人性与绩管理效培训.pptx

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目录录
人性性假假设设理理论论
激励励理理论论
世界著名的经理人韦尔奇说:要搞好一家企业,关键是要给20%表现优秀的员工加薪,不断淘汰企业里表现较差的10%的员工。只要能做到这一点,企业肯定能办好。
人性假设理论
美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈()提出的“X理论-Y理论”
美国行为科学家埃德加·沙因()提出的“四种人性假设理论”
两种人性假设论的比较
X-Y理论论
X理论论
Y理论论
超Y理论论
X理论论
大多多数数人人生生性性都都是是懒懒惰惰的的,,他他们们尽尽可可能能地地逃逃避避工工作作。。
大多多数数人人都都缺缺乏乏进进取取心心和和责责任任心心,,不不愿愿对对人人和和事事负负责责,,没没有有什什么么雄雄心心壮壮志志,,不不喜喜欢欢负负什什么么责责任任,,宁宁可可让让别别人人领领导导。。
大多多数数人人都都是是以以个个人人为为中中心心的的,,这这会会导导致致个个人人目目标标与与组组织织目目标标相相互互矛矛盾盾,,为为了了达达到到组组织织目目标标必必须须靠靠外外力力严严格格管管制制。。
大多多数数人人都都是是缺缺乏乏理理智智的的,,不不能能克克制制自自己己,,很很容容易易受受别别人人影影响响。。
大多多数数人人具具有有欺欺软软怕怕硬硬、、畏畏惧惧强强者者的的弱弱点点********惯惯于于保保守守,,反反对对变变革革,,安安于于现现状状,,为为此此,,必必须须对对他他们们进进行行惩惩罚罚,,以以迫迫使使他他们们服服从从指指挥挥。。
大多多数数人人干干的的工工作作都都是是为为了了物物质质与与安安全全需需要要,,人人工工作作是是为为了了钱钱,,他他们们将将选选择择那那些些在在经经济济上上获获利利最最大大的的事事去去做做。。
只有少数人能能克制自己,,这部分人应应当担负管理理的责任。
X理论管理方式式
管理人员关心心的是如何提提高劳动生产产率、完成任任务,他的主主要职能是计计划、组织、、经营、指引引、监督。
管理人员主要要是应用职权权,发号施令令,使对方服服从,让人适适应工作和组组织的要求,,而不考虑在在情感上和道道义上如何给给人以尊重。。
强调严密的组组织和制定具具体的规范和和工作制度,,如工时定额额、技术规程程等。
应以金钱报酬酬来收买员工工的效力和服服从。
Y理论
大多数人愿意意工作,愿意意为社会他人人做贡献。
大多数人愿意意对工作、对对他人负责任任,外来的惩惩罚和控制并并不是促使他他们为实现组组织目标而努努力的唯一方方法。
人具有自我指指导、自我表表现控制的愿愿望,人的自自我实现的要要求和组织要要求之间并不不矛盾。
一般人在适当当条件下,不不仅学会了接接受职责,也也学会了谋求求职责。逃避避责任等行为为通常是经验验的结果,而而不是人的本本性。
所有的承诺与与达到目标后后获得的报酬酬是直接相关关的。
人具有独创性性,每个人的的思维都有其其独特的合理理性。
Y理论管理方式式
管理职能的重重点。管理者者的重要任务务是创造一个个使人得以发发挥才能的工工作环境,发发挥出职工的的潜力,并使使职工在为实实现组织的目目标贡献力量量时,也能达达到自己的目目标。
管理者的角色,已不不是指挥者、、调节者或监监督者,而是是起辅助者的的作用,从旁旁给职工以支支持和帮助
激励方式。根根据Y理论,,对人的激励励主要是给予予来自工作本本身的内在激激励,让他担担当具有挑战战性的工作,,担负更多的的责任,促使使其工作做出出成绩,满足足其自我实现现的需要
在管理制度上上给予工人更更多的自主权权,实行自我我控制,让工工人参与管理理和决策,并并共同分享权权力。
对X-Y理论评评价
麦格雷雷戈在在《企业的的人性性方面面》一书中中把Y理论称称为““个人人目标标与组组织目目标的的结合合”,,他认认为关关键不不在于于采用用强硬硬的或或温和和的方方法,,而在在于要要在管管理思思想上上从X理论变变为Y理论。。X理论的的假设设是静静止地地看人人,现现在已已经过过时了了;Y理论则则是以以动态态的观观点来来看人人。
麦格雷雷戈的的人性性观点点在马马斯洛洛需要要层次次的框框架基基础上上进行行解释释效果果最佳佳:X理论假假设较较低层层次的的需要要支配配着个个人的的行为为;Y理论则则假设设较高高层次次的需需要支支配着着个人人的行行为。。