保险公司服务工作总结报告.docx

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一年来,在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热忱帮忙下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结汇报。
一、努力提高了政治素养和思想道德水平
积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学****主题(教育)、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高了业务素养和效劳水平
积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学****培训和考试考核,勤于学****擅长制造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高了业务操作技能和为客户效劳的根本功,把握了应有的专业业务技能和效劳技巧,能够娴熟办理业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及(其它)中介业务等。
一年来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行自己的工作和(岗位职责),努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。
保险公司效劳工作总结报告2
1、当真做好业务企划,有用推动业务。2___年以来,依照省公司业务进展的领导思想,在历次业务竞赛中凸起人员创富主题,围绕这一主题分季度谋划了2次全市范畴内的年夜型业务企划:
一季度,为了实现_9年首季,特别是首月业务开门红,咱们于2___年12月11-13日在***窑洞宾馆以2___年携脚创富帮扶团大会的召开为契机,约请田芳教员为全市2__余名销售精英和营销进展了开门红业务的启
开工作,统一全员开门红业务思维。借助培训班的春风,我们于2___年12月14日,在***窑洞宾馆盛大召开了2___年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了小我业务竞赛方案。明确了各单元的义务目标及一季度各阶段的真施步调跟实行目标,提出了分段运营、分段考察的(措施)来推动阶段业务的进展。通过后期半个多月的运作和积聚,,一举走在全省的前列。实现了尾卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的通力合作,,美满完成了省公司下达的开门红个险业务任务目标爱美斯大童羽绒服。
二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标和我市加速进展个险1_年期及以上期交业务的进展思绪,我们制订了二季度“红牛精耕创富增效”个人营业竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,时代依据省公司有关培训会议精神2_1_年11月思维汇报:亚运嘉会-思惟汇报-,我们又造定下发了《中国人寿延循分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中普遍进展销卖技巧大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务成长的竞赛气氛,进步销售人员展业的水温柔技能,结实和进展发卖步队。
通过尽力,我们于6月15日,,圆满实现了省公司下达的半年1_年期过六五目标任务,在全省博得了声誉。
2、召停业务启动会,有效构成思想协力,确保阶段目的杀青。前半年以来,围绕每一个业务企划规划的出台,我们都筹划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝集力气,确保各阶段目标任务的告竣。
期间前后筹划组织了一季度“红牛精耕秋谦神州”开门红业务启动大会,实行单位之间抗衡的(方法)营建竞赛的气氛;2月份事后,在***社交宾馆借助省公司王重生总司理致营销主管和宽大营销员的一封信的有益时机,以进一步加强主管独立经营意识为目标,实时组织召开了(春节)过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训提拔培训班停顿之际启动了全市为期一个月的兼职组训“联袂创富”爱美斯大童羽绒服;帮扶运动,通过帮扶活动在中测验兼职组训的根底技能。两季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工***美斯大童羽绒服,经由过程强化举绩率和创富达标率来进一步夯实根底,盘活低绩效人力。
并借助精英顶峰会调配名额来激收销售人员的展业踊跃性,增加其精英枯誉感,同一思惟,凝心聚力。3、增加对销售人员培训,晋升销售职员展业技能2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到畸形的业务工作中来,增加团队主管的自我精英意识,我们正在***应酬宾馆举办了全市体系2__余名主管和局部精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优良主管甄国丽从实战的角度和我市主管进展一样和交换。
同时省公司培训部也给我们鼎力支撑,遴派讲师担负部门课程的讲课,让主管们再次明确了本人的工作职责和脚色定位。培训班上我们对全部主管进展了根本法的通闭,让其再次明白自己的好处,从根本法的角度激起主管们从业的志愿和从业的自主性。会上共同主管自主经营熟悉的提升,宣导了分公司的标准化团队创立圆案爱美斯大童羽绒服,并将各主管2___年末的职级架构停顿了传递,剖析职级保持不住的起因等,通过本次培训拉开了全市尺度化营销团队扶植和增加团队主管自主经营的尾声。缭绕标准化团队建立,我们每月都和培训部一路组织一次新人岗前培训班,培训班采纳半军事化的形式,力图从一开端就锤炼全部参训人员刻苦刻苦的精力,磨难意志。
通过培训使一切的人员懂得和掌握最根本的产物销售流程和品德,为当前长久处置那项工作奠基了根本。停顿6月底,我们曾经累计进行了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回回团队后为期一个月的业务推动方案,并部署专人进展逃踪爱美斯大童羽绒服,通过这些工作的实施,使这局部新人在一季度和二季度的业务冲刺中施展了积极感化。
保险公司效劳工作总结报告3
我于20__年参加__公司,十年来,曾在__和__担当内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项嘉奖的发放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作本领,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自我所担当的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的根底。现将工作情景总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比拟重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重讨论,做到能独挡一面。对领导交办的事项,仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自我的事,只要是原则范围内的,不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件微小的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好每项工作。听从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽搁任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我经过努力学****和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要专心努力去做,就必需能够做好。信任自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的进展,并且能为公司的进展多做奉献。
保险公司效劳工作总结报告4
我于20__年参加__公司,十年来,曾在__和__担当内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项嘉奖的发放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作本领,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自我所担当的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的根底。现将工作情景总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比拟重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重讨论,做到能独挡一面。对领导交办的事项,仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自我的事,只要是原则范围内的,不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件微小的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好每项工作。听从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到。从不能耽搁任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我经过努力学****和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要专心努力去做,就必需能够做好。信任自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的进展,并且能为公司的进展多做奉献。
保险公司效劳工作总结报告5
20__年,我参加到了__保险公司,从事我不曾熟识的__保险工作。一年来,在公司领导的亲切关心和其它主管的热忱帮忙下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户供应保险询问效劳,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作状况总结。
一、严格执行了各项(规章制度)
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加博、购置非法彩等不良行为。
二、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,悄悄奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发觉自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和Q心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。