北京XX体育公司人力资源管理咨询项目（PPT 18）绩效考评部分.ppt

北京李宁体育用品有限公司人力资源管理咨询项目
绩效考评部分
对总监的KPI指标都加入了相关战略报告一项指标,作为督促其进行战略分解的手段
行政总监
财务总监
生产总监
总监
人力资源战略规划报告
公司整体财务计划及执行报告
生产战略规划及实施报告
KPI要求的战略报告
信息来源:李宁公司所供资料及访谈
在充分授权和计划报告等制度完备情况下,李宁公司纵向沟通要经过若干的过程和环节实现
授权
职务资料
审批
工作计划
考核
工作报告
激励
激励政策
培训
培训内容
李宁公司依赖制度的正式纵向沟通过程设想
上级提供
下级执行
信息来源:李宁公司所供资料及访谈
在充分授权和职务清晰的情况下,公司横向沟通的范围和形式
部门一
咨询
李宁公司职责清晰情况下的正式横向沟通过程设想
协作
交叉培训
部门二
有效管理沟通的两个基本原则
例外原则
需知原则
特殊的信息
偏离计划的信息
突发事件的信息
不合政策的信息
允许向上传递
允许向下传递
下属完成工作需要的信息
关键的信息
已经变动的信息
另一方面,从制度设计的原则看,高层应关注禁令性制度
内化制度
外在制度
指令性
禁令性
文明礼貌
遵守上下班时间
请示汇报的习惯
爱护公务的要求
操作规程
财务制度
工作流程
文档格式
不说谎的要求
不偷盗的要求
不造谣污蔑
不铺张浪费
安全规程
着装要求
廉洁的要求
保守公司秘密
整体、模糊、复杂
适用情景
具体、局部、清楚
人们在群体中自发形成
由选定的代表专门设计
起源
总监只参与重要的非常规业务联系的协调,而鼓励部门经理在日常业务上直接沟通
总监 1
总监 2
部门 2
部门 1
接受工作指令
准备发出工作指令
参与协调
常规?
重要?
信息来源:李宁公司所供资料及访谈
建议工作横向沟通流程模式
是
否
是
否
发出工作指令
允许发出?
常规?
重要?
是
否
是
否
允许接受?
公司内部宣传可以营造沟通气氛,也是高层与基层员工进行直接沟通的的有效手段,建议李宁在内部管理中增加宣传职能
信息来源:李宁公司所供资料及访谈
宣传
职能
总经理
员工 1
员工 2
员工 3
员工 4
员工 5
员工 6
员工 1
有效的宣传必须要有组织、有计划地进行。李宁的宣传流程
信息来源:李宁公司所供资料及访谈
总经理
员工
信息发展部
人力资源/行政部
宣传方向授意
提供系统支持
整理反馈意见
确定宣传目标
了解企业活动
反映基层情况
组织内容
提供内容
提供内容
选择宣传形式
电子发布
纸媒介发布
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