医院工作总结模板5篇.doc

该【医院工作总结模板5篇 】是由【老狐狸】上传分享，文档一共【22】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【医院工作总结模板5篇 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。医院工作总结模板5篇
2022年,在市委、市政府和主管部门的领导支持下,我们紧紧围“民生战略”的实施,深入开展党的群众路线教育实践和“修医德、强医能、铸医魂”活动,以“患者满足、职工幸福、医院进展”为目标,以“全面标准治理年”为主题,以“综合绩效治理和大质控体系建立”为主线,转变观念,改良作风,标准治理,实现了安康持续进展。截止11月底,、,%、%。%,%,%,%,,完成手术6157台次,体检2万人次。回忆一年的工作,我们重点抓了三个方面:
一、严格标准医疗行为,让医院在良性公益道路上运行
始终坚持公益惠民的方向,努力打造对患者、对社会负责任的医院。今年初,结合医改的不断深化,我们自觉将法治思维、标准理念引入医院治理,主动进展自我整顿、自我标准。实际当中,首先把标准医疗行为突破口,狠抓降低药占比、掌握次均费用两大重点,成立专项整顿治理领导小组,确定时间、进度和“阳光通报”制度,分科室自查、医院检查、建章立制三个阶段压荐进展、跟踪要账,严格实行药品“双公示”,检查结果直接与绩效考核、年终考评挂钩,严峻惩罚违规行为。活动中检查报停疗效不明显、非必需、不合理应用等药品60余种,极大地标准了临床用药行为。对高值耗材重新组织了议价招标,价格平均下降15%。制定完善了合理用药治理、抗菌药物应用等19项制度,形成了高压态势。此举,不仅标准了医疗行为,促进了“合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费”,更让患者直承受益。截止到11月底,%%,患者次均住院费用从年初的5241元降至4710元。药品零差率销售、大型设备检查总体让利到达1181万元。成效的取得,在于全院干部职工的积极参加和坚持,并渐渐形成日常行为****惯。
二、全面标准质量治理,持续提升医院进展的核心竞争力
质量是医院进展的核心。下半年开头,我们的工作重心由标准医疗行为转向全面质量治理,培育打造新的竞争优势。
1、构建综合绩效治理体系。在县级医院当中,领先聘请国内权威医院治理机构孙学勤团队,建立现代“大质控”和绩效治理体系。主要基于三个目的:一是加强医护质量标准化、精细化治理,落实核心制度,向质量要进展;二是转变传统治理模式,建立起患者、职工、中高层的立体评价体系;三是改革绩效安排方案,表达增长、透亮和本钱掌握三个特点。为此,我们成立了院级质控委员会和医疗、护理、药学、院感、劳动纪律、满足度六大质控小组,于今年10月份开头模拟运行,实行班子成员轮值主席制;医疗、护理、行政夜查房制;周会、月会制;临床医技沟通点评、对接考评制等。截止目前,共组织培训26次、评价考核9次,分析改良质量缺陷78项,制定优化治理标准12项,全面质量治理正在磨适宜应中起步。同时,以“大质控”为核心的绩效改革方案也在同步调整,主要贯穿目标治理、本钱掌握、优绩优酬、动态鼓励等原则,更全面的表达医务人员的劳动、技术和效劳价值,估计明年初开头循序渐进、分步实施。
2、全面提升医疗护理质量。牢记技术为立院之本,大兴学术讨论之风。先后邀请北大一院张骞教授、北京积水潭医院余志涛教授、__护理协会高荣花会长等国内知名专家来院进展学术讲座、会诊坐诊、带教手术130余次,选派20余名业务骨干到京津大三甲医院进修学****常见病、多发病、地方病治疗区域内领先,局部先进适用技术向京津看齐。组织参与各类培训280余人次、院内业务沟通200屡次、专业学问、技能学****考核7600人次。PDCA循环治理模式、品管圈治理方法深入推动,“三基三严”考核掩盖率和通过率均到达100%,在__省医务人员岗位技能竞赛和沧州市护理技能竞赛中,个人和团体均获得第一名,为我市卫生系统争得了荣誉。开展新技术工程20余项,348项内镜技术顺当通过省级验收,获得了“创新意识超前,局部到达三级医院水平”的高度评价。全年共发表核心期刊论文28篇,完成省市级科研工程11项,获得省级科技奖5项。此外,投资1200余万元,购置了64排CT、数字乳腺等先进医疗设备30余台件,对HIS、LIS系统进展升级改造,为优化医疗效劳供应了强力支撑。
