内科护理风险因素调查及管理对策.pdf.pdf

中国实用护理杂志年月日第卷第期下旬版,,.,. · ·
· 调查分析·
内科护理风险因素调查及管理对策
李迎春
内科疾病属于非手术性疾病,患者及其家属对护理方面要将风险系数降到最低程度,需增强护理工作人员的风险意
的要求较高,且内科疾病多为病程较长的疾病。内科护理活动识,建立良好的护理风险管理氛围;建立健全风险管理组织与
中存在着许多已知和未知的风险因素,特别是内科患者常需监控;加强护理人力资源管理;落实给药过程中的风险防范措
要服用一种或多种药物,给药错误的风险是内科护理风险中施并加强环境、设备管理。只有充分落实以上管理措施才能达
重要的一环。另外,患者的护理质量还容易受到多变的病情及到患者与护士安全的目的。
治疗效果的影响,而这些因素均可能对临床护理工作带来较二、管理对策
大的风险⋯。,防范于未然。护理风险
风险因素进行调查分析,并制定一系列的防范风险的管理对的意识的提高是减少护理风险的重要前提,护理工作人员只
策,现报道如下。有具有了风险意识,充分认识到内科护理过程中风险无处不
在,才能在护理操作的各个环节注意到风险的发生可能。而加
对象与方法
强风险意识教育是提高护理工作人员风险意识的有效方法,
.一般资料。我院年月至年月对内科各为此本院通过定期举办“护理风险管理”学习班对相关护理人
科室共呈报的件不良护理事件,经过鉴别分析,确定其中员进行风险意识教育与抗风险教育。另外护理部还设立风险
有件是护理风险导致的不良护理事件, 占% 管理办公室,对护理风险进行咎别、评估、控制,制订并完善定
/。期的风险报告制度。
.方法。采用问卷调查法,。重视对人的培养,加强护
护理事件的相关风险因素进行调查分析,将主要来源于护士理人员的基本功的训练,提高护理人员的专科理论知识和技
本身因素导致的风险事件列为主观因素,来源于医院其他部能,注重专科骨干人才及管理人才的培养。具体可以通过科室
门为主的风险事件归结为客观因素。本研究主要从这两方面轮转、个人自学、工作实践的培养、学术讲座、各种培训班、进
分析临床护理风险因素。修教育、学历教育等形式进行培养与教育。按职上岗,合理
.结果。由于主观因素导致的不良护理事件占.% 安排各层次护理人员工作,明确各级护理岗位的职责,制定技
/,其中责任心不强例,病情了解不及时例,操作术操作规程和护理质量标准,建立差错事故和严重护理缺陷
及执行制度不规范例,法律意识薄弱、注意力不集中、护患上报制度。合理配置护理人员,护士缺编是目前各医院普
沟通障碍等例。客观因素导致的不良护理事件占.% 遍存在的问题。由于护理人员紧张,工作繁忙,身心疲惫,难免
/ ,其中管理不严及失控例,医、患、护之间沟通障碍出现忙中出错、服务不到位等护理安全隐患。因此,认真研究
例,环境设施问题例,抢救及工作繁忙例,患者身体状护理人力资源管理,做到科学配置护理人员,满足临床:作需
况、患者及家属情绪、医疗意外等例。要,是各层管理人员都应重视且需尽快解决的问题
.给药过程中的风险防范。具体措施如下。制订一系
讨论列的给药规程及制度,规范护士给药行为