工作,并积极与政府调和争取对更多的片区进行热计量改造。
二、存在的不足
1、热费回收率较低,据公司目标值差距较大。
热费回收依然不够理想。截止____年____月____一市两县新费回收____万元,回收率为____%;年度热费累计回收____万元,回收率为____%;年度热费累计回收____万元,回收率为____%;年度热费累计回收____万元,回收率为____%。
缘由分析为:去年二网改造工程滞后,部份未及时改造完工小区用户以供暖期没有暖气为由要求减免暖气费或拒交暖气费;管网切网频繁,影响供热质量;部份换热站本年度二网漏水频繁,管网分支阀门关不严或锈蚀严重,二网漏水就导致停站,严重影响供热质量,用户要求减免暖气费或拒交暖气费;及往年暖气不热,要求解决往年热费题目后再缴纳暖气费;____年、____年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆迁安置房等,此部份用户由于经济贫困,缴费意识薄弱造片区收费率较低,等等都导致热费收缴率较低。
针对以上题目,公司加大热费清缴力度和采取有效催交措施。组织公司全体员工分组收费和强迫停暖,制定清缴、停暖方案,明确目标和责任。对拒交热用度户及单位下发停暖通知书,在规定时间内任未缴纳热费的采取强迫停暖措施;加快法院展开起诉工作进度,夸____律震慑力。
2、部份指标未完成年度计划。
本年度较计划值完成不好的指标有单位供热量煤耗、单位面积电耗。单位供热量煤耗较计划值升高____%,升高缘由一是今年所购进燃煤煤质较同期有所降落(,,同比下降1MJ,)二是今年硫化床锅炉掺渣量同比下降____%。是由于今年购进地矿煤热值低,不轻易燃烧,且煤种繁多,锅炉燃烧不稳定,参烧比例下降,影响单位供热量煤耗升高。单位面积电耗较计划值升高____%,主要缘由是今年为进步供热质量,换热站均增大设备运行负荷(部份换热站今年____台泵运行,而同期____台泵运行),影响单位面积电耗升高。下降指标采取的措施:一是严把燃煤质量关,根据供热锅炉实际炉型及往年燃烧情况,吸取经验,选择合适煤种和做好参烧试验,及时调剂参烧比例。二是严格依照运行曲线进行换热站设备调剂,在保证供水流量的情况下,尽可能单台泵运行。
三、下一步工作重点。
1、加强热费回收,减缓经营压力。由于热费收缴不理想,导致公司资金链运作紧张,使公司经营压力进一步加大。一方面与政府沟通,催促政府召开热费清缴调和会,一方面大范围对恶意欠用度户实施停暖。
2、安排专人监视借夏乡七村供热管网改造工作,在工程结束前完成面积核实和热费清缴工作。
3、积极展开技改工作,进步供热质量。完成年初为进步供热质量制定的三项技改工作,即一网加装阻断阀和换热站更换分支阀、每台板换加装排污阀、水箱加装吸泥器。供热智能化改造工作全部结束,系统投入运行,实现换热站无人值守功能。
4、对老旧、新建管网进行打压试验,以满足热电联产集中供热运行压力、温度。计划在标准检验项目结束后组织职员对老旧、新建管网以阻断阀为界限逐段打压,发现题目及时解决,以满足热电联产集中供热运行要求,确保采暖期安全稳定供热。
5、完成供热工程建设和改造工作。完成供养中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线施工工作,完成____个片区二网改造工作,经济开发区供热区域完成换热站和分支管线建设工作,供暖期投入运行。供热公司实施的供热智能化改造系统投入运行,实现换热站无人值守功能。
随着____市城市化建设进程的不断加快,城市人口、城镇范围都会不断增加、扩大,集中供热的任务也将随之增大,供热公司全体职工要继续坚持科学严谨的工作态度、周到细致的管理方法、全心全意的服务精神,发扬“艰苦奋斗、勇于开辟、保全大局、无私奉献、勇挑重任”的工作作风,团结奋斗、顽强拼搏,以奋力开辟的锐气、争创一流的志气投入到各项工作中,为企业建立持久的竞争上风,创造良好的经济效益和社会效益而努力工作。
供热公司2023上半年工作总结(二)
一年来,在公司领导班子的领导和支持下,在服务大厅全体工作人员的团结努力下,我们认真贯彻落实公司的总体工作思路,以充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标,紧紧围绕提高供热质量,强化服务功能这一中心任务,克服供热收费工作中的诸多困难,较好地完成本年度服务大厅工作任务,服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就____年度工作总结如下:
一、建章立制,服务大厅前期准备工作规范到位。
1、今年____月份服务大厅成立,各项规章制度上墙。并进一步健全完善制度,内部实施目标责任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学****咨询服务细节,并与____月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档,并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作,公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施,软件、硬件、制度的完善与规范,为后期缴费工作提供强有力保障。
二、做好本职工作,积极配合其他科室搞好供热进展工作。
今年以来,服务大厅全体人员本着“完成工作任务,让温暖走近千家”的宗旨,严格遵循工作程序,又不失以人为本的服务理念,推动大厅工作有序开展。____月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作,以及收费系统的业务培训工作,并对收费系统的业务工作进行模拟演练。____月份收费工作全面展开后,热用户集中在短期内踊跃缴费,服务大厅人潮汹涌,工作人员压力很大,但仍然尽职尽责,按照公司的要求,收缴热费,微笑面对每一位用户,对热用户的rf卡、ic刷新,打印票据,保证用户缴费和票据完全一致,保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题,全体工作人员团结一致,出主意、想办法,保证在不出差错,不损形象的条件下,以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时,根据公司领导的安排,积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作,同志们在工作中认真负责,兢兢业业,严格要求,一丝不苟,和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦,对每户供热面积进行测量、核查、登记,做到每进一户就要查清、登准,按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户,进行统一整理核实,微机录入。同时在供热宣传方面,服务大厅也做了大量细致的工作,针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点,服务大厅。
2、全体员工从内强素质,外树形象入手,向群众宣传供热方面的知识,并做好解答和解释工作。通过宣传,违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少,用户“依法用热,按时缴费”的意识有所提高。
三、尽心尽力,圆满完成供热收费工作。
服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次,不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少,工作任务重的情况下,全体员工仍然紧绷一条线,群策群力,全力以赴收缴热费。在服务大厅,人人明确岗位职责,任务层层分解,形***人有压力,人人有动力工作氛围,一致严格把好收费关,对于有欠费的用户追缴历年欠费,对于有问题的用户进行耐心的解答,为用户排忧解难,妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题,为公司对外树立了良好的形象,为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下,服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风,使供热服务大厅工作迈上新台阶,截至目前,服务大厅共回收热费____余万元。
服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下,以及全体人员的辛勤努力下,工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在一些问题,在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量,提高员工业务能力,解决问题。珍惜工作成绩,但不骄不躁,克服各种困难,同心协力,开拓进取,谱写服务大厅新篇章,尽心尽力为公司贡献微薄力量。