产业价值链视角下品牌价值传递机理研究.pdf.pdf

《
产业价值链视角下品牌价值传递机理研究
唐玉生,曲立中,肖琼芳
广西大学商学院,南宁
摘要:在产业价值链中,品牌价值传递是一个依次通过供应商、生产商、零售商和终端顾客的梯次传递过程,品牌价
值传递的有效性可以用顾客忠诚来衡量,品牌价值有效传递的影响因素是导致品牌价值链各环节顾客忠诚的影响
因素的集合,它们共同推动品牌价值的有效传递。研究表明,品牌价值在沿着产业价值链自上而下的传递过程中,
品牌价值在前面环节的有效传递会促进其在后面环节的有效传递,而且上游环节对相邻的下游环节影响比较大,
随着环节的延伸这种影响程度会弱化。
关键词:产业价值链;品牌价值传递;传递机理
中图分类号: 文献标识码: 文章编号:———


—,—,—
,,
:,,
, ,
,,
.,
,—
,,,
.
:;;
文献回顾品牌价值来源问题是探究价值传递的一个重要课题,
. 品牌价值理论能为价值传递机制的研究提供思路。产业链中品牌价值
从现有的研究文献来看,国内外学者主要从财务、消的形成受到各个环节多方面因素的影响,是利益相关者各
费者和产业链的角度给品牌价值下定义。财务角度下的方共同作用的结果。
品牌价值强调企业的销售收入和利润,消费者视角下关于品牌价值的构成,目前尚未形成一致的观点。
的品牌价值强调“有品牌产品比无品牌时创造的超额收指出品牌价值可通过品牌知名度、品牌认知度、品
入或利润”,产业价值链视角下的品牌价值强调品牌给牌联想度、品牌忠诚度及其他品牌专有资产等五个方面进
产业链上所有利益相关者带来的超额经济附加值。行衡量。张曙临认为品牌价值由成本价值、权力价值
关于品牌价值的来源,王缪莹归纳出三种有代表性的和关系价值三部分构成,其主要来源于企业和消费者。
观点,指出品牌价值主要是来源于顾客、雇员和利益相关郑银玲认为品牌价值由企业为品牌所做的努力和消费者
者三个方面,如表所示。的感知两方面构成,是品牌消费者价值与品牌资产价值共
收稿日期:——
基金项目:国家自然科学基金项目;广西哲学社会科学规划研究课题
作者简介:唐玉生一,男,广西桂林市资源县人,教授、硕士生导师,研究方向为战略营销、品牌管理;曲立中一,
男,河南周口人,硕士研究生,研究方向为企业战略与营销管理;肖琼芳一,女,湖北黄石人,硕士研究生,研究方向为企
业战略与营销管理。
· ·
《毫℃
品牌价值产生的重要途径源于顾客。企业应以终端顾客需求为基础展开生
顾客, 产、营销等活动,让顾客对品牌产生某种程度的认知,并愿意为该品牌长时间
地支付溢价,此时品牌价值便产生了。
品牌价值是雇员与顾客在接触、交往过程中形成的。品牌价值直接受到雇员
雇员,
的服务态度和服务水平等的影响。
品牌价值是利益相关者相互作用产生的,是该品牌与各利益相关者供应
利益相关者商、生产商、企业管理者、雇员、零售商、竞争者、目标顾客、社会公众、行政及
非行政部门、社会媒体等互动的结果。
资料来源:根据已有文献整理所得
同作用的结果,其形成过程涉及研发、设计、生产管理、品正的顾客忠诚”,且行为忠诚必须