银行员工个人述职报告2023.docx

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我是××行的一名一般员工。××××年×月从××××学校毕业后,被安排到行××市分行××分理处从事会计工作。××××年×月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行××支行××分理处任主任。工作之余,我参与***高考,于××××年顺当取得了会计电算化大专文凭。曾在××××年获地区分行存款工作先进个人,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得计算器三级能手、中文储蓄传票录入二级能手、中文文章录入一级能手等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上静默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了××分理处任主任。
麻雀虽小,但五脏俱全要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自己的责任重大。××分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的状况,我首先仔细的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的缘由。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额非常有限。要想在这样的境况下求生存、求发展,就必需实行紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的跑赢大市、逐年减亏的经营目标和强力出击,两翼齐飞的发展战略前提下,我确定把存款工作作为一切工作的切入点,创建性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到储蓄存款百日吸存竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,绽开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑脸,分理处的存款也节节上升时,我的内心便特别的充溢和欢乐。截止到一季度末,短短的个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到万元,净增了万元,业务增长率为全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的。
在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击起先一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小出名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着想客户之所想,急客户之所急的服务理念为他们供应全方位、周到、微小的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户供应了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理最终放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,主动稳住老客户的同时,主动扩大新客户,找寻新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人激昂的成果,以往士气低落的××分理处也在短短的时间里复原了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
截止月底,公司企业户头达到户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮助彼此学****特长改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照看我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。到××分理处后,我常常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。最终功夫不负有心人,在××年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率达到。我也在这次测试中取得了计算器三级能手和中文文章录入一级能手的好成果。
一个集体要发展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、协作的整体联动,增加分理处员工的协同作战实力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关切员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学****优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的。