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银行工作总结范文合集4篇
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论学问和业务水平都得到了很大提高,是时候在工作总结中好好总结过去的成果了。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是我整理的银行工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。
银行工作总结篇1
XX年的钟声即将敲响,回首10年走过的路。有太多的得与失,悲与喜。10年对我来说,是收获的一年。10年,我走出校门,踏入社会。来到。
还记得刚来时的青涩,对一切都一窍不通。我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉,我的顾虑都是多余的。很幸运,我分到了信贷中心,这里有亲善的领导,可亲的同事。他们赐予我无微不至的关切和耐性的帮助。一句关怀的话语,一个甜蜜的微笑,甚至在他们看来只是些微乎其微的帮助,都给我莫大的激励和感动。
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了许多在学校从未学到过的东西。
在兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任随意的岗位?看着同事们劳碌的身影,我很焦急,我想帮助他们,但是我无能为力。假如始终这样,我怎能实现自己的幻想?
最终鼓起志气,问大家我可以帮忙做些什么?
刚起先做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微乎其微,但还是很快乐,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟识,我才慢慢知道,在银行工作,每天面对的都是些简洁而又困难的东西。简洁的工作,都要拿出百倍的仔细。有时候一不当心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过多数次的问题。可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解。劝慰我,要渐渐来。在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记状况。看着将近9000份档案登记完毕,心里充溢了成就感,第一次,我尝到了劳动的欢乐。
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热忱。在大家身上,我懂得了一个道理,恒久不会有人告知你什么该做,什么不该做,也不会有人去提示你,你现在该做什么。工作上,一切都要靠自己去发觉,去找寻,去进步。
三个月,我相识到,在工作上,肯定要仔细,负责,要做就做最好。每天都要给自己目标,给自己定位。
三个月来,我在学****和工作中逐步成长、成熟,但我清晰相识到自身的不足。新的一年,给自己定下新的目标。
1自觉加强学****向理论学****向专业学问学****向身边的同事学****逐步提高自己的理论水平和业务实力。
2克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3接着提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年,向自己的目标努力。
银行工作总结篇2
在**支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学****二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。
始终以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学****业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡。柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行工作须要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地驾驭业务技能。我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自己的工作学****阅历毫无保留地告知他们。我想,这样的教法不肯定是最好的,但肯定会让他们学到业
务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。去年相继有四名新同事加入到我们支行,他们虽有肯定的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实****的新同事耐性进行操作章程的培训,特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作****惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练****的心得告知他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素养提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。银行新进人员慢慢增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。于是在惊慌工作之余,我还主动参与各种学****取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成果打下坚实的基础。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。只有把个人志向与农行金融事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性,在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作总结篇3
敬重的各位领导、同志们:
你们好!
我叫xx,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成果。现将今年的工作、学****状况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学****业务技能和理论学问。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。
所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿看法真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学****更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学****取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。
银行工作总结篇4
作为金融管理部门,人行新密市支行主动落实省、市关于“企业服务年”的活动支配,不但仔细负责地服务好自身分包企业,还着眼全市发展,着力资金支持,全力贯彻适度宽松的货币政策,强力引导金融机构加大信贷投入,助推全市企业出逆境、保增长、调结构、增活力。
一、围绕资金点,拓展服务面
企业的当前问题是保增长,长远问题是求发展。金融在缓解企业当务之急上起到了输血功效。长远意义上,金融还发挥资金的导向和调整功能,助推企业建立长期发展的“造血”机制。为此,人行在开展“企业服务年”活动中坚持做到三个“有”:
1、有信念。温总理讲:“信念比货币和黄金更金贵。”有信念就有力气,有信念就有希望。首先,银行对企业有信念,新密市企业改制早,结构好,受冲击小,在信贷上,敢于下决心,敢于早出手。其次,企业有自信,面对危机,主动应对,调产品、调结构、调产量、调市场,科学运作资金。
2、有感情。银行已确立保企业就是保增长、保稳定、保就业、也是保自己的意识,面对企业的困难和压力,实施“雪中送炭”法,不搞“釜底抽薪”计。支持企业发展,是银行的永恒责任;解决企业困难,确保企业生存,是银行的现实责任,金融系统与企业同甘共苦,共存共荣,支持企业度难关,真正知企情、解企难、办实事、求实效,主动主动为企业服务。
3、有效率。坚持特时事特办、特事特办,在调查到位的前提下,高效率地向企业供应信贷支持。一是对企业提出的贷款申请,快速的进行调查,该解决的解决,该建议的建议。二是对已经签订合同和承诺的贷款,快速组织资金到位。三是主动开展贷款营销,在企业上门之前先上企业的门,为企业找问题、出办法、伸援手,以主动的姿态帮助企业迎战危机。
二、拓宽融资路增加信贷额
该行成立了以行长挂帅的领导小组,协调和统筹推动服务企业发展工作,对分包企业反映的问题,该解决的解决,该协调的协调,该争取的争取。对全市企业的共性问题,主动主动地在资金支持上做足做好文章,并立足资金不限于资金,突出信贷不限于信贷,努力拓宽金融服务面,为政府分忧,替企业解难。止6月底,全市对企业投放贷款52亿元,,。,。