3、不断加快医院进展建立步伐。在全面标准、苦练内功的根底上,一是攻坚克难抓好新医院建立。在市委、市政府和有关部门全力支持下,克制土地征用、村民阻工等困难,迁出坟墓30余座,完成桩基施工1179根,到达总工程量的81%。仔细做好施工图预算评审、消防审查及电梯、手术室净化等二次设计工程前期工作,力争明年底完成主体工程封顶。二是优化拓呈现有存量空间,新建外三科病区、门诊输液大厅,改造搬迁了ICU、呼吸内科、理疗科,将内镜室并入内一科统一治理,满意了群众就医增长需求。三是建立我市首个医疗联合体。以吕桥卫生院为试点,从双向转诊、院前急救、技术扶持、患者随访等多方面进展合作,效劳始终下沉到各村,让基层群众享受高水平的医疗效劳。运行成熟后,将以点带面对全市各个镇村推开。
三、深入标准思想作风,形成上下一盘棋的新局面
全面的标准治理必需以意识的强化、作风的转变****惯的养成做保障。为此,我们以党的群众路线教育实践活动为契机,狠抓干部队伍思想作风建立。
一是积极开展教育实践活动。坚持“规定动作不走样,自选动作有特色”,仔细组织集中学****19次、座谈会3次、班子成员谈心交心31人次、征集意见建议143条、联系点走访调研17次、建章立制27项。特殊是_,班子成员实事求是、坦诚布公,互查自查问题68条,到达了既红脸出汗、找到症结,又真诚帮忙、增进团结的效果。结合医院实际,开展了临床用药、门诊窗口单位专项整顿和“送安康下基层”三个自选活动,把医保审批、病历复印等效劳事项集中下移到一楼,为患者供应最大便利。深入农村、渔村、社区开展大型义诊,走进中海油中捷石化公司、信誉楼商厦、__中学进展安康急救培训20屡次,直承受益群众到达3000余人次。全年救治“三无”病人20多人次,减免困难群众医疗费40余万元。
二是着力加强干部队伍建立。以思想作风建立为抓手,分三个层面抓起:在班子建立上,强化“领导就是效劳”的观念,班子成员从思想和行动上带头转变,转变坐班办公、会议调度的做法,真正走下去接地气,深入职工当中,反复与中层干部、高年资医师和年轻同志对接沟通,找问题、听意见、谈感受,营造上下一盘棋、同心谋进展的气氛。在行管队伍建立上,发扬“发觉问题,一抓究竟”、“仔细抓细节、急躁做小事”的作风,真正贴近临床、效劳一线。制定了《行管人员效劳行为标准》和效劳工作台帐,常常性与临床面对面沟通、指导、帮忙,对存在问题和临床需求,做到有承办、有督导、有落实、有回访。“一线工作法”实行以来,共查找解决各类问题170余项,在就诊流程、窗口效劳、后勤保障、安全治理方面的遗留问题得到有效解决。逢中秋、春节等重大节日,为住院病人和夜班人员送餐、送祝愿,努力为职工和患者供应人性化的效劳和关心。在专业队伍建立上,着力培育“既精业务又懂治理,既能做事又会讲学”的业务专家、治理行家,让科室骨干和年轻同志轮番走上讲台,介绍先进技术、治理阅历,临床医技对接、科室互动学****微信平台沟通的气氛不断深厚。干部队伍建立激发了团队正能量,今年8月份,60余名职工主动为同事胡婷婷捐献血小板4次、捐款4万多元,表达了大家庭的暖和。
三是抓牢党风廉政和行风建立。始终保持党风廉政建立常态化,将“一岗双责”贯穿于日常治理工作、业务工作之中。坚持民主议事、实行阳光公开,对“三重一大”事项严格按规定讨论决策。充分利用班子会、周会、职工大会等学****廉洁从政准则、八项规定、六项禁令和卫生行业九不准、“焦点访谈:药单背后的隐秘”警示教育片等,筑牢思想防线。在行政治理上严格落实公务接待、公车治理、办公用房治理制度。在经济选购上严格执行选购程序和制度,全程邀请检察院、纪检委等部门同志跟踪监视,确保依法操作、阳光透亮。在行风建立上,加强医德医风教育和考核,坚决抵抗红包、回扣等行业不正之风。完成了工会委员会换届选举,保障职工的知情权、参加权、监视权,让每名职工都成为医院进展建立的仆人翁。不断拓宽社会监视、患者随访的渠道,社会满足率到达99%以上。
此外,规划生育、党务公开、院务公开、司法医学鉴定、综合治安治理等工作均取得了较好的成绩。
2022年,是有幻想、有付出、有收获的一年。为了医院的跨更加展,我们顺时应势、主动转变,积极谋求内涵质量的提升;为了群众“安康梦”的实现,我们精研技术、优化效劳,执着坚守医疗事业,永不知足、永不停步。我们的工作,得到了市委、市政府的高度关注与支持,潘书记提出了“八个一流”的殷切期望,夏市长屡次亲临一线指导帮忙新医院建立、医改运行等工作。这一切,分散着全体干部职工的心血与汗水。从高年资中层到年轻同志,都放弃了许多休息时间,放弃了与家人团聚的时机,用爱心和责任诠释了医者的精神,赢得了社会的感动和敬重。我们将满怀信念和力气,直面制度有待完善、质量有待提高、效劳有待优化等缺乏,切实担当起保障群众安康的使命,不辜负领导的期盼、社会的认可和百姓的信任!
医院工作总结模板2
2022年,市一院深入开展党的群众路线教育实践活动,以人民群众满足是目标,深化内部运行机制改革,加快人才队伍建立和学科建立步伐,持续改良和提高医疗效劳质量和安全,强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。
一、进一步健全社会治安综合治理、安全生产治理体系。
医院高度重视社会治安综合治理工作,成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创立领导小组和办公室,印发《关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络治理体系的通知》、《蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案》等标准性文件,科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书,将建立责任层层分降落实。
二、努力提高医疗服质量,保证医疗安全。
1、开展医疗质量与安全专项治理活动,启动“医疗质量与安全月”活动,首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。
2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会,开展病例质量双月评审等工作,努力提高医疗质量与安全意识。
3、组织学****医疗核心制度及相关法律法规学问,尤其是《执业医师法》和《侵权责任法》等法律法规进展重点解读和学****准时通报平安医院安全生产状况,加大奖罚力度,坚决要求全体医务人员充分熟悉到爱护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义,积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去。
三、积极开展优质效劳活动,深化满足度调查,提高病人满足度。
1、落实“三交斑、三见面、三查房和满足度包床”措施,推动全部病区开展优质护理效劳工作;打造科室效劳品牌,心内科开展“爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假设我是病人”的模拟演示,内分泌科开设“糖尿病”课堂,血液净化中心使用“安全联系卡”,妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢送;建立护患沟通渠道,全部病区护士长对出院患者进展疾病康复指导回访,公示护士电话,便利病人随时的询问;
2、结合护理工作特点,收集医疗护理工作中的问题136项,积极开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项,其中血液净化中心“如何削减血透患者的超滤量”等工程取得较好成绩;
3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动,实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动,开诊门诊预约诊疗,落实便民效劳措施,积极创立省级文明单位。
4、完善满足度调查方式,将门诊、住院、出院和出院回访4种满足度调查结合起来,多方收集患者的意见,集中通报、定期整改。
四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定,建立责任追究制度。
严格根据《投诉处理流程》《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉,完整记录并准时反应,投诉的事情经过、调查状况和专家争论意见整理汇总后,经投诉办、医务科及相关科室争论后上报院领导班子,在每季度召开《医疗质量持续改良会议》进展通报,仔细查找投诉、纠纷的发生缘由,工作中存在的疏漏与缺乏,深刻剖析总结存在问题,提出详细的持续改良意见并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进展调解,并准时上报有关部门争取各方支持
五、加大资金投入,改造环境形象,保障患者根本的医疗需要。
1、完成全院配电房搬迁、负荷转移,10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用,实现了真正的一院“双回路”供电,保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房(RICU)、儿童保健规划免疫门诊、地下室电梯改造等工程,改善医疗用房条件,缓解大楼建立期间压力,满意人民群众的医疗需求。
2、进一步完善电子监控系统,增加人防、技防投入力度,在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统,有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控,监控点到达200多个。
六、建立综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改日常工作机制,确保综合治理、安全生产各项工作落到实处。
1、建立后勤每周“查房”制度,总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进展查房检查,对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进展定期巡查;兴建新配电房,更新陈旧线路、设备,使医院硬件建立到达新的水平;建立消防掌握室,由专职人员值班监控,保证医院安全;全面开展消防、突发公共卫生大事等应急演练,提高应急力量和水平。
2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交班制度。行政总值班由职能科室负责人参与,负责医院事务的全面协调工作;业务总值班由临床高级专业技术组成,每天对人员在岗状况、医疗安全和医疗质量进展检查;护理总值班由各病区护士长组成,在检查护理质量的同时,对病区安全、消防隐患、卫生状况进展检查。
3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度,在院周会准时进展通报,限期整改。今年以来,开展消防应急演练、专项培训等活动,开展重点科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月开展消防设施、设备维护、维保工作。
4、完善医院安全责任区及考核制度,增加护完人力气,实行24小时巡逻与区域责任制相结合,切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度,突发大事5分钟到位,起到院内110的作用。